- Ce sujet contient 1,085 réponses, 193 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 4 mois.
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Messages
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- dustoff a écrit:
- quand vous aller porter votre montre chez votre AD vous vous faites rembourser les frais d’essence?
Quel rapport avec l’envoi d’une montre en Allemagne, au seul endroit dans le monde où elle peut être prise en garantie?
Les conditions générales de vente de Stowa sont spécifiques: ils n’ont pas de boutiques physiques, pas de réseau de distribution avec un maillage de revendeurs suffisant.
Ce réseau de distribution, l’acheteur le paye toujours, et c’est normal, à un moment ou à un autre.
Mais il y trouve son bénéfice: quand tu achètes Seiko,les marques du Swatch Group distribuées en France (y compris Omega) ou même Breitling et Rolex, ton AD (si tu habites un département moyen de France), il est au pire à 100 bornes de chez toi et c’est pas la croix et la bannière pour faire prendre ta montre en garantie, même en Seine-Maritime.
Autre exemple: quand tu portes une Grand Seiko ou une Marine Master sous garantie au Seiko Center de Paris qui l’envoie au Japon, c’est pas toi qui paye le transport.
Là, Stowa a fait un tout autre choix: 100% bénéfice pour la firme, sans réseau de distribution. il faut aller au bout de la logique et assumer l’ensemble des coûts engendrés par les retours garantie. On ne peut pas vouloir le beurre et l’argent du beurre.
Maintenant, si tu trouves normal de payer les 50 € (à la louche, et encore je suis peut être en dessous du chiffre réel pour un envoi isolé fait par un particulier) de frais de transport que demandera FedEx, libre à toi. C’est juste 10% du prix de la montre…
- hsarazin a écrit:
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- dustoff a écrit:
- quand vous aller porter votre montre chez votre AD vous vous faites rembourser les frais d’essence?
Quel rapport avec l’envoi d’une montre en Allemagne, au seul endroit dans le monde où elle peut être prise en garantie?
Les conditions générales de vente de Stowa sont spécifiques: ils n’ont pas de boutiques physiques, pas de réseau de distribution avec un maillage de revendeurs suffisant.
Ce réseau de distribution, l’acheteur le paye toujours, et c’est normal, à un moment ou à un autre.
Mais il y trouve son bénéfice: quand tu achètes Seiko,les marques du Swatch Group distribuées en France (y compris Omega) ou même Breitling et Rolex, ton AD (si tu habites un département moyen de France), il est au pire à 100 bornes de chez toi et c’est pas la croix et la bannière pour faire prendre ta montre en garantie, même en Seine-Maritime.
Autre exemple: quand tu portes une Grand Seiko ou une Marine Master sous garantie au Seiko Center de Paris qui l’envoie au Japon, c’est pas toi qui paye le transport.
Là, Stowa a fait un tout autre choix: 100% bénéfice pour la firme, sans réseau de distribution. il faut aller au bout de la logique et assumer l’ensemble des coûts engendrés par les retours garantie. On ne peut pas vouloir le beurre et l’argent du beurre.
Maintenant, si tu trouves normal de payer les 50 € (à la louche, et encore je suis peut être en dessous du chiffre réel pour un envoi isolé fait par un particulier) de frais de transport que demandera FedEx, libre à toi. C’est juste 10% du prix de la montre…
Tout à fait d’accord avec toi hsarazin! Tant que la montre est sous garantie, c’est au vendeur et donc au fabricant qui sont dans le cas de Stowa une seule entité, de prendre les frais d’envoi à sa charge.Je trouve dommage qu’il faille leur réclamer, alors qu’ils devraient le proposer pour tous retours.
A part ce point, je trouve qu’ils ont quand même un bon service clients par rapport à d’autres (plus) grandes marques qui ont pignon sur rue.
Joyeux Noël à tous! 🎅🎄🎁- ac3 a écrit:
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- Patriarch a écrit:
- Sergio65, merci pour les photos
Cette marine automatic me plait décidément de plus en plus, et dans cette gamme de prix la finition me semble supérieure à une Hamilton non ? Le gros hic pour moi, c’est que je souhaiterais l’essayer, y aurait-il un gentil Lyonnais dans les parages pour me montrer la sienne ?
Bonne journée à tous !
Le gentil Lyonnais, c’est moi…
Un petit MP si tu veux les voir…
MP
- dustoff a écrit:
- quand vous aller porter votre montre chez votre AD vous vous faites rembourser les frais d’essence?
…Le souci est que cette prise en charge des frais de retour est proposé de manière
arbitrairealéatoire.Ou tu prends tout à ta charge, ou rien!
Après franchement, dans la mesure où ma montre est toujours garantie je préfère régler des frais d’acheminement pour qu’elle soit vue à Engelsbrand plutôt que de l’amener chez mon horloger.
Pour moi, ce sont des ‘soucis’ pour dans quelques mois
Je vien de passer commande pour une flieger logo/date
Je suis déjà très impatient de la recevoir fin mars 
- rogerw650 a écrit:
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- depuis1899 a écrit:
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- Bender a écrit:
- Flieger No Logo No Date, la vraie quoi …
La je suis sur l’iPad, je mettrais une photo quand je reviens sur mon ordi.
Désolé de te contredire mais la seule et vrai Flieger est la FO
Du coup j’ai pas voté car elle n’est pas dans la liste
Suis d’accord car c’est aussi celle que j’ai et j’ai voté "autres" du coup
Moi de même
EDIT : je reprends une photo d’un autre sujet du coup…
Voici la mienne
Commandée début septembre pour Noël, livrée début octobre, mais je fut patient et j’ai attendu décembre pour la sortir de la boite
J’ai longtemps hésité, toutes les configs me sont passées par la tête pour finalement m’arrêter sur une MO brossée, cadran blanc, chiffres romains, bracelet « mittlebraunes crocoband », BD
La voici
Bonjour, je suis intéressé par l’achat d’une montre Stowa, j’ai un tour de poignet relativement fin : 16.5 cm.
Je suis très attiré par les modèles Antéa 390 ou KS 41.
Quel modèle me conseillerez-vous ?
Par ailleurs, j’habite dans le Morbihan, est-ce qu’un Fameur possède une de ces montres et aurait la possibilité de me permettre de l’essayer ?- ural a écrit:
- Bonjour, je suis intéressé par l’achat d’une montre Stowa, j’ai un tour de poignet relativement fin : 16.5 cm.
Je suis très attiré par les modèles Antéa 390 ou KS 41.
Quel modèle me conseillerez-vous ?
Par ailleurs, j’habite dans le Morbihan, est-ce qu’un Fameur possède une de ces montres et aurait la possibilité de me permettre de l’essayer ?
J’ai un poignet de 17,5 et porte une plongeuse de 45,5 et ma Stowa Marien fait 41 mm et ça passe sans problème, sur un poignet de 16,5 ça doit le faire. Au delà, je pense pas que les 2 mm changent grand chose mais un essayage serait l’idéal.
En revanche, il y a une différence fondamentale entre les deux modèles, la 390 est une mécanique à remontage automatique, la 41 KS une mécanique à remontage manuel!
- winnie68 a écrit:
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- ural a écrit:
- Bonjour, je suis intéressé par l’achat d’une montre Stowa, j’ai un tour de poignet relativement fin : 16.5 cm.
Je suis très attiré par les modèles Antéa 390 ou KS 41.
Quel modèle me conseillerez-vous ?
Par ailleurs, j’habite dans le Morbihan, est-ce qu’un Fameur possède une de ces montres et aurait la possibilité de me permettre de l’essayer ?
J’ai un poignet de 17,5 et porte une plongeuse de 45,5 et ma Stowa Marien fait 41 mm et ça passe sans problème, sur un poignet de 16,5 ça doit le faire. Au delà, je pense pas que les 2 mm changent grand chose mais un essayage serait l’idéal.
En revanche, il y a une différence fondamentale entre les deux modèles, la 390 est une mécanique à remontage automatique, la 41 KS une mécanique à remontage manuel!
Et les cornes sont plus petites sur la 41, alors mis à part l’ouverture de cadran plus grande, pas de grande différence au poignet.
Merci beaucoup pour vos réponses, et précision sur les différents mouvements.
vous êtes très réactif. Bravo.
je pense alors m’orienter sur le modèle Antéa 390.
Connaissez-vous, actuellement, les délais de livraison ?- ural a écrit:
- Connaissez-vous, actuellement, les délais de livraison ?
Euh…. comment dire… tu prends ce qui est écrit sur le site et tu considères ça comme une moyenne…
Les délais sont parfois bien plus longs, les cas extrêmes étaient des demandes particulières et ou avec leur nouveau calibre (Durowe) parfois bien plus courts (pour moi) mais je met ça sur le compte d’un autre client qui a décommandé le même modèle
Bref, pars sur 3, 4 mois, tu peux avoir une bonne surprise et si ça te saoules d’attendre, ils sont prompts à l’annulation remboursement si tu le demandes! ^^
Dans les faits j’ai attendu 4 mois car j’ai attendu Noël pour la sortir de la boite et franchement, ça valait le coup d’être patient
J’ai regardé sur leur site, qui est en allemand ou anglais. Je ne suis pas très doué avec les langues étrangères.
À quel moment faut-il régler notre achat ?
De base, si j’ai bien compris, l’antéa a un rotor gravé du mon de la marque (Stowa) ?
Le bracelet à boucle de déploiement est en option. Est-elle agréable et fonctionnelle ?- ural a écrit:
- J’ai regardé sur leur site, qui est en allemand ou anglais. Je ne suis pas très doué avec les langues étrangères.
À quel moment faut-il régler notre achat ?
De base, si j’ai bien compris, l’antéa a un rotor gravé du mon de la marque (Stowa) ?
Le bracelet à boucle de déploiement est en option. Est-elle agréable et fonctionnelle ?
L’achat se règle à la commande, oui le rotor est gravé au nom de Stowa mais tu peux faire personnaliser.
La boucle déployante est en option, elle est relativement confortable, peut être un peu moins qu’une boucle ardillon, en revanche, tu flingues moins rapidement le bracelet avec une BD qu’avec une BA…
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