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- Ce sujet contient 1,085 réponses, 193 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
MONTEMONT, le il y a 10 années et 4 mois.
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8 mai 2012 à 21h56 #420001557719
Bender
MembreMeuh non meuh non
C’est leur technique pour éviter qu’il y ait 6 mois d’attente …
8 mai 2012 à 22h36 #420001557720MONTEMONT
Membre- Bender a écrit:
- Meuh non meuh non
C’est leur technique pour éviter qu’il y ait 6 mois d’attente …
Ben c’est raté car on s’y approche dangereusement…
et on sent qu’il sont surbooké de partout, la communication est très peu réactive en ce moment…
8 mai 2012 à 22h41 #420001557721Vincile
Membre- MONTEMONT a écrit:
- on sent qu’il sont surbooké de partout, la communication est très peu réactive en ce moment…
Pas d’accord avec toi MONTEMONT, mes mails à Régine ont une réponse dans les 2 heures qui suivent la plupart du temps
8 mai 2012 à 22h44 #420001557722MONTEMONT
Membre- Vincile a écrit:
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- MONTEMONT a écrit:
- on sent qu’il sont surbooké de partout, la communication est très peu réactive en ce moment…
Pas d’accord avec toi MONTEMONT, mes mails à Régine ont une réponse dans les 2 heures qui suivent la plupart du temps
Eh bien tu as bien de la chance…
Quand c’est pour demander le délais de retard, il sont bien moins réactifs…
8 mai 2012 à 22h45 #420001557723Flou
MembreC’est vrai le délais s’allonge de plus en plus, mais effectivement, les mails que j’ai envoyé ont trouvé réponse dans la journée ou le lendemain maximum.
8 mai 2012 à 23h35 #420001557724Fantomas
MembreTout pareil, je suis en contact avec Frau Auer, et elle répond à mes 4 mails par jour dans la journée et toutjours très courtoisement.
8 mai 2012 à 23h37 #420001557725Fantomas
Membre- Bender a écrit:
- Meuh non meuh non
C’est leur technique pour éviter qu’il y ait 6 mois d’attente …
J’ai ouïe dire qu’un photographe pro devaient prochainement shooter quelques modèles…. Ca risque de piquer les yeux sur le site STOWA !!
9 mai 2012 à 8h51 #420001557726bdnd
MembrePour moi aussi l’attente commence a être longue pour mon chrono 1938, bientôt 1 mois et demi de plus sur le délai, et toujours pas de nouvelle.
Sur leur site la livraison pour un nouveau client est annoncée mi-juillet soit moins de 3 mois!
Je pense qu’ils font une erreur de communication en étant autant irréaliste sur leurs dates, et je préférerais plus d’honnêteté de leur part.9 mai 2012 à 9h59 #420001557727MONTEMONT
Membre- bdnd a écrit:
- Pour moi aussi l’attente commence a être longue pour mon chrono 1938, bientôt 1 mois et demi de plus sur le délai, et toujours pas de nouvelle.
Sur leur site la livraison pour un nouveau client est annoncée mi-juillet soit moins de 3 mois!
Je pense qu’ils font une erreur de communication en étant autant irréaliste sur leurs dates, et je préférerais plus d’honnêteté de leur part.
+1
Et arrêtez de leur envoyer 4 mails par jour, c’est pour ça que je n’ai pas de réponse, elles sont débordées par vous autres….
9 mai 2012 à 10h20 #420001557728Fantomas
MembreMoi j’ai arrêté…. Depuis hier…
9 mai 2012 à 11h06 #420001557729MONTEMONT
MembreBon, je sais pas si la deadline du 27 mai a fait avancer les choses, mais j’ai eu une bonne nouvelle de Luisa à l’instant au bout de 3 jours depuis son dernier mail, avec des coordonnées bancaires et un montant à faire virer rapidement et je l’aurai avant la date fatidique… Paypal effectué dans la foulé (c’est fou des fois le plaisir non dissimulé qu’on a à dépenser une somme pareille…
) Bon, plus que deux semaines à attendre…
9 mai 2012 à 13h26 #420001557730bdnd
MembreNon non je n’envoie pas 4 mails par jours, j’en ai juste envoyé 1 seul et Régine m’a fait comprendre d’attendre son mail de demande de paiement…
Bon si tu as eu la demande paypal, ça ne devrait pas tarder pour moi.D’ailleurs fabriquent-ils les montres au coup par coup du style : aujourd’hui commande n°123 = antea KS, le lendemain commande n°124 = marine original,
ou regroupent-ils par catégories : cette semaine ont fait que du Chrono 1938 (moi ça m’arrangerait hein!
)?9 mai 2012 à 14h20 #420001557731MONTEMONT
Membre- bdnd a écrit:
- Non non je n’envoie pas 4 mails par jours, j’en ai juste envoyé 1 seul et Régine m’a fait comprendre d’attendre son mail de demande de paiement…
Bon si tu as eu la demande paypal, ça ne devrait pas tarder pour moi.D’ailleurs fabriquent-ils les montres au coup par coup du style : aujourd’hui commande n°123 = antea KS, le lendemain commande n°124 = marine original,
ou regroupent-ils par catégories : cette semaine ont fait que du Chrono 1938 (moi ça m’arrangerait hein!
)?
Je sais pas, mais mon coup de forcing a l’air d’avoir fonctionné, vu les mails, j’ai l’impression que ma commande a eu de l’avancement, peut être mettre un coup de pression aussi de ton coté pour faire avancer les choses…
9 mai 2012 à 14h50 #420001557732Fantomas
MembreCertaines annulations peuvent également avoir leur effet.
Cela étant dit, l’essentiel est que tout s’arrange
9 mai 2012 à 17h57 #420001557733djoudjou
MembreEn tout cas ma KS va retourner faire un saut en Allemagne dès la réception de ma SARB071 pour avoir droit à un petit réglage (elle prend un peu plus d’une minute jour).
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