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, le il y a 13 années et 6 mois.
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Bonjour à Tous
J’ai déposé ma Blackbird chez le revendeur Aixois pour remettre le cavalier N manquant ; 10 jours après celui ci me téléphone pour m’informer du montant du devis de 250€ d’ou mon étonnement. Cette montre achetée neuve il y a 3 ans chez ce revendeur est en parfait état et je me demande pour quelle raison ce cavalier a disparu (mal fixé). Je trouve que cela s’apparente à un vice caché. Ou est le coté commercial de Breitling ? pour un client qui est à sa 3eme Breitling acheté dans ce magasin.
J’attends une prise en charge par Breitling de cette réparation et dans le cas contraire je ne fréquenterai plus ce magasin (dommage pour eux car je suis sur le point d’acheter une autre montre dont ils sont revendeur )
Que feriez vous à ma place ? Quel est votre avis ?
MerciBonjour,
Pour ma part je leur signalerai que je suis très déçu de ce tarif exorbitant et que breitling ou raynal aurait pu faire un petit geste pour un bon client.
Et j’ajouterai pour conclure que la prochaine fois je pense aller chez pellegrin ou autre juste pour leur faire comprendre qu’un bon client n’est jamais acquis!J’ai récupéré ma blackbird hier après 1mois 1/2 d’attente en leur expliquant mon insatisfaction ; entre-temps un vendeur m’avait téléphoné pour m’informer que le s.a.v. Breitling avait réduit le devis à 143€
Je trouve étrange qu’un magasin de cette importance (4 boutiques sur Aix) puisse faire payer à un « bon » client (j’ai acheté 2 breitling de ce prix en 2010) au risque de ne plus le voir, pour un défaut connu et reconnu (en discutant avec l’horloger Montre Station il m’a dit que c’était un défaut récurant chez Breitling)
Mais ce petit incident m’a redonné goût aux belles montres ( j’en ai déjà 3 de ce niveau) et pour la prochaine je vais m’orienter vers Panerai et vers un autre revendeur.
ps: Pellegin (chez qui j’ai acheté une submariner) ne fait pas Panerai, alors pourquoi Frojo Marseille- edyson a écrit:
- J’ai récupéré ma blackbird hier après 1mois 1/2 d’attente en leur expliquant mon insatisfaction ; entre-temps un vendeur m’avait téléphoné pour m’informer que le s.a.v. Breitling avait réduit le devis à 143€
Je trouve étrange qu’un magasin de cette importance (4 boutiques sur Aix) puisse faire payer à un « bon » client (j’ai acheté 2 breitling de ce prix en 2010) au risque de ne plus le voir, pour un défaut connu et reconnu (en discutant avec l’horloger Montre Station il m’a dit que c’était un défaut récurant chez Breitling)
Mais ce petit incident m’a redonné goût aux belles montres ( j’en ai déjà 3 de ce niveau) et pour la prochaine je vais m’orienter vers Panerai et vers un autre revendeur.
ps: Pellegin (chez qui j’ai acheté une submariner) ne fait pas Panerai, alors pourquoi Frojo Marseille
Oups je voulais écrire pourquoi Pas Frojo Marseille
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