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Je me mets à la place de Ludor : s’il revoie la montre (déjà à SES frais alors que l’erreur vient du vendeur ….
) qui lui certifie (hormis le vendeur) qu’il sera remboursé vite et surtout bien ?
Ca doit bien trotter dans ta tête …
- dstef1 a écrit:
- Je me mets à la place de Ludor : s’il revoie la montre (déjà à SES frais alors que l’erreur vient du vendeur …. ) qui lui certifie (hormis le vendeur) qu’il sera remboursé vite et surtout bien ?
Ca doit bien trotter dans ta tête …
Toutafé, entre payer un insert et un saphir, et payer des frais d’expédition avec le risque de perdre la montre et son blé, mon choix serait vite fait également!
Quand on est capable d’envoyer une montre rayée ne correspondant pas aux photos, on n’est plus à ça près…
Donc si il voulait cette montre et si seuls ces 2 pièces échangeables ont un soucis, qu’ils la garde et fasse les échanges.
houlà .. loin de moi l’idée de lui conseiller de garder la tocante, je dis juste que je comprends bien son dilemme.
J’ai été dans cette situation il y a trois ans, j’ai gardé la montre vu le gros doute sur l’honnêteté du vendeur qui avait pourtant pignon sur rue.
Bilan, je l’ai très peu portée, je ne la porte plus : ben oui, ce n’est pas LA montre que je voulais.
Aujourd’hui (et je ne parle que pour moi), sachant ça, je retournerais la montre.- Nouch30 a écrit:
- Quand on est capable d’envoyer une montre rayée ne correspondant pas aux photos, on n’est plus à ça près…
+1 !!
Assures toi bien si tu dois lui renvoyer la montre qu’il va te la rembourser et rapidement.
Parce qu’il pourrait très bien faire trainer cela 2/3 semaines sans que tu ne puisses rien y faire…Mais bon si j’étais à ta place, je la renverrai surement. A ce prix là, rien que pour une attitude pareil du vendeur, je préfére aller voir ailleurs, ce ne sont pas les 16610 LV qui manquent (tout dépend du prix bien entendu) !!
- Citation :
- dstef1
Mer 24 Aoû 2011 – 18:41
Je me mets à la place de Ludor : s’il revoie la montre (déjà à SES frais alors que l’erreur vient du vendeur …. Rolling Eyes ) qui lui certifie (hormis le vendeur) qu’il sera remboursé vite et surtout bien ?
Ca doit bien trotter dans ta tête … Col1
et voilà vous avez bien compris l’histoire, après ce qu’il c’est passé je préfère en rester là et limiter la casse…
Je pense également qu’il faudrait la renvoyer puisque le vendeur n’y met pas du sien. Néanmoins nous n’avons pas sa version, et au vu des arguments avancés jusque là je comprends que Ludor ne soit pas chaud pour renvoyer la montre car comment va se passer la suite des choses ? La meilleure solution serait de ramener la montre en personne
- LUDOR43-74 a écrit:
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- Citation :
- dstef1
Mer 24 Aoû 2011 – 18:41
Je me mets à la place de Ludor : s’il revoie la montre (déjà à SES frais alors que l’erreur vient du vendeur …. Rolling Eyes ) qui lui certifie (hormis le vendeur) qu’il sera remboursé vite et surtout bien ?
Ca doit bien trotter dans ta tête … Col1
et voilà vous avez bien compris l’histoire, après ce qu’il c’est passé je préfère en rester là et limiter la casse…
Un truc qui ne coûte rien : la remettre en vente au prix d’achat (en précisant la présence de petits défauts).
Si ça part tant mieux, sinon …Salut Ludor,
mon expérience avec Meertz sur l’achat de ma 16800, si ça peut t’aider.
aprés virement effectué je reçois la montre, jusque là tout va bien, bon c’est tout de même un garde temps
d’une trentaine d’année (c’est pas du neuf) je controle la montre sur toutes ses coutures et me rends compte
que les end link n’ont pas la même référence, que le saphir n’est pas dans l’axe (surtout le cyclope qui n’est
pas dans l’axe du dateur) je lui envoie donc un mail pour lui expliquer tout cela (photos a l’appui).
un ou deux coups de telephone plus tard il m’envoyait une paire de end link en express et me remboursait la facture
venant de mon AD pour la remise en bonne place du saphir (étanchéité comprise).
pour ma part ça c’est donc bien arrangé mais bon, comme on dit, les conseilleurs ne sont pas les payeurs !!!
s’il ne veut vraiment pas financer les travaux, moi je la renverrais en prenant le maximum de précaution quitte
a perdre 100 euros de livraison .Pour ma part elle serai déjà expédiée par la poste à 100% assurée. Des LV on en trouve assez facilement sauf les Mark 1
+/- 100€ pour expédier ou 50€ pour la lunette plus 150€ pour le saphir (200€)
Mon choix serai vite fait …
__________________________________
«On a peut-être l’âge de ses artères mais le coeur n’a pas d’âge.»
[ Stephen King ] – La Ligne verte- bbking309 a écrit:
- Salut Ludor,
un ou deux coups de telephone plus tard il m’envoyait une paire de end link en express et me remboursait la facture
venant de mon AD pour la remise en bonne place du saphir (étanchéité comprise).
doit être moins conciliant cette fois ce Ralf Meertz…lui n’a rien voulu savoir et n’a strictement rien proposé comme solution si ce n’est le renvoi…
allez ma foi, la terre ne s’arrêtera pas de tourner, j’ai joué, j’ai risqué (à part) la lunette et le saphir le reste est ok pour moi…
mais attention lors de vos passages sur le site de Meertz, si ce post peut permettre d’être plus prudent lors de votre prochaine achat sur le web alors c’est parfait…
je vois que je n’ai pas été le seul à avoir eu des problèmes.
- LUDOR43-74 a écrit:
- doit être moins conciliant cette fois ce Ralf Meertz…lui n’a rien voulu savoir et n’a
strictement rien proposé comme solution si ce n’est le renvoi…
que vas tu faire ?? si tu la gardes, tu en sera au moins de 300 euros de ta poche c’est d’autant plus embarrassant
que d’aprés ce que j’ai pu comprendre tu n’as pas eu non plus le certificat RoLeX d’origine .
pour ma part je pense que ça commence a faire beaucoup !!!contact ce jour avec Ralf Meertz, finalement ok pour me changer la surboîte, la boîte et de me payer une glace saphir…
tout arrive
enfin !Je vous tiens au courant de la suite, mais il a finalement bien voulu reconnaître les erreurs et je trouve la moindre des choses de les réparer, j’envoi tout ça demain, pour la glace saphir je viens de lui envoyer un nmail car j’avais prévu d’aller chez Chronotime Genve cette après midi pour le changer, un cash back du montant du saphir me parait juste…
à suivre…
- LUDOR43-74 a écrit:
- contact ce jour avec Ralf Meertz, finalement ok pour me changer la surboîte, la boîte et de me payer une glace saphir…
tout arrive
enfin !Je vous tiens au courant de la suite, mais il a finalement bien voulu reconnaître les erreurs et je trouve la moindre des choses de les réparer, j’envoi tout ça demain, pour la glace saphir je viens de lui envoyer un nmail car j’avais prévu d’aller chez Chronotime Genve cette après midi pour le changer, un cash back du montant du saphir me parait juste…
à suivre…
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