Question SAV Rolex et récupération des pièces !

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15 sujets de 31 à 45 (sur un total de 50)
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    Messages
  • #420003651231
    Mister N
    Membre

    Ben oui… Sauf que visiblement tu n’as pas suivi Sad

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    Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C. Question SAV Rolex et récupération des pièces ! - Page 2 Uk10

    #420003651232
    20:100
    Membre

    Bonjour !

    Lu trop vite, répondu trop vite …

    Merci d avoir relevé et de ne pas tenir compte de mon hors sujet…

    V.

    #420003651233
    fabricio
    Membre

    Pour rebondir gracieusement sur la remarque de 20-100, c’est même encore plus vicieux que ça.. Very Happy

    Ici la référence de la montre est bien celle d’une  »cannelée », mais lorsque j’ai contacté Rolex bd de waterloo, la charmante dame m’ a déclaré que dans la mesure où il y avait eu intervention sur la montre (adaptation d’une lunette lisse … pour ceusses qui n’ont pas suivi Smile ), le retour à l’état d’origine était soumis au bon vouloir de la maison mère et qu’ils pourraient bien refuser d’intervenir.. Confused Même pour 2.000 roros….. Laughing

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    Vulnerant omnes, ultima necat -13ème Wmsl

    #420003651234
    fredperry63
    Membre

    C’te blague Mr. Green

    #420003651235
    fabricio
    Membre

    Et comme le feuilleton semble plaire …..!! La personne chez qui je suis allé porter l’encombrant objet a glissé dans la conversation…  » ah, elle a 4 ans… ils vont sans doute proposer une révision …..!!
    J’ai camouflé la Z que je portais au poignet de peur d’avoir le même genre de proposition confiused

    Moralité, faut jamais se garer devant la devanture d’un AD …ou alors avec une Dacia de location !! Laughing

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    #420003651236
    fredperry63
    Membre

    Y’avait une chanson des inconnus pour le fisc qui marcherait bien avec Rolex clown

    #420003651237
    NathC
    Membre

    La vraie question c’est de savoir quelle personne achète une 116334 pour lui faire remplacer sa lunette cannelée en or par une lisse en acier.

    C’est tellement immense comme absurdité que Rolex n’a pas si tort de faire un petit caprice (qui n’en est pas un) … Wink

    D’autant plus que le changement n’a pas été fait par Rolex, c’est logique de proposer/imposer une révision amha …

    La qualité Rolex n’est pas là par hasard, c’est une question de rigueur extrême.

    #420003651238
    fabricio
    Membre

    La lunette cannelée a été abîmée suite à la recontre avec un radiateur qui a refusé la priorité. Crying or Very sad

    Et pour que l’on ne se méprenne pas, je ne fait que raconter quelques péripéties et je ne voue pas Rolex aux gémonies.
    Quand on achète une ….. ou plusieurs Roro !!!, on est censé connaître la politique maison, et si ça ne convient il est toujours loisible d’aller voir ailleurs.

    Donc je prends la chose avec un certain humour. Wink

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    #420003651239
    fredperry63
    Membre

    Pas sur que 5% des acheteurs de Rolex connaissent bien leur politique Incompréhensible

    Qui n’est pas « toujours » mauvaise.

    Pour les inserts ça m’irrite un peu quand même.

    #420003651240
    Pemeno
    Membre
    fabricio a écrit:
    La lunette cannelée a été abîmée suite à la recontre avec un radiateur qui a refusé la priorité. Crying or Very sad

    ok mais pourquoi ne pas avoir remis une cannelée après l’accident ? Incompréhensible

    #420003651241
    fabricio
    Membre

    Pour les inserts je peux également comprendre que ça choque dans la mesure où effectivement la pièce est  »payée ».
    Et je ne pense pas (je ne suis pas équipè pour ça Wink ), que la possibilité de garder l’ancienne pièce débouche sur un gigantesque trafic intersidéral qui puisse mettre en péril l’avenir économique de Rolex.. Very Happy

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    #420003651242
    fabricio
    Membre
    Pemeno a écrit:

    ok mais pourquoi ne pas avoir remis une cannelée après l’accident ? Incompréhensible

    Il n’avait malheureusement pas les pecos pour le faire et peut-être que cette mauvaise expérience l’a quelque refroidi… no lo so. Je peux toujours lui demander à l’occasion..

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    #420003651243
    fabricio
    Membre

    Bonjour à tous,

    Dernières nouvelles de l’AD cfr le retour au combo d’origine de la DJII. Prix de l’opération : 1920€. Ca comprend donc la dépose de la lunette lisse et la pose de la lunette cannelée mais également la « réparation » d’un léger poc sur le boîtier. Chose que je n’avais même pas remarquée et pourtant je suis maniaque. confiused

    Pas de révision exigée ou conseillée (la montre va avoir 5 ans) et précision de l’AD (suivant un cas vécu avec un client et la SAV Rolex), lorsqu’il y a eu intervention extérieure sur une Roro, ils ont été d’accord d’intervenir par après mais exigent le changement du boîtier…. Je ne sais pas quelles interventions sont en cause, mais je suppose qu’il s’agit d’autre chose que d’un changement de lunette et vraisemblablement plus d’un changement par exemple de cadran fait hors circuit.

    Bonne journée à tous Wink

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    #420003651244
    Pemeno
    Membre

    merci du retour ! bon ben y a plus qu’a maintenant !

    #420003651245
    fabricio
    Membre

    J’oubliais, concernant les délais. Il faut compter 2 à 3 semaines et pour une révision 5 à 6 semaines. Cfr les déclaration de l’AD. Wink

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