- Ce sujet contient 14 réponses, 14 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 7 mois.
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Bonjour,
En parcourant le forum et en lisant les mésaventures de certains pour des montres TAG, OMEGA ou autres, la qualité du SAV peut faire froid dans le dos. Aussi, je me permets de vous poser cette question, quelle marques sont les plus « professionnelles » vis à vis de leur SAV?
Aucun, juste une question de chance soit on tombe sur la bonne personne dans le SAV soit ça peut devenir un cauchemar comme pour les voitures remarque!
Je vais lire ce qu’il se dit sur TAG car moi jamais eu de problèmes avec le SAV !
C’est vrai que j’ai eu plusieurs problèmes avec deux TAG mais le SAV a toujours tout pris en charge et même une fois alors que la garantie avait expirée (avec un petit coup de gueule j’avoue).
Je vois que Rolex fait l’unanimité. Quid de Tudor (SAV Rolex? ou indépendant?) Je demande car j’ai du mal à discerner les liens entre les deux…
Petite précision, par SAV je prends également en compte les révisions.
- pierre595 a écrit:
- Aucun, juste une question de chance soit on tombe sur la bonne personne dans le SAV soit ça peut devenir un cauchemar comme pour les voitures remarque!
Très juste : pour ma part, j’ai eu à passer par le SAV de Vulcain, Zénith et Seiko, et à chaque fois ça c’est très bien passé !
Il me semble que certaines marques ont plusieurs centres de SAV, cela peut fausser l’impression générale si un centre est moins bon que l’autre.
- fredched a écrit:
- Je vois que Rolex fait l’unanimité. Quid de Tudor (SAV Rolex? ou indépendant?) Je demande car j’ai du mal à discerner les liens entre les deux…
Petite précision, par SAV je prends également en compte les révisions.
Tudor utilise le SAV de Rolex, c’est à dire l’horloger qui est dans les locaux de l’AD Rolex.
Rolex pour les SAV de proximité, oui. Pour un SAV centralisé, je vois deux maisons : Zenith qui a transformé son SAV et Hublot qui fait presque tout gratuitement semble-t-il.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).J’ai été très satisfait du SAV de Zenith, un super travail de remise en état de la montre, un modèle des années 90, pour un prix plus que raisonnable.
En entrée de gamme, une Swatch en panne au bout d’un an m’a été échangé pour une neuve, donc très sérieux.- fredched a écrit:
- Bonjour,
En parcourant le forum et en lisant les mésaventures de certains pour des montres TAG, OMEGA ou autres, la qualité du SAV peut faire froid dans le dos. Aussi, je me permets de vous poser cette question, quelle marques sont les plus « professionnelles » vis à vis de leur SAV?
Ca depend aussi des pays a mon avis.
A Singapour, j »ai eu affaire a :Omega, parfait.
Cartier, parfait.
Panerai, parfait.
Rolex, parfait.
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