Que feriez-vous ?

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  • #410000120203
    charlp3
    Membre

    J’ai peut-être fait une erreur en portant une vintage chez un horloger pour remplacement d’un verre. Celui-ci a cassé la tige de la deuxième couronne, celle qui fait tourner la lunette interne. Il va voir ce qu’il peut faire, mais d’après vous, si la réparation n’est pas possible, quel est l’attitude « normale » qu’on peut attendre d’un horloger sérieux ?
    1. « Désolé, c’est cassé ! Merci et bonsoir ! ». On n’a plus que ses yeux pour pleurer.
    2. Une compensation est possible.
    3. Autre chose ?

    Et si ….
    1. Il peut réparer, mais ne fait pas payer ce qu’il a cassé et réparé.
    2. Il peut réparer, mais fait tout payer.

    MERCI

    #420003275735
    edgar
    Membre

    Un horloger sérieux retrouve une tige et la change gracieusement.

    Et s’il ne sait pas faire ça, ce n’et pas « un horloger sérieux » !

    #420003275736
    LMDM
    Membre

    D’accord avec Edgar, le bijoutier se devrait de faire le remplacement de la tige, peut-être pas avec exactement la même tige, mais au moins avec une tige qui remplit sa fonction. Et cela gratuitement évidemment.

    Après, pas sûr que cela se passe comme ça le devrait :-/

    #420003275737
    Balibran
    Membre

    Un horloger sérieux aurait commencé par t’avertir que cela peut arriver.
    Ensuite, un horloger sérieux fera ce qu’il faut pour réparer ce qu’il a cassé.
    Les pièces peuvent se trouver (quelquefois il faut un peu de patience) et un horloger sérieux sait où les trouver ou quelles filières explorer.

    #420003275738
    charlp3
    Membre

    Merci de vos réponses à un béotien comme moi. Je vous dois la vérité, l’horloger n’a pas envisagé de faire autre chose qu’une réparation, mais je voulais savoir comment cela se passe au cas où la réparation s’avère irréalisable. Merci.

    #420003275739
    raynew
    Membre

    Donc pour changer un verre sur une compressor… Il a dû vous mettre un verre générique qui a coincé la lunette car dépourvu de la gouttière permettant à la lunette de tourner. Il a forcé et a cassé le pignon de la lunette interne. Classique. 1 vous ne payez rien. 2 Il remet en état. 3 il change de métier.

    On trouve sur la baie ces fameux pignons ainsi que des verres pour sherpa. Mais dépêchez vous, c’est inespéré d’en trouver encore !

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