- Ce sujet contient 32 réponses, 20 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 3 mois.
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Messages
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il a perdu la marque ! Je ne sais pas ce que vaut l’horloger mais quand on voyait l’état des montres neuves chez eux, ça ne donnait pas l’envie d’acheter !
Ah Ok leur Horloger m’avais pourtant bien conseillé à l’epoque neanmoins je n’ai jamais eu affaire à leur service donc…
- ttmax a écrit:
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- SC75 a écrit:
- en même temps, notre ami habite Amiens, un AD à 80 kms de chez lui, il n’y a qu’une solution, son nom commence par un R, non??
Non, Compiègne commence par un « C » …
mais je n’ai pas osé mettre la ville __________________________________
Nous sommes liés à l’océan, et quand nous retournons vers la mer pour y naviguer ou l’observer, c’est toujours un retour aux sources. – John F. Kennedy –- SC75 a écrit:
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- edgar a écrit:
- Ton AD mériterait que tu publies son nom ici !
en même temps, notre ami habite Amiens, un AD à 80 kms de chez lui, il n’y a qu’une solution, son nom commence par un R, non??
Bien vu camarade!
Merci pour vos réactions et vos encouragements!
J’hésite encore entre retourner chez le même AD ou contacter Rolex France.
- anfred a écrit:
- Merci pour vos réactions et vos encouragements!
J’hésite encore entre retourner chez le même AD ou contacter Rolex France.
Pour ma part, je contacte directement Rolex avec facture et photos…. Tu ne vas jamais t’en sortir sinon!!
À voir si quelqu’un du forum a eu la même mésaventure et sa démarche….__________________________________
Toujours passer par Rolex ou alors un AD de confiance, un vrai
Je suis sûr qu’en écrivant à Rolex ton affaire connaîtra une issue plus joyeuse. Bon courage !
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Hannibal Barca, One man against Romec’est une idée reçue que de penser que le SAV de la rue Ruysdael est irréprochable. J’en parle d’expérience. Ce n’est pas catastrophique mais ce n’est pas irréprochable. Moi, je compte les rayures bien parallèles sur les bracelets. C’est pas bien grave mais ça gonfle sérieusement !
- patrickN a écrit:
- le risque, c’est qu’elle soit encore plus massacrée !
Chez la maison mère, tu crois Patrick????
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faut esperer que non …..
mais bon, en ce moment je trouve qu’il y a pas de couac , toutes marques confondues
ou alors c’est l’effet forum ?- nanthiat a écrit:
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- patrickN a écrit:
- le risque, c’est qu’elle soit encore plus massacrée !
Chez la maison mère, tu crois Patrick????
Ca peut arriver également, malheureusement.
- patrickN a écrit:
- quelle affaire !
si tu es soigneux, vraiment méticuleux, tu effectues le brossage toi même
crayon fibre de verre, minutieusement, sans appuyer,
en douceur, toujours dans le même sens (pas d’aller-retour)
Certainement pas, Son travail se doit d’être d’une qualité irréprochable. C’est pas du travail.
Perso, une petite lettre d’information avec toutes les péripéties chez Rolex France.
et après tu attends de voir ce qu’ils te conseillent. Bon courage.
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OPC 13 / Instagram: Watches_lynx25/ ROLEX: 116610LN -16600 – 16528 – 16750 – 16610LV -1680red– 116520 – 114060 – 16220 – 326934 …Merci pour vos réactions et vos conseils qui m’ont convaincu de me rendre à Rolex France, avenue Ruysdael. L’horloger a traité immédiatement le problème en repolissant la totalité du bracelet de ma Datejust (il y avait d’autres petits défauts de polissage que je n’avais pas vu). J’ai attendu le retour de la montre installé dans les excellents fauteuils en cuir et récupéré ma montre au bout d’une vingtaine de minutes. Tour est OK. Bonne adresse!
- anfred a écrit:
- Merci pour vos réactions et vos conseils qui m’ont convaincu de me rendre à Rolex France, avenue Ruysdael. L’horloger a traité immédiatement le problème en repolissant la totalité du bracelet de ma Datejust (il y avait d’autres petits défauts de polissage que je n’avais pas vu). J’ai attendu le retour de la montre installé dans les excellents fauteuils en cuir et récupéré ma montre au bout d’une vingtaine de minutes. Tour est OK. Bonne adresse!
une affaire qui se termine comme on aime
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