Qualité du service Rolex?

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 33)
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  • #420001786124
    anfred
    Membre

    Possesseur d’une Datejust achetée en 1996, révisée en 2002, j’ai souhaité la confier à un détaillant pour qu’il effectue le service Rolex « standard ». Je me suis adressé au détaillant habilité le plus proche de mon domicile (80 km). Mauvaise pioche?
    Je m’y suis rendu une première fois pour la déposer, une deuxième fois pour la récupérer, sauf que l’indication qui m’avait été donnée selon laquelle elle serait prète était erronée et je suis revenu le poignet vide, une troisième fois : elle était prète, mais je me suis aperçu une fois rentré chez moi qu’il y avait un problème de remontoir, quasi impossible à revisser, puis bloqué…et j ‘ai du faire un quatrième AR pour l’avoir enfin « impeccable », du moins je le croyais (640km en tout!). Je l’ai mise au coffre pendant un déplacement et je viens juste de la porter à nouveau régulièrement. Et là, un détail m’a sauté aux yeux : le polissage de la partie centrale du bracelet Jubilée a débordé sur la partie satinée (en bordure gauche de la partie fixe et sur le premier maillon). Je suis un peu découragé et ne sais trop que faire. La reporter au détaillant ? apparemment pas sans risque. La garantie peut-elle jouer chez un autre détaillant? Ou suis-je excessivement maniaque? Peut-on d’ailleurs « resatiner » du poli?…

    Qualité du service Rolex? DSC02694

    Bref, vos conseils seront les bienvenus.

    #410000085181
    anfred
    Membre

    quelle affaire ! Shocked

    si tu es soigneux, vraiment méticuleux, tu effectues le brossage toi même

    crayon fibre de verre, minutieusement, sans appuyer,
    en douceur, toujours dans le même sens (pas d’aller-retour)

    Wink

    #420001786125
    ESE 2A
    Membre
    Citation :
    Peut-on d’ailleurs « resatiner » du poli?…

    Oui, tu peux meme polir du satiné

    Ca peut arriver ces la « loi de series » Rolling Eyes
    (j’ai eu droit a bien pire a un moment donné )
    Non, tu n’es pas maniaque, c’est inadmissible, d’avoir poli la partie exterieur du bracelet, le type est un pig
    Tu as payé, et donc tu es en droit de retourner le voir afin qu’il repare ses ’emplatres’, apres rien ne t’assure qu’il ne fera pas pire yeux quid 2

    #420001786126
    Maset
    Membre

    C’est tout simplement scandaleux !
    Je serai exaspéré à ta place (tu l’es d’ailleurs il me semble)
    Mais pour moi la meilleure solution est d’y retourner en gueulant comme un putois dans la boutique Mr. Green

    #420001786127
    jean775
    Membre

    Quelle honte… Franchement ça fait froid dans le dos de lire des histoires pareilles… Qualité du service Rolex? 781367 affraid

    #420001786128
    bidi95
    Membre

    C’est inadmissible.

    Plutôt que de perdre ton temps avec ton AD peu soigneux, tu peux toujours faire un courrier à Rolex France (avec photos, récit et copies de facture+carte de garantie). Tu verras bien ce qu’ils te conseilleront.

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    Qualité du service Rolex? Img_7610 119_code_commando

    #420001786129
    edgar
    Membre

    Ton AD mériterait que tu publies son nom ici !

    Tu peux resatiner ton bracelet en utilisant un crayon/brosse en fibres de verre.
    Je l’ai déjà fait; il suffit de brosser très légèrement et toujours dans le sens du brossage initial.

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    Beethoven était tellement sourd que toute sa vie il a cru qu’il faisait de la peinture.

    #420001786130
    ram
    Membre

    Je déconseille de passer par les AD , l entretien et les réglages cela les emmer#### !
    Passer par Rolex directement reste la meilleure option ( rolex ruysdael ) !
    Ce travail est un véritable carnage je ne sais pas comment tu fais pour garder ton calme … Courage

    #420001786131
    bob.2
    Membre

    ben oui si c’est bien lui qui a réalisé l’intervention. À éviter donc. Autant le faire savoir.

    #420001786132
    SC75
    Membre
    edgar a écrit:
    Ton AD mériterait que tu publies son nom ici !

    en même temps, notre ami habite Amiens, un AD à 80 kms de chez lui, il n’y a qu’une solution, son nom commence par un R, non??

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    Nous sommes liés à l’océan, et quand nous retournons vers la mer pour y naviguer ou l’observer, c’est toujours un retour aux sources. – John F. Kennedy –

    #420001786133
    Manivel
    Membre

    scotch, gratounette…

    Vincent.

    #420001786134
    Double red
    Membre

    Anfred parle t-il bien d’un détaillant ‘Rolex’ ?

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    « Le silence est l’expression la plus parfaite du mépris » Wink

    #420001786135
    bidi95
    Membre
    anfred a écrit:
    Possesseur d’une Datejust achetée en 1996, révisée en 2002, j’ai souhaité la confier à un détaillant pour qu’il effectue le service Rolex « standard ». Je me suis adressé au détaillant habilité le plus proche de mon domicile (80 km).

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    Qualité du service Rolex? Img_7610 119_code_commando

    #420001786136
    ttmax
    Membre
    SC75 a écrit:
    en même temps, notre ami habite Amiens, un AD à 80 kms de chez lui, il n’y a qu’une solution, son nom commence par un R, non??

    Non, Compiègne commence par un « C » … jocolor

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    Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.

    #420001786137
    budbeer
    Membre

    je vais peut etre dire une betise mais l’ancien AD rolex en plein centre d’amiens il ne peux pas te rattraper ça?? Incompréhensible

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