Qualité du SAV chez PANERAI?

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 32)
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  • #420000991084
    t-rayx
    Membre

    Il arrive qu’entre la sortie du contrôle COSC ou pas et le distributeur, des boîte tombe….

    D’aileur dans une bijouterie réputée quand je suis allé essayer une PAM, la miss…..une blonde….à fait tombé la boite avant de me la présenter…Merci la précision après…

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    [i]Pour réaliser ses rêves, il faut d’abord se réveiller !

    #420000991085
    FURET
    Membre

    D’accord, mais n’y a-t-il pas justement un système antichoc (Incabloc) pour faire face à ce type de maladresses et éviter ainsi que le calibre ne souffre du choc? Incompréhensible

    #420000991086
    t-rayx
    Membre

    oui mais petit choc….là c’est vraiment gros. Bon c’est aussi une exception, mais c’est juste pour dire que ce n’est pas forcément un mauvais travail du laboratoire final….mais que bien d’autre facteurs peuvent arriver ensuite.

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    [i]Pour réaliser ses rêves, il faut d’abord se réveiller !

    #420000991087
    autodelta
    Membre

    C’était ou que tu as vu cela t-rayx ?

    Quant à mon expérience, acheté la montre (0111) le 29.04.09, certifiée COSC, une semaine après, elle avançait de 30 secondes par jour …

    Retour direct, après 3 semaines je la reçoit, rien à redire, puis elle commence à reculer tous les jours un peu plus, jusqu’ 30 secondes par jour, début septembre, retour chez l’AD pour reréglage … elle revient avec une belle griffe sur le côté gauche que je n’ai pas vue de suite, sinon elle restait chez eux.

    Je suis assez maniaque avec, donc elle n’est jamais tombé et n’a jamais touché une matière plus dur qu’une étoffe …

    Après ce retour, elle s’est remise à avancer, maintenant elle est depuis le 25 janvier chez Panerai (biêntôt 3 mois ça fait long), aux dernières nouvelles ils ont complètement démonté le mécanisme, remonté, réglé et maintenant elle est de nouveau à refaire un certificat COSC.

    Retour prévu pour début mai, j’ai pas mal peur à dire vrai et cette fois je la scruterai à la loupe……

    Pleure 2

    #420000991088
    t-rayx
    Membre

    Le prob que j’ai vu c’était en Suisse…chez un AD.

    Je pense que tu est tombé sur le mouvement du lundi…après un dimanche bien arrosé Mr. Green
    C’est une rare exception…qui confirme la règle. Dommage que ce soit tombé sur un maniaque comme toi…
    Mais cela ne ressemble pas à la qualité de Panerai.

    La mienne par exemple se situe à +/- 1 sec par jour..au top quoi..et je ne l’ai pas crié sur FAM. Mais c’est justement ces petits souci égal à 2% qui ressortent ici… Il ne faut pas pour autant crier sur la qualité Panerai.

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    [i]Pour réaliser ses rêves, il faut d’abord se réveiller !

    #420000991089
    autodelta
    Membre

    Oui comme c’était en Suisse et que je suis également en Suisse, j’espère pas que c’était la mienne …

    Oui c’est sur que ça ne ressemble pas à la qualité de Panerai, mais j’ai quand même peur de voir ce que je vais recevoir dans 2 semaines (normalement).

    Ah oui j’avais oublié d’écrire, la montre je l’ai acheté neuve avec un poil accroché à l’intérieur sur la grande aiguille, super la qualité.

    #420000991090
    Aston
    Membre
    autodelta a écrit:
    Ah oui j’avais oublié d’écrire, la montre je l’ai acheté neuve avec un poil accroché à l’intérieur sur la grande aiguille, super la qualité.

    Humm, je veux bien que le SAV ne soit pas toujours au top mais ce "détail" me semble quand même bizarre: es-tu sûr que la montre était bien 100% neuve (sticker, boite d’origine, pas de marque sur le bracelet, aucune rayure…) et pas repackagée? Ce qui expliquerai peut être ces problèmes à répétitions quid 2

    #420000991091

    J’ai eu 2 expériences totalement contradictoires :

    – la première, avec une PAM177 : problème réglé de façon irréprochable en 15 jours.

    https://famontres.com/forums/forum/forum-panerai-autorise//panerai-pam177-vs-pam176-la-petite-seconde-a-gagnee-t10850-75.htm

    – la seconde, avec une PAM190 : expérience désastreuse, notamment avec le centre de SAV parisien.

    https://famontres.com/forums/forum/forum-panerai-autorise//panerai-sav-quand-la-bombe-a-retardement-m-a-explose-au-visage-t40657.htm

    #420000991092
    Togian
    Membre

    J’ai eu affaire une fois au SAV pour un pb de la lunette légèrement déformée : rien à dire, c’était parfait thumright

    #420000991093
    Guy 67
    Membre

    Ma seule expérience : mon chrono Radiomir 288 tout neuf avançait d’une trentaine de secondes par jour, retour chez l’AD.

    Trois semaines après il est revenu de chez Panerai avec un réglage parfait ! thumleft

    Qualité du SAV chez PANERAI? Pam0005b

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    La mode se démode, le style jamais.
    Membre AHA n°1

    Amicalement
    Guy 67

    #420000991094
    autodelta
    Membre
    Aston a écrit:
    autodelta a écrit:
    Ah oui j’avais oublié d’écrire, la montre je l’ai acheté neuve avec un poil accroché à l’intérieur sur la grande aiguille, super la qualité.

    Humm, je veux bien que le SAV ne soit pas toujours au top mais ce "détail" me semble quand même bizarre: es-tu sûr que la montre était bien 100% neuve (sticker, boite d’origine, pas de marque sur le bracelet, aucune rayure…) et pas repackagée? Ce qui expliquerai peut être ces problèmes à répétitions quid 2

    Ben elle était censée être neuve, avec tout la package complet, carte de garantie timbrée le jour de l’achat et prix du jour …

    On ne voyait pas forcément le poil à oeil nu, mais en regardant avec une loupe, oui et après tu ne vois que ça.

    #420000991095
    rogerw650
    Membre
    Guy 67 a écrit:
    Ma seule expérience : mon chrono Radiomir 288 tout neuf avançait d’une trentaine de secondes par jour, retour chez l’AD.

    Trois semaines après il est revenu de chez Panerai avec un réglage parfait ! thumleft

    Qualité du SAV chez PANERAI? - Page 2 Pam0005b

    Très jolie montre que tu as là à nouveau… Guy.
    c’est peut-être la suivante pour moi aussi.
    bravohap Fier 2

    #420000991096
    tirano66
    Membre

    Bonsoir, pour répondre (tardivement) à Furet, ma Pam 00161, actuellement en révision, n’est jamais tombée. Selon l’horloger de l’AD c’est juste un problème de réglage. Précision la montre est de 2007 et n’a jamais eu la précision que j’attendais d’une montre de cette valeur. J’espère que ça ira mieux après cette révision.
    Pour l’instant je me satisfait de mes 2 Rolex à la précision redoutable.

    #420000991097
    autodelta
    Membre

    flower

    Voilà retour de ma 111 aujourd’hui après 3 mois et 1 semaine d’attente, c’était long.

    Reçue avec une nouvelle garantie de 2 ans, un nouveau certificat COSC et un bracelet cuir en cadeau.

    Rien à redire cette fois-ci, montre en bon état et repolie, comme neuve quoi.

    Maintenant reste plus qu’à vérifer sa précision.

    flower

    #420000991098
    Aston
    Membre
    autodelta a écrit:
    flower

    Voilà retour de ma 111 aujourd’hui après 3 mois et 1 semaine d’attente, c’était long.

    Reçue avec une nouvelle garantie de 2 ans, un nouveau certificat COSC et un bracelet cuir en cadeau.

    Rien à redire cette fois-ci, montre en bon état et repolie, comme neuve quoi.

    Maintenant reste plus qu’à vérifer sa précision.

    flower

    Merci pour ce retour, et content qu’elle ait enfin retrouvé le chemin de la maison (3 mois c’est j’imagine très long…) bravohap

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