- Ce sujet contient 17 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 4 mois.
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Bonjour à tous
En début d’année j’ai acheté une TUDOR BB (magnifique !) chez un AD en région Rhône Alpes.
Les premiers jours, perte très acceptable -2 -3 sec/jr. Au fils des semaines, perte régulière, jusque -10 sec/fr, 1 mois et demi après l’achat.Retour AD pour un « réglage »…2 semaine après…l’AD m’informe qu’ils sont dans l’impossibilité de la régler…la belle doit partir pour le SAV Tudor/Rolex…encore minimum 3 semaines d’attente.
En cours…
Je trouve cela plus que regrettable pour cette montre quasi neuve, probablement sortie d’usine mal réglée.Avez vous rencontré des problèmes de précision suite à l’acquisition d’une BB ?
Et si oui cela s’est il réglé par un simple réglage ?
Mon AD fait pour l’instant la sourde oreille, faisant probablement appel à ma patience…Sinon très belle montre, très belle présentation.
Merci de vos avis/retours d’expériences
Je pense que ce n’est qu’un cas isolé, heureusement pour les autres et malheureusement pour toi
Le plus important est que ce soit pris en charge, un peu de patience et ta montre sera vite de retour!Tiens nous au courant.
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Elle est pas belle la vie!!!!Je trouve cela un peu bizarre
Peut-être un problème d’étanchéité car je ne peux croire qu’un reglage de précision ne puisse pas se faire en local, malgré la piètre qualité de certains AD lyonnaisSav pour une montre neuve !
zont plus qu’à te filer 1 an de garantie complémentaire!
Un conseil aussi : tour integral du propriétaire pour eviter les surprises du type coup griffe… au retour que tu découvres chez toi
allez, patience
- lolo16280 a écrit:
- Sav pour une montre neuve !
zont plus qu’à te filer 1 an de garantie complémentaire!
Un conseil aussi : tour integral du propriétaire pour eviter les surprises du type coup griffe… au retour que tu découvres chez toi
allez, patience
Pas mieux 😁
Bonjour à tous,
Merci pour vos conseils et encouragements ! Je vous tiendrais enformé à la réception de la montre.
Le premier diag à la remise évoquait un éventuel problème de remontage automatique (système ressort non remonté complètement malgré mise au poignet normal env 10/12 hres par jour…).Il est clair que cette durée d’immobilisation n’est pas vraiment normal sur cette montre quasi neuve.
J’attends la réponse – éventuelle – du célèbre AD lyonnais et ne manquerais pas de vérifier la belle sous toutes les coutures…en demandant en effet une prolongation de garantie (déjà près d’un mois sans la montre…et ce n’est pas terminé
).Bon WE à tous
- xeryus a écrit:
- Bonjour à tous,
Merci pour vos conseils et encouragements ! Je vous tiendrais enformé à la réception de la montre.
Le premier diag à la remise évoquait un éventuel problème de remontage automatique (système ressort non remonté complètement malgré mise au poignet normal env 10/12 hres par jour…).Il est clair que cette durée d’immobilisation n’est pas vraiment normal sur cette montre quasi neuve.
J’attends la réponse – éventuelle – du célèbre AD lyonnais et ne manquerais pas de vérifier la belle sous toutes les coutures…en demandant en effet une prolongation de garantie (déjà près d’un mois sans la montre…et ce n’est pas terminé ).Bon WE à tous
Et beh !!!…
Moi qui pensait que cet AD en regardant leur site, était pro, fin un poil cul cul la praline comme on dit mais bon, si il s’avère que c’est juste une histoire de réglage, ne pas le faire eux même pssss… moi après ça je change de crèmerie, ils peuvent très bien le faire car bon nombre de marque le mentionne dans les contrats avec les AD pour pas trop de désagréments et attente aux clients…
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NO Pain NO Gain !la mienne qui a deux ans .1s sur 4 mois …… achetée au corner Tudor du printemps
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Vostock Amphibia , Sumo, Planet Ocean Co-Axial , Body soulj ai une tudor black bay rouge +6s problème résolu par un réglage depuis +1s/j
et une bleue -4s/j c est vrai qu ils pourraient faire mieux en terme de réglages en sortie d usine- Highjah a écrit:
- Excusez-moi mais je pense que vous vous prenez trop la tête !
Faut laisser un peu sa montre vivre avant de s’alarmer sur sa précision.Tu as de grandes chances de récupérer ta montre avec encore une dérive.
Positive, si ça se trouve, ce coup-là
la montre se regle avec un chrono comparateur
manip assez facile mais il faut ouvrir la boite
attention a l étanchéitéExcusez-moi mais je pense que vous vous prenez trop la tête !
Faut laisser un peu sa montre vivre avant de s’alarmer sur sa précision.Tu as de grandes chances de récupérer ta montre avec encore une dérive.
Positive, si ça se trouve, ce coup-là - PIERROT585 a écrit:
- la montre se regle avec un chrono comparateur
manip assez facile mais il faut ouvrir la boite
attention a l étanchéité
Tout à fait d’accord mais même un réglage fin avec un chronocomparateur n’est pas une garantie pour qu’une montre soit d’une précision infaillible au porter!
Bonjour à tous !
Me revoilà enfin avec le retour de ma Black Bay – depuis 48h -…plus de deux mois d’attente en SAV pour cette montre quasi neuve…enfin
La belle n’est pas trop abîmée en retour, jusque quelques micros rayures sur le fond…
Je n’ai pas pu savoir précisément d’où venait le pb, le rapport du SAV Paris RUYSDAEL précise simplement « retouche mouvement et observation ». Depuis 48h perte de 2 sec/j, certes pas encore significatif sur la durée…je serai vigilent.Par contre je suis très mécontent du – non – sens commercial de l’AD pourtant célèbre et probablement à la renommée surfaite.
Depuis 2 mois, 2 courriers envoyés + méls pour demande geste commercial (prolongation garantie 1 an par ex) : AUCUNE réponse. Pire : justification au tél « on ne répond pas aux courriers car on en reçoit beaucoup !! »
PS : tu m’étonnes !!
A la remise de la montre : ne sait pas le travail précisément réalisé. Demande de prolong de garantie : réponse du vendeur : pour moi elle est prolongée d’un an « de toute façon vous n’en aurez pas besoin vous en serez très satisfait, mais on reste à votre disposition !!Je lui ai demandé pour quelles raisons cette montre n’avait pas été réglée chez l’AD disposant pourtant des compétences. Réponse m’a été faite qu’il n’avaient pas le droit d’opérer sur les Tudor, qu’ensuite si la montre avait un nouveau pb avec direction le SAV Paris, l’intervention ne pouvait être prise en charge !!
Pour ma part très mauvaise expérience chez ce professionnel, aucun écrit, aucune certitude dans les réponses orales…que du bla bla encensant la marque exceptionnelle, la qualité du SAV, et ma satisfaction future.
Ce que j’espère !! Quelle plaisir de retrouver cette Blak Bay, mais quel dommage que ce type de relations commerciales dégagés par certains AD – dont celui-ci – gâchent l’acte d’achat mais aussi malheureusement pour ma part la renommée de la marque vendue…
Qu’en pensez vous et avez vous des expériences similaires – ou pas – ??
Bonne journée et profitez bien du beau temps et du temps qui passe !
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