- Ce sujet contient 29 réponses, 20 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 7 mois.
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- Hadranton31 a écrit:
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100 euros dans le réseau Rolex ? Le changement du verre n’implique pas un révision complète ?
C’était bien dans le cas d’un service complet. Le prix indiqué correspond seulement au changement du saphir qui m’a été conseillé par Rolex Ruysdael sans m’être imposé.
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« Le bonheur, c’est de continuer à désirer ce qu’on possède. » Saint AugustinOn peut comprendre ton désagrément mais je pense qu’un petit passage chez le pro s’impose. S’il est sérieux je ne pense pas qu’il y est de problème. De plus si tu as des photos de la montre cela doit se voir..
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chez panerai, c’était quelque chose comme 350€ de supplément pour le changement du verre
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il me semble que l’on est plus autour des 300€, puisque rolex applique en général une révision lors d’un changement de saphir (la boite est ouverte, l’étanchéité est revue), par contre le saphir est autour de 80€.
J’ai des doutes sérieux quand à la reprise du commercant!
Il peut en effet jouer sur le fait qu’elle n’avait rien en quittant le magasin.Un geste sur le changement du saphir sera proposé contre une négociation.
C’est surtout que si elle sort de révision Rolex tu as bien sûr la facture et l’attestation de garantie sinon= pipeau
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anciennement maison woodcock
présent aussi sur Instagram : alnomex 
C’est un achat en France? Il parle de révision Rolex sans en présenter la facture? Le verre de la montre est fendu?
Elle a été polie?En résumé la montre à été reprise verre cassé, ils se sont contentés de la polir vite fait pour faire croire à une révision en se disant que le verre ne se verrait pas.
Le remboursement ou le geste commercial tu peux essayer mais c’est mort, et va chez un autre AD pour une révision à 500 euros + verre.Voilà voilà…
il ne me semble pas qu’il ai parlé de revision rolex lorsqu’il l’a acheté, si c’est un revendeur de montres d’occasion meme reputé, il a son propre horloger et une garantie boutique et non rolex.
A suivre.
2 possibilités
1. il est honnête et fera le nécessaire
2. il n’est pas honnête(le savait peut-être) et jouera sur le fait que tu as fait le dommage toi mêmeaprès… le client malhonnête, ça existe aussi.
le vendeur peut aussi être confronté à ces cas làBonjour,
Je suis nouveau sur le forum mais je fais appel à votre expérience car je pense être en litige avec mon horloge :
Samedi j’ai acheté une Rolex GMT II noire de 2010, full set dans une boutique historique de Toulouse, 6500 euros, paiement par carte bleu. Or, en rentrant chez moi, je me suis aperçu que le verre était comme rayé, après un très long examen je m’aperçois que la montre à subit un très faible choc et que le verre est comme fissuré. C’est extrêmement minime mais je souhaite quand comme même avoir une montre dans un état correct.
Je compte retourner demain au magasin pour tirer l’histoire au clair.
J’ai 2 questions :
Quels sont mes recours envers le magasin ?
Quel est le prix de remplacement du verre saphir ?
Merci d’avance pour votre retour sur ce sujet et pour votre aide,
Hadranton31
Un arrangement avec le vendeur est possible si ils sont corrects ils devraient t’arranger ça, mais je ne sais pas si quoi que ce soit les y obligent.
Pour changer un verre saphir il faut compter une centaine d’euros environs (j’avais payé 80€ la pièce chez Rolex pour une 16710 il y a deux ans) (pour la mains d’œuvre je ne sais pas par contre, vu que c’était pendant une révision je n’avais pas eu de supplément.)
Bon courage dans tes démarches et tout de même félicitations pour ta belle
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On fait le plus qu’on peut avec le peu qu’on a.
Bonsoir,
Si tu viens juste de l’acheter, je pense qu’il y a moyen de trouver un accord avec le vendeur.
La logique voudrait qu’il te remplace le saphir à ses frais, sinon tu te fais rembourser.__________________________________
You Can’t Ban A Rolex Fan !!Merci pour vos réponses,
Mon problème est que dans la boutique je n’ai vraiment rien vu. C’est très faiblement perceptible. Donc le vendeur peut jouer sur le fait que c’est moi qui est abimée la montre. Je suis vraiment dubitatif car selon le vendeur la montre sort de révision Rolex, effectivement elle a subit un polissage très récent. De plus le vendeur qui est aussi le patron de la boutique m’a indiqué que la montre était la seine.
Je suis partager entre demander un remboursement, ou la réparation et un geste commercial ?
Dans tous les cas retournes le voir, expliques lui le problème et selon ce qu’il te diras tu verras quoi demander.
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You Can’t Ban A Rolex Fan !!Le droit de rétraction n’existe pas lors d’un achat en magasin.
Par contre, le vendeur peut te proposer un remboursement. Il s’agira d’un geste commercial de sa part, mais en aucun cas une obligation.
Je ne pense pas qu’une boutique historique comme tu le précises prenne le risque de se fâcher avec un « bon » client susceptible de faire de la mauvaise pub sur le net… les forums… dans la ville…
Affaire à suivre
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« C’est pas beau ça ? J’chuis qu’un môme, j’arrive à peine à voir par-dessus le volant et je gare des Cadillac »
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