- Ce sujet contient 43 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années.
-
Messages
-
Bonjour à tous,
Me voila confronté à un petit souci, je viens d’acquérir via les petites annonces du bar d’en face une délicieuse SINN U1. Or quelle ne fut pas ma surprise en découvrant dès sa réception une « auréole » sur le saphir.
J’ai amené la montre à mon horloger , qui malgré un nettoyage avec différents produits n’a rien pu faire pour atténuer ou faire disparaitre cette tache. D’après lui, il semblerait que ce soit l’antireflet qui s’ enlève.
Je pense que je suis bon pour un envoi au SAV SINN, sachant que la montre n’est plus sous garantie.
Qu’en pensez vous ?
Pensez vous qu’il puisse y avoir une prise en charge de SINN. Sachant que mon vendeur m’affirme ne rien avoir remarquer, et donc ne l’avait pas mentionné dans son annonce.Merci de votre retour, et auriez vous le contact mail du sav SINN. La montre a été achetée chez Pion.
Voici une photo pour vous montrer les dégâts
- casimir79 a écrit:
- Qu’en pensez vous ?
Pensez vous qu’il puisse y avoir une prise en charge de SINN. Sachant que mon vendeur m’affirme ne rien avoir remarquer, et donc ne l’avait pas mentionné dans son annonce.
Cela ressemble effectivement au traitement AR qui se fait la malle.
Et ça n’arrive pas par magie, le traitement a été frotté durement, ou attaqué par un quelconque produit qu’il n’aime pas.Vous pouvez contacter Sinn, même s’il est peu probable qu’ils la prenne en charge.
Mais bon, sait-on jamais …La page « contact » de Sinn : http://www.sinn.de/en/Contact.htm
AMHA ton vendeur au vu de la photo est tout sauf de bonne foi…
sachant que tu sembles vouloir garder la montre
solution 1: demander la prise en charge par Sinn (peu probable)
solution 2: démonter et virer tout le traitement anti reflet et en profiter pour voir l’état du mouvement car on dirait une attaque chimiqueLe hic c’est que si l’horloger a bien essayé de frotter avec différents produits, il est difficile de dire s’il n’a pas accentué le problème du coup …
mon vendeur n’a gardé la montre que 3 jours !!!!!! et j’ai fait un mail au précédent propriétaire pour avoir son avis, sans réponse pour le moment.
J’ai trouvé ceci, il semblerait que le problème d’antireflet sinn soit récurent
http://www.forum-mdp.com/t15122-comment-se-faire-arnaquer-par-sinn
Auriez vous le mail du SAV Sinn pour que je leur évoque le problème ?
J’ai demandé à mon vendeur de reprendre la montre suite à ce defaut, il refuse
- yoli a écrit:
- Le hic c’est que si l’horloger a bien essayé de frotter avec différents produits, il est difficile de dire s’il n’a pas accentué le problème du coup …
l’horloger a frotter avec de l’essence et de l’acétone. Bon il s’agit d’un Horloger qualifié indépendant qui possède les licences Cartier, Omega …..etc , ce n’est pas le premier venu.
J’ai une U1 que je maltraite assez durement et je n’ai jamais eu ce problème. Question bête: l’AR est du côté du cadran ou de l’air libre? Est ce que ça reviendrait si cher que de changer le saphir?
- esteban AdM a écrit:
- J’ai une U1 que je maltraite assez durement et je n’ai jamais eu ce problème. Question bête: l’AR est du côté du cadran ou de l’air libre? Est ce que ça reviendrait si cher que de changer le saphir?
Je vais voir avec Pion par téléphone pour savoir ce qui est le moins cher. Je n’ai pas la moindre idée de prix d’un saphir neuf sur cette montre
- casimir79 a écrit:
- l’horloger a frotter avec de l’essence et de l’acétone. Bon il s’agit d’un Horloger qualifié indépendant qui possède les licences Cartier, Omega …..etc , ce n’est pas le premier venu.
L’acétone…Humm…Apabon.
- pierrounet a écrit:
- L’acétone…Humm…Apabon.
l’acétone n’a en rien accentué le phénomène, ni atténué d’ailleurs
- yoli a écrit:
- D’accord, donc il n’y a rien d’autre a faire que de voir ce que Sinn ou le vendeur proposent.
le vendeur ne propose rien pour le moment.
Je verrai avec Sinn
est ce que quelqu’un connait le mail du sav sinn svp
Oui déjà donné dans ma première réponse, c’est dans la page « contact ».
Oh et puis tiens, je te le donne directement : kundendienst@sinn.de
oh! j’ai le même problème sur une 556…les mêmes reflets au même endroit.
impossible d’en déterminer la cause, mais c’est dommage de ne pas avoir un verre immaculé!donc, j’ai mailé sinn Allemagne pour avoir un devis :
-67€ le saphir
-25€ de main d’œuvre
-50€ de fdpbref 140€ pour changer tout ça! MAIS sinn a un distributeur officiel français et que j’ai contacté (échange sympa et constructif au téléphone) et j’attends son devis lundi.
(les fdp demandés par Sinn allemagne sont élevés mais ils ne se préoccupent pas de savoir s’il y a 1 ou 10 montres à renvoyer, car le cout est le même).
- narc a écrit:
- oh! j’ai le même problème sur une 556…les mêmes reflets au même endroit.
impossible d’en déterminer la cause, mais c’est dommage de ne pas avoir un verre immaculé!donc, j’ai mailé sinn Allemagne pour avoir un devis :
-67€ le saphir
-25€ de main d’œuvre
-50€ de fdpbref 140€ pour changer tout ça! MAIS sinn a un distributeur officiel français et que j’ai contacté (échange sympa et constructif au téléphone) et j’attends son devis lundi.
(les fdp demandés par Sinn allemagne sont élevés mais ils ne se préoccupent pas de savoir s’il y a 1 ou 10 montres à renvoyer, car le cout est le même).
Pourrrais tu me faire parvenir les coordonnées par mp du contact en France et du sav sinn s’il te plait
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.