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, le il y a 12 années et 11 mois.
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Quand c’est garanti, pas de question à se poser : retour savoir. Au moins, Quand elle revient, on sait que ça va aller ( pour certaines marques… dont la tienne). Et tu seras sur au retour que les joints sont neufs, etc.
Bizarre bizarre…. comme panne ! La remise à zéro se fait par un marteau sur le coeur de la roue du compteur de minutes qui est est solidaire avec celui de la roue de chrono sur laquelle est chassée la grande trotteuse de secondes. Ce serait intéressant de connaître les raisons de ce défaut. Hormis l’inconvénient de devoir se séparer de son acquisition à peine achetée, c’est la garantie qui couvrira les frais. Il n’y a pas de raison de penser à un défaut généralisé exigeant le remplacement de l’objet mais exiger une réparation en urgence vu le cas particulier. Une intervention du SAV est toute indiquée, surtout qu’il s’agit d’une opération qui occasionne d’ouvrir le boitier, donc de revoir l’étanchéité une fois la réparation effectuée.
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On a toujours tort d’essayer d’avoir raison devant des gens qui ont toutes les bonnes raisons de croire qu’il n’ont pas tort- alheure a écrit:
- Oui mais …. ils ont été écrasés à la fermeture
Les vendeurs n’ont pas tous été formés ou ne sont pas très futés. Le mien n’a même pas été capable de me dire que le changement de date rapide n’est pas possible sur la 23340 que je lui ai acheté ! Il l’a envoyée au SAV qui a du bien rire à la lecture de la cause du défaut ! L’aller retour s’est effectué en une semaine !
Je suis allée la porter ce matin. J’habite la Belgique et en réalité la montre reste dans les ateliers de Breitling en Belgique où elle sera réparée (alors qu’hier la dame au téléphone m’avait annoncé un renvoi en Suisse…).
Cependant, vu le désagrément causé par ce problème (déplacements, perte de temps, ne pas en disposer durant un certain temps, etc.), je me demandais si il était intéressant de contacter Breitling Grenchen afin de savoir si un dédommagement en nature était possible (une veste par exemple). Qu’en pensez vous ?
- jonafly a écrit:
- Je suis allée la porter ce matin. J’habite la Belgique et en réalité la montre reste dans les ateliers de Breitling en Belgique où elle sera réparée (alors qu’hier la dame au téléphone m’avait annoncé un renvoi en Suisse…).
Cependant, vu le désagrément causé par ce problème (déplacements, perte de temps, ne pas en disposer durant un certain temps, etc.), je me demandais si il était intéressant de contacter Breitling Grenchen afin de savoir si un dédommagement en nature était possible (une veste par exemple). Qu’en pensez vous ?
Tu peux toujours tenter…
- jonafly a écrit:
- alors qu’hier la dame au téléphone m’avait annoncé un renvoi en Suisse…
une veste par exemple
Il faut se méfier des dames , surtout au téléphone …
La veste c’est bien , surtout en cette saison , la casquette on verra plus tard …
Et puis en attendant l’ouverture de l’A.D , la veste en plein froid c’est mieux !
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