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- Ce sujet contient 33 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
al4tis, le il y a 12 années et 2 mois.
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30 juillet 2014 à 2h04 #420002529061
Mister N
Membre- zivz a écrit:
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Le moins qu’on puisse dire c’est que la qualité du SAV Oméga n’est pas en phase avec le coût de ses montres…
C’est plus compliqué et beaucoup plus pervers que ça
Omega, le SG en général ne fourni plus de pièces en dehors des AD.
La raison officielle ? Offrir (encore que ce mot est pernicieux) un « SAV de qualité »
La réalité c’est bien plus terre à terre ! Créer un monopole et par la même faire ce qu’on veut au niveau tarif…
Donc soit tu arrives à trouver la pièce qui va bien chez Cousin ou ailleurs (demande la référence à ton horloger) et tu pourras récupérer ta montre, soit tu récupères ta montre en l’état et tu la confies à Omega.
Ça va te coûter un bras puisque tu auras d’office l’obligation, non négociable, de faire une révision complète…
On a déjà abordé le sujet une telle méthode est exécrable mais d’un autre côté personne n’est obligé d’acheter cette marque
30 juillet 2014 à 2h17 #420002529062zivz
MembreJe suis preneur d’adresse de fournituristes
En tout cas intéressant de savoir que chez cette marque, mieux vaut prendre en main les réparations soit-même…
30 juillet 2014 à 2h24 #420002529063yoli
MembreUn site connu et réputé : https://www.cousinsuk.com/login.aspx?ReturnUrl=%2fcatalog%2f4%2f4%2f166.aspx
Il faut s’inscrire pour y avoir accès.__________________________________
Ω30 juillet 2014 à 2h38 #420002529064al4tis
Membre- Mister N a écrit:
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C’est plus compliqué et beaucoup plus pervers que ça
Omega, le SG en général ne fourni plus de pièces en dehors des AD.
La raison officielle ? Offrir (encore que ce mot est pernicieux) un « SAV de qualité »
La réalité c’est bien plus terre à terre ! Créer un monopole et par la même faire ce qu’on veut au niveau tarif…
Donc soit tu arrives à trouver la pièce qui va bien chez Cousin ou ailleurs (demande la référence à ton horloger) et tu pourras récupérer ta montre, soit tu récupères ta montre en l’état et tu la confies à Omega.
Ça va te coûter un bras puisque tu auras d’office l’obligation, non négociable, de faire une révision complète…
On a déjà abordé le sujet une telle méthode est exécrable mais d’un autre côté personne n’est obligé d’acheter cette marque

J’ai eu le meme probleme avec un horloger de Pontoise pour ma Mark II, impossible de me réparer ma montre car manque de pièces, donc envoi par Omega et restauration complete de la montre, j’y ai laissé mon cadran au tritium et mes aiguilles patinées, donc je comprends l’agacement et j’hésite a acheter des « vintages » maintenant.
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C’est quand même pratique les montres qui sont étanches jusqu’à 200 mètres de profondeur, au cas où un jour une dorade te demande l’heure. -
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