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, le il y a 16 années et 8 mois.
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Salut à tous !
J’ai un soucis avec ma PRS 516. Lorsque je dévisse la couronne, je la tire d’un cran pour règler le jour et la date. Ensuite, je tire au 2e cran pour régler l’heure. Seulement voilà, au moment où je passe au 2e cran, le jour saute ! (il me semble qu’il recule d’un jour).
La montre a été envoyée au SAV Tissot (via Louis Pion) et est revenue avec le même soucis !!
En magasin, ils n’arrivent pas à reproduire le soucis. Avec moi, ça le fait 5 fois sur 6. Forcément, ils remettent un peu en doute ma parole, menfin, je suis sûr de moi, et je l’ai même fait devant eux.
La montre va repartir chez Tissot (et pour 6 semaines encore, accessoirement….).Ma question est la suivante : Que pensez-vous de ce phénomène ? Comment le SAV a-t-il pu passer à côté ? Est-ce un problème récurrent sur le 7750 ?
Autre soucis, la montre est revenue du SAV avec un jeu ENORME de la couronne lorsqu’elle est tirée au 2e cran. Jeu qu’elle n’avait pas avant.
Le responsable SAV se demande si ce n’est pas normal vu qu’il n’y aurait pas de tube. Si vous avez un modèle semblable, pourriez-vous confirmer ou infirmer ses dires ?Merci de votre aide !
PS : Je tiens à préciser que je n’ai rien contre LP, mais les A/R au SAV de 6 semaines, c’est gonflant
Bonjour,
Cette histoire me rappelle une récente mésaventure. J’ai eu un problème avec une frédérique constant (le premier cran, celui du réglage rapide de la date tournait à vide). Je l’ai confiée au SAV du magasin où je l’avais achetée (Louis Pion également, mais c’est une malheureuse coïncidence, ils n’y sont pour rien) et la montre est revenue quatre semaines plus tard dans le même état. Le responsable du SAV de LP est embêté. Il appelle le SAV de Frédérique Constant et je lui fait part de mon étonnement : comment le SAV d’une marque comme Constant peut renvoyer une montre sans la réparer? Ce n’est pas très rassurant. La montre est repartie chez FC et je l’ai récupérée un mois plus tard. Le mouvement avait été remplacé. Le responsable de chez LP a justifié le délai en m’expliquant que FC avait eu du mal à se procurer le mouvement. Le modèle était récent, tout cela n’est guère rassurant. D’autant que je suis déçu par le travail effectué et les services : pas de prolongement de la garantie, la montre est revenue dans une petite pochette en plastique, une aiguille est griffée et le fond du boitier est poli : le numéro de série et la marque sont à peine lisibles. J’ai, par le passé, eu affaire au SAV Tissot et le résultat était bien différent : rapidité du retour, montre livrée dans une housse, renouvellement de la garantie…
Malheureusement, il arrive que les expériences avec les SAV ne soient pas toujours de bonnes expériences.peut-être une pièce mal ébavurée, j’ai eu le cas sur un de ses ancêtres, une simple pr 516, mais il est étonnant que le SAV n’ai pas vu la panne,
si elle est encore sous garantie ou que la réparation a moins de 6 mois tu peux hurler à mort
tu es dans ton droit de réclamer le parfait fonctionnement 
je rajoute simplement que les dateurs n’ont jamais enchanté les horlogers, car ils étaient souvent des rajouts de complications sur des mouvements préexistants (je parle des montres à prix "populaire"),
donc ils remontaient les axes en hauteur, adaptaient des dateurs date ou jour/date sans trop se soucier de la suite… le résultat est connu: absence de documentation, usure prématurée des chaussées, usure unilalérale des pivots qui étaient à l’origine soumis à moins de sollicitations mécaniques,
nombre de réparateurs sont aujourd’hui face à ce dilemme: des mouvements fonctionnant presque bien (méritant qq réparations) mais associés à des complications mal conçues….et très difficilement réparables
m’enfin, c’est juste mon avis
Bonjour
Intrigué par cette histoire de calendrier, j’ai sorti de sa torpeur, au fin fond d’un tiroir, mon vieux 7750, pour voir ce qu’il en était.
Effectivement, ce problème se produit de manière aléatoire, pas facile à reproduire systématiquement, et n’entrainant pas forcément le disque au jour suivant; seulement un tressautement, et retour à la position initiale.
L’hypothése premiere d’une correction rapide inappropriée dans la zone de mise en phase du calendrier , dés 22 h, a dûe être écartée, le défaut pouvant se produire n’importe où.
Et le souvenir m’est revenu d’une ETA auto, dame, qui présentait le même inconvénient, à ceci près, qu’il était impossible de faire la mise à l’heure, si l’on avait au préalable selectionné le jour en remise rapide ; le jour sautait systématiquement,pour afficher le précédent; énervant!
La solution: faire la mise à l’heure d’abord, la correction rapide ensuite.
Possible d’ailleurs que cette précaution d’emploi soit stipulée sur le manuel.
Ah !
Vos retours sont intéressants… Il pourrai ts’agir donc d’un soucis propre au mouvement.Cependant, je suis quasiment sûr que cela n’arrivait pas au début. Aujourd’hui, c’est vraiment très énervant, car je perdais énormément de temps au moment de la porter (quasiment toujours arrêtée au préablable).
J’attendrai le 2e retour SAV et je vous tiendrai au courant. En espérant qu’ils m’auront au moins réparé la couronne.
Bonne journée !
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