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- Ce sujet contient 42 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
budbeer, le il y a 6 années et 4 mois.
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AuteurMessages
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20 janvier 2020 à 2h48 #420004250132
M ONE HUNDRED
MembreUne NAVITIMER 92 au SAV BREITLING … j’y ai envoyé mes deux modèles en série limitée: Patrulla Aguila et Top GUN.
Résultat à la hauteur de la réputation de ce SAV.__________________________________
BCF-006 BREITLING Navitimer & Cosmonaute — APOSE / BELL&ROSS / BREGUET / CELEGIN / DODANE / GRAND SEIKO / STRAUM / YEMA20 janvier 2020 à 3h52 #420004250133christcart
MembreMais le prix aussi…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black20 janvier 2020 à 4h20 #420004250134M ONE HUNDRED
Membre- christcart a écrit:
- Mais le prix aussi…

728€ pour la Top Gun et 730€ pour la Patrulla Aguila (avec changement des aiguilles et de la couronne pour chacune).
Certes c’est une somme, mais c’est AMHA le prix de la qualité, de la tranquillité, et de la garantie d’un historique suivi.
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BCF-006 BREITLING Navitimer & Cosmonaute — APOSE / BELL&ROSS / BREGUET / CELEGIN / DODANE / GRAND SEIKO / STRAUM / YEMA20 janvier 2020 à 5h01 #420004250135christcart
MembreS’agissant de SL, cela peut se justifier mais des horlogers indépendants font aussi de l’excellent travail à des tarifs plus abordables…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black20 janvier 2020 à 10h26 #420004250136marmoot
Membre- M ONE HUNDRED a écrit:
- 728€ pour la Top Gun et 730€ pour la Patrulla Aguila (avec changement des aiguilles et de la couronne pour chacune).
Certes c’est une somme, mais c’est AMHA le prix de la qualité, de la tranquillité, et de la garantie d’un historique suivi.
Merci pour l’info. la TOP GUN a, il me semble, un cadran au tritium. Pas de soucis de ce côté là?
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »20 janvier 2020 à 10h57 #420004250137M ONE HUNDRED
Membre- marmoot a écrit:
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Merci pour l’info. la TOP GUN a, il me semble, un cadran au tritium. Pas de soucis de ce côté là?
Non aucun problème car j’avais indiqué que je ne souhaitais pas d’intervention sur le cadran.
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BCF-006 BREITLING Navitimer & Cosmonaute — APOSE / BELL&ROSS / BREGUET / CELEGIN / DODANE / GRAND SEIKO / STRAUM / YEMA20 janvier 2020 à 11h07 #420004250138M ONE HUNDRED
Membre- christcart a écrit:
- S’agissant de SL, cela peut se justifier mais des horlogers indépendants font aussi de l’excellent travail à des tarifs plus abordables…
Je ne partage pas ton avis, notamment quant à la disponibilité des pièces d’origine: aiguilles, couronne, poussoirs, …
J’ai trop vu de montres massacrées par des horlogers indépendants qui stockent des pièces usagées pour les remonter ensuite.
Après chacun est libre de faire appel au SAV maison ou de faire appel à un horloger indépendant (car il en existe de très compétent).
Personnellement, mes BREITLING ont en moyenne 25 ans d’âge, et elles n’ont subi qu’un seul service de maintenance. Alors, au final, si je divise le prix du SAV par rapport au nombre d’années, le coût moyen annuel est "dérisoire" par rapport à la valeur d’expertise de chaque modèle.
De plus, tu connais mon affection pour le "full set" d’origine et l’historique complet des modèles que je possède et collectionne.
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BCF-006 BREITLING Navitimer & Cosmonaute — APOSE / BELL&ROSS / BREGUET / CELEGIN / DODANE / GRAND SEIKO / STRAUM / YEMA20 janvier 2020 à 11h30 #420004250140christcart
MembreLes pièces d’un 2892 se trouvent facilement : pas besoin de passer par le SAV…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black20 janvier 2020 à 11h49 #420004250139marmoot
Membre- M ONE HUNDRED a écrit:
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Non aucun problème car j’avais indiqué que je ne souhaitais pas d’intervention sur le cadran.
C’est une super info, merci. J’avais envoyé au mail à Breitling mais j’attends encore la réponse … Il n’y a donc qu’Omega qui change d’office les cadrans tritium ? C’est étrange, tout de même.
Effectivement, aller vers le SAV officiel m’attire pour ce qui concerne les pièces à changer. Je pense que c’était également rassurant pour un éventuel acheteur en cas de vente.
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »6 février 2020 à 5h47 #420004250141marmoot
MembrePetit update.
J’ai donc récupéré ma Navi 92 chez cette société bordelaise. J’avais répondu au devis par mail en expliquant que le prix me semblait un peu élevé, que les infos sur le devis étaient un peu légères (pas de notion de garantie, pas d’infos sur les problèmes constatés, « manque une goupille » écrit sur le devis alors qu’un s’agit de vis…) Je n’ai reçu aucune réponse. Au final, cette société ne m’a pas donné une très bonne impression et je n’y mettrai plus les pieds.
J’étais donc parti vers la solution du SAV officiel, mais voilà qu’arrive un deuxième problème de communication. Je retranscris ci-dessous les mails tels quels histoire de ne pas travestir les faits:
Message du 18/01 via le site internet:
« Bonjour,
Je possède une Breitling Navitimer 92 A30022 que je souhaiterais faire réviser (service complet). Cette montre possède un cadran au tritium: j’aimerais savoir si ce cadran sera conservé lors de la révision.
D’avance merci, »
Réponse du service relation clientèle le 4/02, soit 17j plus tard:
« Bonjour Monsieur,
Merci pour votre aimable e-mail. (ah bon?)
Nous vous saurions gré de bien vouloir nous indiquer le pays dans lequel vous vous trouvez, afin que l’équipe responsable de votre région puisse prendre soin de votre requête.
Merci d’avance et meilleures salutations,
Réponse dans la foulée:
Bonjour,
Merci pour votre mail.
Je réside en France.
Cordialement,
Mail du 6/02 de Breitling Service SAS à Besançon:
Bonjour Monsieur ,
Nous accusons réception de votre mail.
Afin d’analyser votre montre et vous proposer la meilleure solution, nous vous invitons à nous faire parvenir votre montre.
(…)
Une fois le cadran analysé, on sera à même de répondre à votre demande.
Dans l’attente de recevoir votre Breitling, je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire souhaitée.
Cordialement,
….
Franchement…c’est si compliqué que ça de répondre à ma question ? Ou n’essaierait-on pas, tranquillou bilou, de me faire envoyer la montre pour être engagé dans le circuit officiel ?
Ce genre de procédé me plait très moyennement….
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »6 février 2020 à 9h57 #420004250142Tass2909
MembrePour l’histoire du mail c’est normal, ca retranscrit le message en email…
Pour le tritium, je comprends pour eux que c’est compliqué niveau législation.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.6 février 2020 à 10h45 #420004250143budbeer
Membre- Tass2909 a écrit:
- Pour l’histoire du mail c’est normal, ca retranscrit le message en email…
Pour le tritium, je comprends pour eux que c’est compliqué niveau législation.
….ceintures, bretelles ,parachute, matelas….
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a rush and a push and the land that we stand on is ours….6 février 2020 à 11h54 #420004250144marmoot
Membre- Tass2909 a écrit:
- Pour le tritium, je comprends pour eux que c’est compliqué niveau législation.
Moui… enfin chez Zenith j’ai obtenu une réponse claire en 24h. Et pas du type « envoyez nous la montre, on discutera après »
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »7 février 2020 à 1h39 #420004250151Fred ATA21
MembreJe pense que le mieux est que tu joignes a l’envoi un descriptif de ce que tu veux et ne veux pas dans un courrier.
Et n’hésite pas a les appeler, ils sont a l’écoute et ouverts. Typiquement j’avais envoyé ma montre avec des photos et ce que je voulais qu’ils fassent a la montre, et ils m’avaient fait un devis avec des options.
Après effectivement le devis refuse est facturé. Regarde sur le site Breitling tous les tarifs sont indiques.Bon courage (et prend des photos avant envoi)
7 février 2020 à 3h59 #420004250145clodor
MembreLe devis est gratuit chez Breitling.
Si tu passes par le site Breitling, ils t’envoient une boite sécurisée pour que tu envoies la montre.
Si tu refuses le devis, ils te la renvoient gratuitement.
C’est en tout cas comme cela que ça s’est passé avec moi… -
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