- Ce sujet contient 37 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 10 mois.
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Bonjour
J’ai récupéré ma montre il y a 3 jours. Une BB58 noire.
Magnifique.
Je viens de me rendre compte qu’une toute petite poussière se trouve sous le verre.
Que devrais-je faire ?
La ramener à l’AD maintenant ou bien attendre quelques années pour que toujours sous garantie, la ramener afin qu’il la retire et check par la même occasion le mouvement ?
Et dans ce cas, une poussière sous le verre est elle toujours pris en charge par la garantie au bout de 4 ans ?
Comme vous pouvez le voir ci dessous, elle est peu visible:
Bonjour,
nous en parlions justement il y a quelques jours à partir de cette page :
https://famontres.com/forums/topic/bbay-fifty-eight-bb-58-tome-8/page/150/
Il te suffit d’aller chez un revendeur Tudor qui dispose d’un horloger sur place.
Il pourra te retirer cette poussière sans problème.
En ce moment, pas mal de plaintes sur les Tudor dernièrement à ce sujet (et perso, cela m’est arrivé en 2015 sur un chrono Heritage blue et sur une Black Bay GMT en juin 2018).
Si tu ne la retires pas, tu ne verras que cela et ce sera énervant…
Dans tous les cas, cela rentre dans la garantie, pas d’inquiétude. Et même après, on ne te facturera pas pour cela.
Mon conseil c’est vraiment de la retirer. Un horloger m’avait dit qu’elle pouvait se balader ensuite dans le mouvement et possiblement l’endommager.
- Virgile a écrit:
- En ce moment, pas mal de plaintes sur les Tudor dernièrement à ce sujet (et perso, cela m’est arrivé en 2015 sur un chrono Heritage blue et sur une Black Bay GMT en juin 2018).
Si tu ne la retires pas, tu ne verras que cela et ce sera énervant…
Ah zut, je ne connaissais pas cette »tendance ».
Je suis d’accord, aller voir Tudor pour qu’ils l’enlèvent, sinon ça va être très pénible à vivre, tu vas regarder le défaut tout le temps.
Direct retour chez l’AD, hors de question d’avoir une poussière sous le verre
D’autant que tu ne vas cesser d’y penser … Donc tôt ou tard tu retourneras chez ton ADPar contre il faudrait pas que ça devienne une habitude chez Tudor (il y a un second cas similaire évoqué sur le forum la semaine dernière)
Même soucis la semaine dernière sur une bleue, elle repart 15 jours mini
Il y a un soucis de contrôle quand même
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Seiko Marinemaster – Bell & Ross Diver – Panerai Luminor – Rolex Datejust – Tudor BB58 – Rolex Submariner – Tag Heuer MonacoJe viens d’appeler l’AD, il m’invite à la ramener et m’indique que poir ce genre de problème, sur un mouvement neuf, c’est leur horloger(habilité rolex/tudor) qui fera l’intervention.
Cool pour toi @fel66
- atamatik a écrit:
- Même soucis la semaine dernière sur une bleue, elle repart 15 jours mini
Il y a un soucis de contrôle quand même
Ça commence à revenir régulièrement en effet …
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Rolex – Omega – Tudor – Oris – Chanel … etc ????Absolument, oui.
Il est recommandé de demander un reçu de dépôt daté évidemment, et si un engagement de délai est possible…
Il est surtout absolument nécessaire de réclamer un document attestant de la date de dépôt et de la date de rendu afin de pouvoir utiliser l’extension légale, afin… « que cela soit écrit (et accompli
) ».https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000032226915/2016-11-07/#LEGIARTI000032226915
Article L217-16
Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.
Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.Un coup de soufflette par l’horloger de la maison eut évité l’inconvénient de 4 mois d’immobilisation pour 10 minutes de travail.
Coup de gueule du jour
J’ai récupéré ma Tudor BB58 bleue (que j’avais évidemment déjà attendu) le 25 septembre, elle avait une poussière assez visible sous le verre donc elle est repartie, on m’annonce 15j de délai après relance toujours rien.
Et on me prévient aujourd’hui qu’ils attendent les fournitures (la bombe dépoussiérante?) et qu’ils vont fermer pour congés en décembre, du coup elle sera de retour aux alentours de mi janvier.4 mois pour retirer une poussière sur une montre neuve
c’est ça Tudor__________________________________
Seiko Marinemaster – Bell & Ross Diver – Panerai Luminor – Rolex Datejust – Tudor BB58 – Rolex Submariner – Tag Heuer Monaco
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