- Ce sujet contient 26 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 5 mois.
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Messages
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- patrickN a écrit:
- c’est de pire en pire chez Omega, ou c’est une impression ??
non, c’est une réalité, malheureusement
On se demande ce que fait le contrôle qualité chez eux. On est très loin de la qualité des mouvements des années 40 à 70.__________________________________
Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko- georges zaslavsky a écrit:
- non, c’est une réalité, malheureusement
On se demande ce que fait le contrôle qualité chez eux. On est très loin de la qualité des mouvements des années 40 à 70.
Une réalité? On croit rêver quand on lit ce genre d’ineptie. Vivement que le service qualité embauche tous les devins qui hantent les forums et sont capables de tirer des conclusions aussi définitives à partir de quelques témoignages sur Internet.
- silenus a écrit:
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- georges zaslavsky a écrit:
- non, c’est une réalité, malheureusement On se demande ce que fait le contrôle qualité chez eux. On est très loin de la qualité des mouvements des années 40 à 70.
Une réalité? On croit rêver quand on lit ce genre d’ineptie. Vivement que le service qualité embauche tous les devins qui hantent les forums et sont capables de tirer des conclusions aussi définitives à partir de quelques témoignages sur Internet.
Ineptie
Je t’en prie arrête de me la faire à l’envers, tu veux. Tu n’as qu’à voir le nombre de posts relatifs aux bourdes du sav Omega notamment le SAV France et très rarement le SAV de la maison mère, il est assez conséquent. J’adore Omega mais le problème c’est qu’ avec les productions actuelles certains problèmes sont récurrents et ça c’est inadmissible surtout quand on met 4000€ dans une montre. IWC a déjà prouvé son incompétence avec la montre de Jecko et JLC a déjà aussi prouvé son incompétence avec la montre de Nicodem. Je lis très rarement ce genre de problème concernant le sav rolex, le sav zenith ou encore le sav breitling. Alors quid des personnes ne traitant pas tous les clients de la même façon au niveau du sav. C’est une question à se poser. __________________________________
Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko- georges zaslavsky a écrit:
- Ineptie Je t’en prie arrête de me la faire à l’envers, tu veux. Tu n’as qu’à voir le nombre de posts relatifs aux bourdes du sav Omega notamment le SAV France et très rarement le SAV de la maison mère, il est assez conséquent. J’adore Omega mais le problème c’est qu’ avec les productions actuelles certains problèmes sont récurrents et ça c’est inadmissible surtout quand on met 4000€ dans une montre. IWC a déjà prouvé son incompétence avec la montre de Jecko et JLC a déjà aussi prouvé son incompétence avec la montre de Nicodem. Je lis très rarement ce genre de problème concernant le sav rolex, le sav zenith ou encore le sav breitling. Alors quid des personnes ne traitant pas tous les clients de la même façon au niveau du sav. C’est une question à se poser.
Tu relies la qualité du SAV Omega à des témoignages Internet ce qui est déjà osé : il faudra que tu expliques à ces messieurs que payer des spécialistes qualité et des statisticiens n’a aucun intérêt puisque les conclusions peuvent se tirer en 5 minutes à partir de quelques témoignages forum. Que n’ont-ils pensé à cela avant. Ensuite, ça ne s’arrange décidément pas puisque qu’IWC et JLC prouvent leur incompétence, rien de moins, avec un loupé chacune. A partir de 2, c’est le peloton d’exécution pour l’équipe?
Très contant pour toi ben04 moi aussi je suis très satisfait du
sav oméga autre problème et bien traité sauf délai trop long.
Le sav c’est comme les trains on se focalise toujours sur ceux qui sont
en retard jamais sur les milliers qui sont à l’heure.
Je pense que ça continuera à débattre sur le forum avec aucune objectivité
d’un côté comme de l’autre.bon,ben au moins c’est arrangé et ta montre fonctionne
tant mieux,profites en bien
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skx 007//pilot seagull/ swatch chrono irony /longines legend diver/sinn 103 st/stowa flieger/srp 277/snzf17/snk 809/tag monaco cw 2111/vostok gaz 14 limo/steinhart gmt/tissot pr50/hamilton khaki kingMerci pour vos messages, très heureux de la récupérer moi aussi. Impossible de repasser à des montres plus « communes » durant ces 2 mois.
Je ne tiens pas à relancer un débat, juste témoigner de ma bonne expérience car c’est plus souvent pour se plaindre que l’on se manifeste que pour faire les louanges d’une marque.
Concernant la matière qui sortait de l’axe de la roue, je n’ai pas eu plus de renseignements, à priori de la graisse…
Et finalement, c’était quoi ? De la graisse ou un petit copeau d’acier ?
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Ω Speedmaster Pro 2010- georges zaslavsky a écrit:
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- patrickN a écrit:
- c’est de pire en pire chez Omega, ou c’est une impression ??
non, c’est une réalité, malheureusement
On se demande ce que fait le contrôle qualité chez eux. On est très loin de la qualité des mouvements des années 40 à 70.
Aucune comparaison possible, pour la simple et bonne raison que dans les années 40 à 70, il y avait sûrement aussi des problèmes, mais pas internet pour les médiatiser et surtout il n’y avait pas de fond vitré… donc impossible pour le client de voir la poussière dans le mouvement, et je suis sûr qu’il y en avait!
Facile de lancer ce genre de phrase, mais attention: ce sont des êtres humains qui travaillent et ils ne sont pas infaillibles… parce que les yeux, après une journée complète de visitage ( visitage très minuté d’ailleurs…), ben les yeux fatiguent.
De plus, il peut arriver que ladite poussière ne soit pas visible au visitage final, mais tombe après ( coincé sous la masse, dans le cercle, etc…).
Le visitage final écarte beaucoup de problèmes.. sans ces personnes anonymes, il y aurait un forum que sur les poussières et les rayes…
Le fait que la montre coûte un prix plus qu’excessif n’y change rien…
Frustrant oui, regrettable même mais je ne connais pas un seul SAV au monde, ni une seule entreprise humaine, qui soit sans reproche et sans ratés. Ce n’est pas une excuse mais un constat. La seule vrai faute d’une marque ne serait pas d’avoir des mouvements qui parfois sont défectueux ni même un SAV qui fait parfois des erreurs mais de ne rien apprendre de ces problèmes, de ne rien faire pour s’améliorer ou de considérer cela comme normal. Un certain nombre de loupés ont valu des excuses ou des gestes de la part des marques ce qui montre qu’elles ne considèrent pas cela comme normal surtout vu ce que ça leur coûte.
- silenus a écrit:
- Tu relies la qualité du SAV Omega à des témoignages Internet ce qui est déjà osé : il faudra que tu expliques à ces messieurs que payer des spécialistes qualité et des statisticiens n’a aucun intérêt puisque les conclusions peuvent se tirer en 5 minutes à partir de quelques témoignages forum. Que n’ont-ils pensé à cela avant. Ensuite, ça ne s’arrange décidément pas puisque qu’IWC et JLC prouvent leur incompétence, rien de moins, avec un loupé chacune. A partir de 2, c’est le peloton d’exécution pour l’équipe?
Lorsque tu achètes une marque aussi prestigieuse qu’OMEGA, on est dans l’obligation d’avoir un sav sans reproches et sans ratés. C’est a dire pas de rayures au dos de la montre, pas de poussière sous le verre et pas de réglage de la montre hors cosc. C’est frustrant de lire les loupés avec le sav OMEGA, tu trouves pas???
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko
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