- Ce sujet contient 43 réponses, 32 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 2 mois.
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Messages
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- Gaetano a écrit:
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- Zorba06 a écrit:
- écris une jolie lettre à la maison mère.
Entierement d’accord , je te rassure ou pas mais cela peut arrivée à n’importe quel marque , pour ma part cela a été le cas pour ma 1ere Rolex Sub 16610 mon Gral , repartie 7 fois en suisse pour des craquelures sur le cadran et n’est jamais revenue impeccable , finalement revendue et dégouté de la marque pendant 10 ans , jusqu’à revenir sur une Date Just puis une 14060 qui m’on donné tte satisfaction
Ouah l’autre, il a un cadran spider et il le renvoie au SAV ….
- geronimo1369 a écrit:
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- Haakon a écrit:
- Je considère par ailleurs anormal qu’un commerçant à qui tu confies une montre pour réparation ne vérifie même pas au retour qu’elle se remonte et se met à l’heure normalement.
Je pense que tu mets le doigt là où ça fait mal : aujourd’hui, on a de plus en plus affaire à des commerçants et non-plus à des horlogers. La semaine dernière, je me suis arrêté dans une « boutique » pour zieuter les nouveautés, et la demoiselle (super charmante) à qui j’ai eu affaire ne connaissait pas le nom de Valjoux. C’est dire…
Mais depuis je lui ai pardonné vu sa frimousse
Tu lui pas montre comment on emboitait un valjoux??
Hello,
Voici les nouvelles d’Hamilton et sous reserve d’action de leur part :
Hamilton accepte l’échange standard c’est à dire que je dois recevoir une montre neuve d’ici 4 à 6 semaines (je ne suis plus à 1 mois près) et un demarrage de garantie à compté de la reception de la montre.
En gros et évidement s’ils respectent leur promesse; je repars à zero avec Hamilton.
Je vous tiendrai informé dès la reception.
Merci encore pour vos messages.
Clément
Et bien voilà une bonne nouvelle. Si Hamilton te l’ a dis, ils tiendront parole rassure toi.
Content pour toi que sa ce passe comme sa.J’ai eu un gros pépin avec ma Sinn 203 le valjoux pourtant réputé robuste à commencer à prendre beaucoup trop d’avance = changement du balancier car défaillant
puis 3mois + tard le valjoux décède purement et simplement (dateur bloqué+aiguille flotantes+ réserve marche nulle)
on tombe parfois sur un mauvais exemplaire ça arrive malheureusement
Bonne réaction de la direction Hamilton… Je pense qu’ils vont s’y tenir, je ne suis pas inquiet!
Probable que l’équipe SAV va un peu en entendre parler aussi…
Ma femme vient de m’offrir la Hamilton Jazzmaster Open Heart noire, j’en suis super content. Ton message m’a fait un peu peur mais les posts suivants m’ont bien rassurés. En tout cas j’espère pour toi que tu auras rapidement ta nouvelle montre et que tu pourras bien ne profiter!
Vu le prix de la main d’oeuvre pour un technicien spécialisé en horlogerie, je ne comprends pas pourquoi ils s’amusent à rafistoler des montres pourries pendant des mois.
Directement une montre neuve et le client est satisfait. Et ça leur coûte moins cher (sous garantie, après ils en profitent pour plumer le client).
Leur SAV est dirigé par des incompétants ! Ils détruisent l’image de la marque, pourtant payée bien chère en page de pub.
Vaut mieux directement acheter une montre chinoise et changer régulièrement.bonsoir
j ai eu plusieurs hamilton,il n en reste deux,jamais aucun probleme a signaler
je pense que malheureusement ce probleme en cascade peut se rencontrer dans n importe quelle marque (manque de bol)
totalement d accord avec geoffrey67 sur un echange standard au moindre probleme sous garantie
cordialementJ’ajoute ma pierre à l’édifice ! J’ai deux montres de cette marque et les 2 avaient un problème !
Ma première Hamilton est une Jazzmaster Viewmatic ; après deux jours de port je me rends compte qu’il manque la moitié des (très) petites vis tenant le fond de la montre, retour immédiat chez l’AD et récupération de la montre au bout de 6 semaines avec toutes ses vis.
La deuxième, un chrono Pan Europa noir sur lequel j’ai flashé, achetée le 18 juillet 2013, portée 5 jours avant un arrêt définitif de la montre et retour en SAV le 24 juillet !
Je ne sais pas quel est le délai que va tenir le SAV, ni la qualité de celui-ci, mais j’ai déjà un gros doute quand au contrôle qualité de la marque en fin de fabrication, pour le moins défaillant !
Très clairement, ne voulant pas vérifier le vieil adage « jamais 2 sans 3 », je n’achèterai plus d’Hamilton et c’est bien dommage !
@+Fishbed
Ayant dèjà eu affaire au SAV Hamilton, cela a duré un mois.
Ne pas pour autant en tirer de règles. Car cela doit varier.
Bref, pour avoir eu deux Hamilton, je n’ai jamais rencontré le moindre soucis et je persiste à penser que cette marque offre le meilleur RQP dans cette gamme.Je trouve ce post particulièrement savoureux
Un total inconnu vient pleurer
Nous raconte une histoire à dormir debout
Parce que si vous avez bien lu il n’a pas eu une montre Hamilton mais deux ! Puisque la première montre a été remplacée par une deuxième neuve.
Les deux montres étaient sûrement maraboutées !
Et cerise sur le gâteau plus aucune nouvelle depuis presque un an …
Elle est bonne non ?
Sacré ClementB !
Encore un TALC de premier ordre
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