- Ce sujet contient 62 réponses, 30 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 10 mois.
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Messages
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- ChrisC75 a écrit:
- Je viens de récupérer ma Pequignet Rue Royale en réparation depuis 1 mois (avance d’une vingtaine de secondes par jour et remontage automatique inefficace). Résultat : une montre comme neuve avec carrément un changement du mouvement par la manufacture
Bravo Pequignet !
Ça change de certaines manufacture HH
félicitation
personnellement j’ai eu l’occasion d’essayer leur SAV, j’en ai gardé un souvenir moins joyeux, à savoir une communication désagréable, on m’a demandé d’éviter de les importuner et de m’adresser à eu via mon revendeur.
D’autre part, quand ils sont en tort ils ne présente aucune excuse et refuse d’aborder un sujet qui ne les avantages pas.Et sinon pour le retour tu as récupéré ta montre comment ? dans un étuis dédié ou un simple scotch et de la mousse ?
1 mois pour un changement de calibre
tu es patient 
En même temps ils ont mis un peu plus de 2 semaines pour changer une couronne (dans mon cas)Mais sinon quel est le rapport avec le sujet traité ?
Je l’avais envoyé via mon AD donc je n’ai pas eu de contact direct avec la manufacture.
Je l’ai récupérée dans un petit étui en plastique mais franchement je m’en moque. L’important c’est que la réparation puisse être réalisée dans le cadre de la garantie et honnêtement un mois je ne trouve pas ça long du tout au contraire
Après le rapport … On parle de Pequignet non ?- ChrisC75 a écrit:
- Après le rapport … On parle de Pequignet non ?
autant pour moi, je m’aperçoit de mon erreur, j’ai confondu avec l’autre sujet pequignet sur la gamme moorea
On évoque la baisse de qualité des pequignet (hors calibre royal)
- ChrisC75 a écrit:
- Je l’avais envoyé via mon AD donc je n’ai pas eu de contact direct avec la manufacture.
Je l’ai récupérée dans un petit étui en plastique mais franchement je m’en moque. L’important c’est que la réparation puisse être réalisée dans le cadre de la garantie et honnêtement un mois je ne trouve pas ça long du tout au contraire
Après le rapport … On parle de Pequignet non ?
Bof, çà en fera jamais qu’une de plus en retour SAV. Presque 120% des calibres sortis me souffle-t-on dans l’oreillette…
Blague à part, c’est dommage quand même que ce calibre n’ait pas été fiabilisé avant sa mise sur le marché. çà nuit quand même pas mal à la réputation de la marque.
Cela a nui à la réputation de la marque, mais ça ne lui nuit plus sauf auprès de quelques uns qui restent bloqués là-dessus.
Les 120% de retour sont terminés depuis un moment, je suis curieux de savoir à combien ils en sont désormais étant donné que les problèmes de jeunesse du calibre sont réglés.
En ce qui concerne les délais, 1 mois reste bien plus court que pour beaucoup d’autres marques et perso je préfère récupérer ma montre rapidement sans joli étui tout mignon qui terminerait au placard (pour rappel dans la boite des CR il y a un étui de voyage) plutôt que d’avoir à attendre deux ou trois mois et d’avoir un joli étui avec le logo de X marque dessus.
Les erreurs de jeunesse ça peut arriver. Ce que je constate factuellement c’est que la montre de 2012 a été prise en garantie en 2014 avec changement de calibre. Donc erreur corrigée et bravo le SAV de Pequignet
Je viens de passer cet après-midi devant la boutique Pequignet à Strasbourg et je ne savais pas qu’elle avait fermé
Quelqu’un sait depuis quand ?
C’est dommage mais faut croire que les affaires ne marchaient pas suffisamment à Strasbourg pour la garder ouverte, dommage.
Se dispenser de l’adjectif « haute » devant horlogerie donnerait plus de crédibilité à cette entreprise.
petit « up » comme disent nos amis anglo-saxons!
Petite virée entre amis sur St Trop ce weekend et en vitrine de Julian (AD Rolex local entre autres marques), toutes les Pequignet sont à -40% en acier ou or.
Soit ils abandonnent la marque soit ça se vend très très mal.
Bref si vous voulez des montres à prix coutant c’est le moment.
- Zorba06 a écrit:
- petit « up » comme disent nos amis anglo-saxons!
Petite virée entre amis sur St Trop ce weekend et en vitrine de Julian (AD Rolex local entre autres marques), toutes les Pequignet sont à -40% en acier ou or.
Soit ils abandonnent la marque soit ça se vend très très mal.
Bref si vous voulez des montres à prix coutant c’est le moment.
S’agit-il de modèles récents, ou bien peut-on imaginer que l’AD tente d’écluser de vieux stocks ?
- Doconwheels a écrit:
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S’agit-il de modèles récents, ou bien peut-on imaginer que l’AD tente d’écluser de vieux stocks ?
Collection manufacture
Ça pourrait donc être un signe annonciateur d’un nouvel essoufflement de la marque. En même temps, qui en douterait…
- Zorba06 a écrit:
- petit « up » comme disent nos amis anglo-saxons!
Petite virée entre amis sur St Trop ce weekend et en vitrine de Julian (AD Rolex local entre autres marques), toutes les Pequignet sont à -40% en acier ou or.
Soit ils abandonnent la marque soit ça se vend très très mal.
Bref si vous voulez des montres à prix coutant c’est le moment.
C’est peut être le lieu qui n’est pas adapté. Pas assez « bling bling » comme marque.
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