- Ce sujet contient 586 réponses, 126 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 11 mois.
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Messages
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- Le temps retrouvé a écrit:
- Je n’ai pas demandé la révision quand j’ai expédié ma montre .
J’ai demandé une remise en état standard et souligné le pb sur le cadran .PEQUIGNET lie très clairement le changement gratuit du cadran et la révision payante , dans son devis .
Cela dit , la montre a à peu près sept ans et ce n’est pas absurde .
L’intervention est accompagnée d’une garantie de 12 mois .Je ne vais pas faire de la voiture et aller chercher un atelier spécialisé , à Caen ou ailleurs , qui , de toute façon , devra passer par PEQUIGNET pour le cadran .
Sans certitudes sur la MO et le montant final …
Il faut signaler que le cadran dont le changement est pris en charge est indiqué à 409 € HT , soit déjà 491 € TTC .Je peux évidemment refuser le devis .
La montre me sera renvoyée , à mes frais .
Personnellement je n’effectue une révision sur mes montres que lorsque celles-ci en présentent le besoin. Si tu acceptes cette proposition tant mieux, tu auras en effet une montre révisée. Mais pour ma part un défaut de cadran m’est déjà arrivé avec une autre marque et ils me l’ont remplacé à leur frais et sans réaliser de révision. J’aurais de toute manière refusé de la prendre en charge…
Par contre Pequignet a t-il précisé la raison de l’apparition d’une telle décoloration?
Il faut en effet identifier la cause de cette décoloration, histoire que ça n’arrive pas à terme sur le nouveau cadran…
- WK666 a écrit:
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Personnellement je n’effectue une révision sur mes montres que lorsque celles-ci en présentent le besoin. Si tu acceptes cette proposition tant mieux, tu auras en effet une montre révisée. Mais pour ma part un défaut de cadran m’est déjà arrivé avec une autre marque et ils me l’ont remplacé à leur frais et sans réaliser de révision. J’aurais de toute manière refusé de la prendre en charge…
Par contre Pequignet a t-il précisé la raison de l’apparition d’une telle décoloration?
Ah oui c’est vraiment la question à poser.
Et pas de révision si le client ne le demande pas… ce n’était pas le but au départ : Péquignet ainsi regagne par la marge de révision la correction d’un défaut intrinsèque à la montre (un vice caché ?) Franchement : un cadran qui jaunit au bout de si peu d’années…
Grande classe : révision prise en charge en partie ou totalité par Péquignet.Personnellement, je n’approuve pas que Pequignet lie le changement de cadran à une révision de la montre. Ce n’est pas très commercial.
Mais si tu acceptes, c est parfait.😉Je comprends bien le sens de vos remarques , qui me semblent cependant un peu théoriques .
La réaction de Pequignet ne me satisfait pas totalement , évidemment .
Je n’ai jamais espéré une totale prise en charge et m’attendais à payer le cadran , avec ou sans la MO …
Peut-être que d’ autres marques ( lesquelles ? ) auraient changé le cadran à leurs frais et tout renvoyé gracieusement , pour une montre de sept ans .
Possible mais pas sûr …
Peut-être aussi que l’horloger de Pequignet qui l’a ouverte a estimé qu’une révision était nécessaire …Quel choix ai-je , dans la réalité ?
Ma montre est , dans l’état , impossible à porter et invendable .D’accord : je refuse le devis de Pequignet liant le changement gracieux du cadran et la révision .
Je ne vais pas les mettre en demeure , en recommandé , de faire plus !
Je récupère ma montre , port de renvoi à ma charge .
Oui et après ?Je fais de la route pour trouver à Caen un atelier d’horloger qualifié qui va , de toute façon , me dire qu’il faut changer le cadran ( car qui va oser intervenir manuellement sur ce genre de cadran ? ) et demander un cadran à Pequignet ( près de 500 € la pièce ) ?
Et va me facturer la MO ( normal ) / démontage -remontage .
Et va aussi me parler d’une p’tite révision car , justement , il a trouvé quelque chose qui cloche ou qui est un peu usé , en regardant de près le mouvement …Pequignet n’a pas l’aisance financière de ses concurrents suisses , indépendants ou appartenant à des grands groupes …
Ceci explique cela , sans doute .Je te trouve bien trop formaliste dans tes propos. As tu ne serait ce qu’essayé d’appeler la marque au numéro qui doit certainement figuré sur le devis afin de pouvoir t’expliquer directement avec eux??? De connaitre les raisons d’une telle décoloration et essayer de comprendre pourquoi ils te facturent une révision.
Encore une fois ta montre a peut être 7 ans mais il faut remettre en place le contexte. Ton problème touche un élément auquel tu n’as pas accès et sur une zone bien précise du cadran qui s’apparente à une oxydation. Si oxydation il y a, dans le cas le mouvement est peut être également impacté (d’où la révision). Maintenant à savoir si cette oxydation est liée à un éventuel défaut d’étanchéité ou à une mauvaise utilisation (certains éléments peuvent permettre à une marque de le savoir)…
Bref on parle tout de même ici d’une montre à plus de 6000€ qui présente un défaut majeur. Je te trouve très fataliste et peu curieux sur ce sujet.
Par contre en en aucun cas nous ne t’avons suggéré de te rendre chez un indépendant. Il n’y a que toi qui parle de celà.Pour conclure il s’agit là de ta montre et tu feras ce qui te semble bon mais encore une fois il ne s’agit ici que de simple conseils.
Connaissant bien Pequignet et leur SAV, si ils disent que la montre nécéssite une révision, c’est que
c’est nécéssaire ( amplitude, reglage,…..).
Après 7 ans, ce n’est pas un scandale
Ce qui compte c’est que le cadran soit pris en charge sous garantie.La manufacture de Morteau fait un travail serieux et faire une intervention partielle
avec changement de cadran pour voir revenir la montre 1 an plus tard ne serait pas pro.Je ne suis pas certain que toutes les marques auraient pris en charge le cadran
Par contre, je suis sur qu’apres 7 ans, toutes auraient facturé la révision
Il serait quand meme interessant de connaitre la cause ou l’origine de ce changement de couleur
du cadran- Nico1293 a écrit:
- Je plussoie, après 7 ans, la révision est totalement logique
Faut arrêter avec ses affirmations absurdes! Autant avec les anciennes huiles le délai de 5 années entre 2 révisions pouvait se justifier autant de nos jours avec les huiles de synthèse ce délai est devenu sans objet.
Mais cela fait partie des affirmations que les marques ont réussi à ancrer dans la tête des clients et leur permettant notamment de se « couvrir ».Maintenant que la montre en question ait besoin d’une révision, peut être mais en aucun cas l’axiome: elle a 7 ans donc elle doit être révisée, n’est valide
Bon , pour mettre fin aux polémiques et rendre justice à Pequignet , je dirai ceci :
– ma Pequignet Calibre Royal est revenue de Morteau , tout début juillet , et donc dans un bon délai
– comme neuve : avec son cadran tout neuf , pris en charge par Pequignet , et le boitier soigneusement poli
– surtout , quand je l’ai mise à l’heure et remontée , j’ai constaté immédiatement que la couronne avait retrouvé un fonctionnement d’une douceur onctueuse alors que cela » accrochait » nettement , auparavant
– j’en déduis qu’une révision n’était pas donc superflue , pour cette montre passée entre plusieurs mains
– pour ma part , j’ai toujours considéré que seul un horloger professionnel , qualifié et diplômé , était compétent pour dire , après ouverture , si une montre avait besoin d’une révision …Tout est bien qui fini bien.
- Le temps retrouvé a écrit:
- et demander un cadran à Pequignet ( près de 500 € la pièce ) ?
500 balles le cadran, c’est le prix officiel ?
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