Patek et fiabilité

[William21]

PP est une entreprise comme les autres. Leur positionnement est haut de gamme, ça entraîne des devoirs vis à vis de sa clientèle. A ce niveau de prix, la désinvolture avec laquelle ce cas a été traité n’est pas admissible.
La règle dit qu' »il vaut mieux d’adresser à Dieu qu’à ses saints ». Dans ce genre de cas, ça m’est arrivé deux fois avec un constructeur automobile et une banque, c’est courrier recommandé AR au Président de l’entreprise. Les coordonnées sont en général assez facile à trouver et, même si ce n’est pas lui qui lira le courrier, ça redescend généralement rapidement en « pluie fine ».
Dans les deux cas, j’ai eu gain de cause en moins de 8 jours après m’être heurté pendant plus d’un mois à un mur d’incompétence.
Un client content ne se manifeste pas, un client mécontent le fait savoir.

[Mr.P]

Manivel a écrit:

Pour en revenir a ton problème de choix dans la date, c’est souvent un problème de lubrification.

Monsieur est amateur de contrepèteries ?

[Manivel]

Ah quand même!

[poussin]

Récupérée hier. La « bonne » nouvelle, 2 ans de garantie depuis 2018, quelques mois après la première révision qui elle n’était garantie qu’un an …
Espérons que cette fois la date reste en place !

[Auteur]

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