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- Ce sujet contient 33 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
poussin, le il y a 5 années et 2 mois.
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21 juillet 2021 à 7h55 #420004599126
Tass2909
MembreC’est plutôt dingue, 2 fois en SAV et la date est toujours décalée ?
21 juillet 2021 à 8h09 #420004599127poussin
MembreNon, j’ai peut-être manqué de clarté :
– la date s’est bloquée une première fois
– premier passage au SAV et la date s’est bloquée à nouveau, un an et une paie de mois plus tad.
– elle est retournée au SAV, cette fois en Suisse et en ressort cette semaineJ’espère que cette fois elle ne se bloquera plus !
21 juillet 2021 à 8h13 #420004599128Tass2909
MembreEt ce décalage du guichet avec la date , c’est normal

Ou c’était le bloquage ?21 juillet 2021 à 8h54 #420004599129poussin
MembreC’était le blocage. La date se bloque dans cette position et il est impossible d’en sortir sauf à repasser au SAV pour un démontage complet.
21 juillet 2021 à 9h05 #420004599130Nico1293
MembreLa garantie après la réparation est de combien de temps ? 1 an seulement ?
Où tu n’as payé « que » la première réparation (avec la seconde fois une prise en charge par la garantie) ?
21 juillet 2021 à 9h17 #420004599131poussin
MembreLa garantie après réparation est d’un an. Je paye donc une seconde fois pour le même problème.
21 juillet 2021 à 9h32 #420004599132Manivel
MembreC’est tout de même assez honteux!
Patek s’en balek’…
21 juillet 2021 à 9h54 #420004599133LAP64
MembrePatek Munich n’existe pas, c’est donc forcément un AD qui a du te faire un travail de sagouin….sans parler de l’ancien proprio qui n’a pas du l’entretenir.
Perso, quand je laisse une montre à la révision à Paris, elle part toujours à Genève si tu as quelques complications (chrono, phase de lune…..) pour repasser entre les mains des horlogers du « QG ».Donc je pense qu’elle reviendra comme neuve mais tiens nous au courant, c’est intéressant !!!
21 juillet 2021 à 10h07 #420004599134poussin
Membre- LAP64 a écrit:
- Patek Munich n’existe pas, c’est donc forcément un AD qui a du te faire un travail de sagouin….sans parler de l’ancien proprio qui n’a pas du l’entretenir.
J’avais bien vérifié avant, il y a bien un centre de révision Patek en Allemagne. Elle est revenu avec une facture Patek.
21 juillet 2021 à 10h12 #420004599135LAP64
MembreAh oui tu as raison : mea culpa
Bon ben…….tu as du tomber sur le stagiaire alors
Tu n’as pas demandé le remboursement ? Franchement, ça mériterait…..
21 juillet 2021 à 10h15 #420004599136poussin
Membre- Manivel a écrit:
- C’est tout de même assez honteux!
Patek s’en balek’…

Disons que ça gêne un peu aux entournures.
Quand tu conjugues ça avec les questions du genre « elle vient d’où? » et les remarques « ah vous ne l’avez pas achetée chez nous »… Non, elle était discontinuée …
Et que quand tu demandes à être mis sur une liste en disant que quand même vu que :
1- tu es client de la marque
2- elle a cassé 2 fois et tu l’a faites réparer 2 fois
3- tu ne l’as pas revendue
et qu’on te répond, « Non mais, non, on ne vous mettra pas sur une liste pour un QP Nautilus mais si vous voulez absolument vous délester de près de CHF100,000 vous pouvez prendre ça » (très joli au demeurant, mais pas mon style…)Oui je pense que Patek s’en balek’
Pas grave, d’autres maisons font de superbes QP !
21 juillet 2021 à 10h17 #420004599137poussin
Membre- LAP64 a écrit:
- Tu n’as pas demandé le remboursement ? Franchement, ça mériterait…..
J’ai suggéré que quand même 2 fois en 2 ans, c’était curieux. Ils n’ont pas tiqué et m’ont envoyé le devis de la seconde réparation.
21 juillet 2021 à 10h44 #42000459913821 juillet 2021 à 10h55 #420004599139poussin
MembreLoin de moi l’idée de leur tresser des lauriers, j’ai quand même un petit goût amer dans la bouche.
Néanmoins, je ne pense pas qu’il soit nécessaire de tout amalgamer.
Oui, ils ont aussi ce genre de problèmes à gérer chez Patek, mais je pense que c’est un mal qui ronge des milliers si ce n’est des millions d’entreprise. On en fait des gorges chaudes parce que c’est Patek et qu’on aime bien jeter ce genre d’entreprise en pâture aux fauves médiatique. Au moins le débat est posé chez eux. Quid de toutes les autres boîtes qui ont ce genre de « culture » d’entreprise ?21 juillet 2021 à 11h17 #420004599140guits
MembreMoi, franchement, je n’ai rien contre Patek, je ne crache pas sur Patek, et malgré tout, je ne serais pas client chez Patek.
Simplement qu’aucun modèle de chez eux ne m’intéresse.Mais, si un jour il font quelque chose dans mes goûts, faut voir.
Ensuite, pour ton problème, ce n’est pas de chance.
Pour une QP, j’irais chez Vacheron, je trouve la Overseas superbe, c’est pour ça que j’ai la version de « base »

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