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, le il y a 4 années et 2 mois.
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Jamais vu ça, très surprenant.
Le plus étrange, c’est que le problème, quel qu’il soit, s’est strictement limité à la lunette.
Les composants du boîtier et de la lunette ne seraient donc pas identiques ?
Ce serait un curieux choix de la part de Tissot d’avoir assemblé des éléments qui ne sont pas homogènes, alors qu’ils sont très exposés.
A suivre ……- Cramix a écrit:
- Jamais vu ça, très surprenant.
Le plus étrange, c’est que le problème, quel qu’il soit, s’est strictement limité à la lunette.
Les composants du boîtier et de la lunette ne seraient donc pas identiques ?
Ce serait un curieux choix de la part de Tissot d’avoir assemblé des éléments qui ne sont pas homogènes, alors qu’ils sont très exposés.
A suivre ……
Difficile à voir sur les photos mais le boîtier aussi est oxydé.ca ne fait pas de taches mais il a perdu son brillant
Ça aura prit un peu de temps mais Tissot prend en charge le remplacement des pièces.
Les pièces défectueuses vont être envoyées en Suisse pour analyse du traitement.
Le SAV Tissot va dans un premier temps dire que c’est la faute du client en passant par le revendeur mais si vous êtes sûrs que vous n’avez rien fait de particulier il ne faut pas hésiter à vous même appeler le SAV pour insister (qui semble ne pas être le même service, du moins pas directement, que pour le revendeur)…
La dame que j’ai eu 3 fois au téléphone a cependant été tres bien et se souvenait du dossier à chaque appel donc merci à elle.
Je vous confirme tout ça quand j’ai la montre entre les mains.Tant mieux, même s’il est regrettable d’avoir à batailler systématiquement.
J’imagine que tu n’auras guère de retour de l’analyse de Tissot.La procédure suivie par le SAV Tissot semble aller dans la bonne direction et devrait te donner satisfaction.
Dans ces situations désagréables, il faut être patient et persévérant.
Je serais curieux de connaître le résultat de l’analyse des pièces incriminées.
On ne le saura peut-être jamais.
A suivre …….
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