- Ce sujet contient 214 réponses, 14 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 4 mois.
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Messages
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- phanou a écrit:
- Je viens enfin d’avoir mon vendeur au téléphone.
Il va essayer de voir ça directement avec le 1er acheteur et l’AD.
Je vais lui envoyer une photo de la carte.
J’ai bon espoir.
Bonne nouvelle Phanou,
Il faut parfois du temps pour que les choses s’arrangent…….
Il t’avait dit être en déplacement et c’était certainement vrai. Il t’a répondu, c’est bien parti pour rentrer dans "l’ordre".
Je ne me permettrais pas de te donner de leçon, mais rappelle-toi au tout début du post, je t’avais dit de ne pas trop te prendre la tronche…….
@+
Exact.
En esperant que tout rendre dans l’ordre.
Je vous tiens au courant.Merci a tous pour vos avis éclairés.
- casimir79 a écrit:
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- phanou a écrit:
- Je viens enfin d’avoir mon vendeur au téléphone.
Il va essayer de voir ça directement avec le 1er acheteur et l’AD.
Je vais lui envoyer une photo de la carte.
J’ai bon espoir.
Bonjour, oui Stéphane (Phanou), vous avez eu votre vendeur ce jour au téléphone, et le vendeur c’est moi . je ne me cache pas ou ne fais pas le mort. Comme je vous l’avais précisé dans nos tres nombreux echanges je suis partis à l’etranger. Je suis rentré ce matin à 5h. Je n’ai pu me connecter qu’entre le 20 et le 22 mai, mais tres rapidement.
Si je me permets d ‘intervenir sur ce post à succès (10 pages
) c’est pour vous prouver que je ne suis ni un bandit ni de mauvaise fois. J’ai effectué de nombreuses transactions entre ici et le bar d’en face sans aucun souci. J’ai acheté la montre en l’etat à un ami (qui a aussi une excellente reputation sur le bar d’en face) et vous l’ai revendu aussitot afin de financer un chrono. J’avais moi meme contacté M. Merilhou (l’ AD)afin de savoir pour qu’elle raison la montre n’etait pas pourvu d’un bracelet Omega. Il m’a confirmé la date d’achat et le fait que la montre avait été vendue avec un bracelet cuir Omega restée plusieurs mois en vitrine au soleil et donc pas en très bon etat. La montre provient d’un ancien stock de cet AD et mon vendeur a du avoir un tres bon prix.
Comme je vous l’ai confirmé ce jour, je rentrerai en contact demain avec on vendeur pour en savoir plus et recontacterai l AD afin de clarifier l’affaire. Neanmoins je tiens à préciser que la carte de garantie est internationale, et que si vous allez chez n importe quel Ad Omega, il est censer vous renseigner ou faire marcher le SAV si nécessaire. Je crois que cela fonctonne comme cela avec toutes les marques, que ce soit pour une montre ou une voiture.Quoiqu’il en soit, je vais faire le maximum pour vous aider et vous donnerai un retour rapidement
Merci pour ton honnêteté et ta bonne foi !
J’espère que l’échange avec l’AD sera fructueux !
Je croise les doigts !Voila une affaire qui prend une bonne tournure ; Phanou doit se sentir un peu mieux déjà
Bon , aujourd’hui j’avais prévu de prendre un peu de temps dans l’apres midi pour passer chez un AD a Paris , histoire d’en avoir le coeur net.
Malheureusement , l’appel d’un client est venu chambouler mon projet et je n’ai pas pu me déplacer.
J’ai donc décider d’appeler l’AD histoire de lui soumettre mes interrogations.
L’appel fut cordial mais relativement bref , l’AD etait avec un client.Donc, d’apres la description que je lui ai faite de ma carte , l’AD m’a dit quelle etait "louche" et pas correctement renseignée (Omega est tres sensible a ce sujet d’apres lui).
Il m’a enfin fait comprendre que si j’apportais ma montre pour une prise en garantie dans sa boutique , celle ci ne pourrait pas s’appliquer a ma montre dans l’état actuel des choses.
Je lui ai donc demandé "Que faire alors" et il m’a répondu : "résoudre cela avec l’AD chez qui la montre a été achetée".
J’espere vraiment que mon vendeur va pouvoir régler le problème avec l’AD initial.
Je n’ai pas la facture d’achat.
Mon seul espoir est mon vendeur , j’attends d’avoir de ses nouvelles quand il aura vu l’AD.Prévisible. Cette carte est très facilement falsifiable. J’imagine cependant que la réponse variera selon l’AD car il s’agit malgré tout d’une carte ancienne mais réelle. Le problème est peut être que cette montre est censée être livrée avec un certain nombre de cartes qu’il n’y a pas.
Dis-toi une chose: au pire, en contactant Omega avec les différents justificatifs facture d’achat et carte originales, numéro de série de la montre, même si la carte actuelle est inutilisable, il doit y avoir moyen de se faire établir un certificat de garantie en bonne et due forme. Elle provient tout de même d’un AD donc ils sont plus ou moins comptables des bricolages qui y sont faits.
- phanou a écrit:
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Quand je l’ai eu le premiere fois au téléphone , il m’a même dit que mon vendeur m’avait peut être donné une mauvaise carte (quelle mauvaise fois).
Je pense qu’en France on aime bien l’ecrit, non?
- phanou a écrit:
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Quels sont mes recours légaux au cas ou mon vendeur ne réussisse pas a se procurer la facture d’origine ?
Si t’achète un objet à 50.000 euros et l’AD n’a pas marqué le N° sur la carte de garantie, tu fais quoi?
- Citation :
- J’espere bien qu’il a fait une facture a l’acheteur initial sinon j’assimile ça a de la fraude ou du marché noir.
- Citation :
- il m’a même dit que mon vendeur m’avait peut être donné une mauvaise carte
Je ne sais plus trop quoi faire et la distance est un tres gros handicap.
Mon seul espoir que casimir79 se procure la facture.
- phanou a écrit:
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- Citation :
- J’espere bien qu’il a fait une facture a l’acheteur initial sinon j’assimile ça a de la fraude ou du marché noir.
- Citation :
- il m’a même dit que mon vendeur m’avait peut être donné une mauvaise carte
Je ne sais plus trop quoi faire et la distance est un tres gros handicap.
Mon seul espoir que casimir79 se procure la facture.
Un avis perso ?
Retourne ta montre au vendeur, fais toi rembourser et cherche une autre montre dont l’origine et la tracabilité est claire
Cette histoire de vieille carte de garantie mal complétée concernant une montre achetée chez un AD le mois dernier est loin d’être rassurante …
Mais ce n’est que mon avis
- phanou a écrit:
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Je ne sais plus trop quoi faire et la distance est un tres gros handicap.
Tu as écrit à l’AD comme je l’ai dit je sais plus à quelle page ?
Idem, OMEGA?
Quand je dis écrit j’entends lettre envoyé par la poste.
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