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@Cramix : oui. En finition de calibre, nous sommes sur un autre niveau. C’est un 4hz vs 5hz donc RDM plus conséquente. C’est un choix.
Mais la qualité des prestations GO, du sav, du délai des pièces. C’est du sacré boulot.
Sur la commande d’une SeaQ Chrono en début d’après-midi. Le lendemain matin, elle est livrée chez l’AD
Il y a un petit tour à faire sur le site dans la section atelier => tests des calibres, mise au point.
Elles sont réglées à la seconde prêt.
Moi qui voulait passer par BP Vendôme pour un tourbillon Villeret pour Noël et m’offrir mon premier.
Je vais me tourner sur Moinet, ça m’a vacciné.Aie, pas cool pour BP. J ai connu l’époque Shazru et effectivement là c’est bien différent. Je me demande si ils se rendent bien compte que 20k c’est une tres grosse somme ? Enfin, faut arrêter de nous prendre pour des américains et des pigeons. Seul conseil, bien étudier la montre en magasin si besoin faire vérifier les joints (ici ç’est visiblement une erreur d’emboitage que refuse de reconnaitre BP¨). L’histoire du test caisson, j hallucine !!)
pas de douche pour une BP etanche 300 m …unique !!
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ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi—attention coup de gueule :
C’est désormais un « no go », complet.
Des réponses à côté de la plaque. Un foutage de gue… complet.Pas de douche avec une montre de plongée 30ATM.. Puis si il y a eu de la buée, c’est peut-être qu’elle n’était pas vissée complètement.
Bah oui, je collectionne les montres depuis que j’ai 9 ans…
C’est vrai, que je ne dois pas savoir serrer une couronne vissée à force et que ce n’est pas la première chose que j’ai regardé quand j’ai vu la buée à l’intérieur de la montre..– Mince ma feu 116520 à mangé plus de 10 ans de douche partout ou je me déplaçais. Hérésie, elle n’était étanche qu’à 10ATM !
– Mince ma pauvre Garmin Fenix, en a prit plein sa tronche sans jamais broncher.
– Les PO idem, Sub, SD, idem. Des fous ces collectionneurs.
La réponse qui m’a achevé :
Vous ne faites plus d’échange. Soit.Mais alors comment ça se passe avec un client qui vous prends un tourbillon et qu’il déconne ?!?.
Qu’il vous demande un swap parce qu’à ce prix, c’est un poil « sale » pour la marque.Dans ce cas précis, c’est « traité au cas par cas ». Ah d’accord..
Juste avant on m’explique que la politique swatch group est : une vente = une garantie = toute la durée de la vie de la montre. On ne swap plus pour avoir une traçabilité cohérente et irréprochable. Qu’un échange, c’est non envisageable. Sinon, il faudrait généraliser la règle. Que de l’avoir achetée en dehors de la boutique Vendôme, c’est pas l’idéal. Ah ? Parce qu’un revendeur officiel Français BP, ce n’est pas la même couverture ?!? C’est bien de le savoir, on va tous passer par C24 à -40 / -45 points . Vu comme elles ne tiennent pas la côte, si la garantie n’est au max qu’en boutique offi. Pourquoi se gêner ?Bon, Bob qui vient de Dubaï, lui. C’est différent. Il a claqué l’amex pour un tourbi. Si, il lâche l’info que BP c’est de la m**** chez lui, c’est pas glamour pour le marketing.
Le pékin moyen passionné par la marque qui dépense 20K tous les 10 ans, on s’en cogne. Il peut aller ailleurs si il n’est pas satisfait.
L’horlogerie Suisse => elle est morte et enterrée. Le « swiss made » est une vaste blague, quand on s’y penche pour avoir la certification.
Ils ont vendu leurs âmes aux gros groupes. Swatch Group, LVMH, Richemont, ..
Ils ont fait le ménage, groupes qui s’en foutent de l’historique de la marque. Des anciens, du client et ne cherchent que le profit.
JLC produisait des montres de qualité. On a vu ces dernières années de beaux ratés et une nette baisse du QC avec quelques pépites. Les prix eux ont implosé.
PANERAI, la pire du lot. On prends le client pour un pigeon en proposant des tarifs de la sorte. Ils ont la communauté qui se rebelle, bien fait pour eux.
OMEGA, même combat. Superbe la nouvelle speed avec le calibre amélioré. Bon par contre, on l’a touchait à 4K5, il n’y a pas si longtemps. Si vous en voulez une, il va falloir multiplier par 2 le budget.
La gamme DSOTM, mince, elles ont prit 4-5K. Ils ont intégré le 9900 à la place du 9300 ?!? Ah ben non.
Ma POC Chrono, payée 6K à sa sortie. 10K€, il s’est passé quoi ?Blancpain avait cette culture du client, cet échange passion. Même si la politique tarifaire était la même que la concurrence.
Quand je vois le bullshit complet sur cette ti23. Il fallait oser le sortir.
Le GRIS a encore un bel avenir. J’ai tout pris en AD en 2021 / 2022 et 2023, pour la tranquillité d’esprit et me dire qu’en cas de défaut. Je suis dans le réseau officiel et en France. Il y a eu la Covid, on va faire tourner notre économie. Bah tiens, tintin !
C’est terminé aussi. Ils suivent le mouvement.
A partir d’aujourd’hui, je me tourne vers des marques plus confidentielles. Quitte à réduire mes fréquences d’achats drastiquement.
A la recherche de la création par la passion en petite série et non cette course au rendement.Histoire de montrer que vos discours ne tiennent pas vu que vous connaissez soit disant tous les détaillants, représentants des marques du tout Paris.
– Chopard Alpine Eagle XL (topic sur ce forum)
22K€ la montre. => Allo Stanislas Vendôme. SWAP instantané. Proposé par lui même. Déblocage d’une montre => Réception via l’AD. Il y a quelques semaines.– Omega POC Chrono Titane (attention. C’est votre groupe !)
Achetée chez …. PERPETUALIS ! Cécile ma copine ! Provenance « ITALIE ». Montre du gris.
Prise en charge via Philipparie Limoges. Je l’ai eu avec la valve HE HS et un défaut cadran.
Montre échangée contre la même en neuf en provenance de chez Omega. Même pas eu besoin d’attendre qu’elle retourne à la maison mère pour inspection. En deux semaines, histoire réglée.– Breitling Chronomat 44 GMT Gold.
Achetée en réseau officiel. Elle a fait des mois de vitrine. +12s / jour. Un index de travers.
Retour Besançon. J’ai reçu la nouvelle avant que la mienne n’arrive chez eux. Une semaine. Histoire pliée.– Zenith Pilot Doublematic.
Achetée pour mon mariage. Je suis allé chercher le bébé en Italie chez Rocca. A cette époque, elle était introuvable chez nous. Je me suis dis que Zenith allait me tirer dessus et penser que c’était une du gris. Longue attente du SAV tout de même. Peut-être que Rocca a confirmé qu’elle venait bien de chez eux en « vente directe », je ne sais pas. Mais une fois de plus. SWAP !
Montre qui dort au coffre depuis mais ma pièce la plus « sentimentale ».Alors quand un responsable BP me sors qu’il a 30ans d’expérience et que des dossiers, il en a vu passer. Que des échanges, c’est niet. Que je devrais me réjouir d’avoir une montre qui va revenir neuve avec un mouvement changé et un boitier changé… Qu’il ne comprends pas ma réaction.
J’ai moi aussi, cette expérience comme simple customer avec pas mal de marques. Et j’ai encore d’autres exemples dans mon sac.
Je me demande si quand il achète une voiture qui a un défaut. Si on lui annonce :
– On vous la démonte pour expertise,
– On tombe le bloc, la caisse.
– On vous remonte un nouveau bloc dans une nouvelle caisse tout en conservant les numéros de sérieIl va la considérer tout aussi neuve et lui faire confiance ?
Ce n’est pas grave. Internet et les espaces communautaires sur les marques, ne font pas de visibilité. Sont des repères de niches. Comptez donc sur moi pour faire de la pub, ça n’aura aucun impact.
Vu qu’il semble que GO, soit encore un poil indépendant et produit du qualitatif.
Si vous avez l’adresse d’un bon AD qui fait la marque, à me conseiller.
Je suis preneur pour lui commander ma SeaQ Chrono.La suite et fin. J’ai eu un petit pépin de santé, je n’étais plus sur le forum.
* Ils ont campé sur la position de remise en état, nouveau calibre, .. Le simple échange n’est pas négociable, ce n’est plus une pratique du Swatch Group.
- Citation :
- Il a été décidé de procéder, sous garantie, à un échange carrure/mouvement/aiguilles, tout en conservant le numéro de série qui figure sur la garantie et la facture remises lors de l’achat.
La Marque vous a ainsi proposé de récupérer une montre remise à neuf
C’est le « remis à neuf » sur une tocante à 20K€ qui coûte une blinde en pièces + MO Atelier à la manufacture, qui est une aberration.
Embêtant pour la direction BP France, quand derrière ; il y a un rappel avec échange sur une autre version. Que l’on trouve des posts Reddit (en France) où il y a eu des swaps de montres et basta. On adapte la politique à la tête du client.* J’ai donc campé sur la mienne => remboursement. Un trait sur BP et tout ce qui est Swatch Group.
* La Ti23 est toujours à la maison mère. L’opération devait prendre maxi 2 voir 3 semaines, dixit le responsable Fr/Be.
* Çà fait plus d’un mois qu’elle est chez eux ..
* Elle revient, elle part chez l’AD et je récupère mon argent.J’ai abandonné la SeaQ, pour de la HH petite production.
C’est rageant. Ces pratiques commerciales sont evidemment d’un autre temps, sur d’autres marchés, on reprend, on échange et basta. je suis curieux de connaitre le dialogue entre l’AD et la marque. A mon avis plus l’AD est important plus celui ci devrait avoir du poids pour faire un échange standard ? Pour info, chez Dubail, un probleme sur une Rolex (réflé dans la journée sans RV) et avec une panerai un aller retour SAV en moins de 15 jours. Chez Heurgon pour une bathyscaphe, 3 mois de SAV. A 20k la tocante c’est un scandale. BP a toujours été ma manuf préférée, finalement allons chez Moser ou autre, petite série mais super assurance qualité.
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