Nouvelle Ti23 Chrono => HS ? SAV ?

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 22)
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  • #410000154634
    .Teeg
    Membre

    Et re 🙂

    On continue dans le chat noir, la BP Ti23 me fait quelque chose qui n’a pas l’air normal.

    Explications :

    – Lorsqu’elle est arrivée, il n’y avait aucun bruit au niveau de la couronne.
    – Mise à l’heure avec time.is, rien à dire dessus. Le chrono fonctionne, le flyback aussi.
    – Je l’ai posé le week-end entier. Elle s’est arrêtée. Cran 1, je l’ai remonté de 20 tours pour relancer.
    – Remise à l’heure et à la date et au moment du vissage de la couronne. Bruit métallique.

    Depuis, lorsque je dévisse ou revisse la couronne, j’ai ce bruit de ferraille.

    Lien vers la vidéo WeTransfert :
    https://we.tl/t-rbLS0t3fOk

    Vous en pensez quoi ? Ressort dans la tige de couronne ?
    SAV ? Normal, pas normal ?

    #420004841802
    .Teeg
    Membre

    Elle n’aura pas eu le temps d’arriver à la fin de sa RDM Chinois

    Nouvelle Ti23 Chrono => HS ? SAV ? Buee10

    Nouvelle Ti23 Chrono => HS ? SAV ? Buee210

    Après la Chopard, la BP.

    Buée => pas étanche => demande d’échange direct.
    Plus qu’à poser la montre et attendre le retour SAV.

    Rendez-vous chez l’exorciste à programmer.

    #420004841800
    Tass2909
    Membre

    Le pignon coulant et pignon remontoir ont des dents spécifiques et ils sont complémentaires.
    Si tu tournes dans le sens horaire, ca remonte car ca s’accroche bien. Dans le sens opposé, tu vas faire des clics clics.

    Après, si ca te paraît anormal, il faut aller en boutique.

    _________________

    _________________
    Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.

    #420004841801
    .Teeg
    Membre

    Tout à fait, c’est ce qui se produit en couronne tirée pos.1.
    Ce qui est normal et elle se remonte bien. Pas de bruits non plus pour le réglage date et mise à l’heure.

    Où je m’interroge, c’est au vissage et dévissage de la couronne qui n’entraine pas les pignons sur ce calibre en pos.0
    Difficile d’expliquer par des mots, c’est uniquement sur la partie filetée.

    Ce bruit métallique ne me rassure pas. Je ne l’avais pas sur mon ancienne en acier.
    J’ai contacté le SAV Blancpain avec la vidéo, on va voir la suite.

    En attendant, je laisse la montre s’arrêter thumright

    #420004841803
    balibalo
    Membre

    tu as vraiment le chat noir chez blancpain … Shocked

    change de marque

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    _________________
    ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi

    #420004841804
    .Teeg
    Membre

    Je crois que je suis chat noir un peu partout. Que ce soit Omega, Chopard, Rolex, ..
    Il n’y a que le sav de GS, que je ne connais pas.

    Le pire, c’est que je suis un maniaque avec mes montres. Si, je faisais du sport extrême ou de la maçonnerie avec, pourquoi pas.

    Pour avoir vu la qualité du SAV Blancpain sur la FF Classique, je reste chez eux.
    Ca reste ma marque de cœur et meilleur SAV de loin, depuis mes débuts.

    J’ai eu la version full acier avant, elle était parfaite.

    C’est une des 4 premières de la prod. en Ti23. Pour la couronne, ce bruit « granuleux de ferraille, ressort qui grince », c’est la première fois.

    Le fun fact, c’est que depuis qu’elle a de la buée à l’intérieur et encore des traces sur le verre ce soir. La couronne ne fait plus de bruit clown

    Il y a peut-être un torique ou ressort de tige qui est arrivé sur la planète de oui-oui.

    Je vais demander un échange sur la même. On va voir le retour de la marque.

    Je vais enfin passer de bêta-testeur à testeur certifié !

    #420004841805
    balibalo
    Membre

    c’est la meme que celle que tu as mis en vente?

    pourquoi une revente si rapide?

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    ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi

    #420004841806
    misterb
    Membre

    Je crois que le F385 a un probleme identifié de depots, certains forum en font mention lorsque les ceramiques chrono sont sorties. Il y a donc une usure anormale lorsque le chrono est déclenché. Je pense que seul le 1315 tourne nickel chez BP, il me semble que les chrono et les 40 ou 38mm qui embarquent des calibres différents sont bcp plus fragiles. C’est evidemment completement anormale, et à ce prix il devraient se bouger. Ont ils trop de stock de vieux calibre F385 qu ils réemboitent ?

    #420004841807
    Coyoto
    Membre

    C’est quand même être proche de l’arnaque que de vendre des montres à ce prix qui tombent en panne et prennent l’eau. Contrôle qualité, ils connaissent ?

    J’etais sur le point d’acheter une Bathyscaphe…du coup je n’hésite plus.

    #420004841808
    Coyoto
    Membre

    Désolé, doublon

    #420004841809
    .Teeg
    Membre

    Pour l’historique, j’ai eu la full acier première version puis la seconde avec le nouveau bracelet.
    C’est celle vendue sur les PA.

    Content avec les deux, précision toujours dans les 1 à 2 sec. Lunettes bien alignées, au top.

    Je voulais reprendre la céramique verte mais j’ai tardé, résultat. Vendue.
    La Ti23 est arrivée à point. J’ai terminé avec.

    Je reste fidèle à Blancpain, c’est ma marque de cœur.
    Je ne trouve pas plus beau en chronograph de plongée et en 3 aiguilles.

    Après mes aventures avec l’ancienne FF, j’ai pu voir la réaction de la marque et du SAV.
    De la boutique Vendôme à l’atelier, en terminant avec Shazru.

    C’est la première marque où j’ai ressenti la dimension humaine et ce côté passion.
    Là ou d’autres restent sur un minimum de communication, swap sur une pièce neuve et fin de l’histoire.

    Depuis, j’ai conservé des relations amicales avec. J’ai pu aller sur des évènements organisés par eux.

    Je ne m’inquiète pas pour la montre, je ne peux pas avoir une meilleure prise en charge que celle que j’ai eu la semaine dernière. On va voir la suite donnée.

    Pour le F385, il est ultra fiable.
    Il y a eu des cas de dépôts métalliques à l’intérieur que l’on voyait via le fond transparent au début de la prod. 2014-2015.
    De mémoire, c’était sur un rouage d’embrayage. Problème corrigé dans la foulée + lubrification améliorée.

    Il reste la loterie de l’index de midi de la lunette, mal aligné. Sur ce point, je touche du bois Nouvelle Ti23 Chrono => HS ? SAV ? 1f605

    #420004841810
    .Teeg
    Membre

    Pour les nouvelles.
    La montre a été renvoyée à la maison mère.

    Test d’étanchéité « ok ». On n’explique pas la présence de buée.
    Sauf qu’il est déconseillé de prendre la douche avec.

    Je veux bien mais avant qu’il y ait 30 bars sous ma douche..
    J’ai une douche italienne basse pression. C’est à dire que j’ai moins d’1 bar de débit et 4 bars max de pression en sortie.
    J’ai toujours gardé TOUTES mes montres étanches dès 100m, sous la douche.

    Je n’ai jamais vu la moindre petite trace de buée sous le cadran.
    Même avec les Garmin Fenix qui ne boxent pas dans la même catégorie.

    En proposition, pas d’échange.
    Un démontage complet avec remplacement du calibre, du cadran. On conserve les aiguilles, on remonte.

    Je viens d’envoyer un mail pour dire que je refuse et me fait rembourser.
    A 20K€ la plongeuse.. Hors de question d’avoir une montre refaite même si c’est à neuf. La confiance n’y est plus.

    Soit je repartais avec une pièce neuve et intacte.
    C’est à dire, avec les aiguilles heures et minutes du chrono alignées au neutre. Car là aussi, il y a un petit soucis sur la plupart. Et l’index de la lunette bien aligné à midi.

    Soit c’est niet.

    Dommage, grosse déception de la maison mère et décision interne. L’époque de Shazru est révolu Smile

    On ira chez GO. Deutsche qualitat.

    #420004841811
    Cramix
    Membre

    Et bien @.Teeg il semble bien que tu aies la scoumoune.
    Pour une montre de ce prix et provenant de chez Blancpain, c’est assez surprenant.
    Une plongeuse qui prend l’eau lors d’un usage normal, l’est tout autant.
    Bonne chance dans tes démarches.

    #420004841812
    .Teeg
    Membre

    Update : Après appel du brand manager en personne, Blancpain ne pratique plus d’échange. Encore plus si elle est achetée hors boutique offi.
    Ou si, au cas par cas, si vous claquez 150-300K€ sur un tourbi, la boutique offi ne se pose pas de question.

    Je confirme ma fin d’aventure avec la marque. Rien que cette nouvelle politique me fait fuir !
    Je regrette vraiment l’époque Madru / Shazru. Entre trois échanges sur une montre neuve et la dernière livrée dans une soirée dans un château avec présentation de toute la gamme et de tous les calibres. Repartir avec des goodies BP, plein le coffre. Il y a eu un monde de changement en quelques années en politique interne dans le swatch group et Blancpain.


    La ligne de conduite est devenue la suivante
    :
    Si le test caisson est « OK » => retour de la montre.
    Si le test caisson est « NOK » => montre pas étanche = mauvaise manipulation du proprio = refus de garantie.

    J’ai le droit à une fleur de la marque en me changeant la boite et le mouvement, pour le retour d’une montre « NEUVE », pour Blancpain.

    Désolé, mais c’est non. Justement une montre neuve à ce prix qui se fait déjà ouvrir, changer le calibre et la boite, je n’appelle plus ça du neuf.

    Un échange comme le fait Chopard (récemment sur mon Alpine Eagle Chrono (merci Stanislas)), Omega (sur ma POC 9300 Chrono ti), Breitling (Chronomat GMT 44), JLC. Toutes achetées HORS boutique officielle mais AD de la marque. Car nous ne pouvons pas tous aller sur Paris comme bon nous semble. J’appelle ça une vraie prise en charge et respect du client. Çà fidélise et renforce l’image de la marque !

    Si, ils estiment que la présence de buée sous le verre qui laisse de belles traces dessous par la suite est normal. Grand bien leur fasse.

    J’ai toujours pratiqué de la sorte :
    – Une montre qui a un pépin NEUVE. C’est un échange direct sans négociation possible. La confiance est perdue. Ils peuvent faire ce qu’ils veulent avec. C’est de la réparation.
    – Swapper une boite avec un calibre. Remettre les aiguilles, refermer. C’est une opération de maintenance qui n’a pas lieu d’être sur une montre qui se veut avoir cette renommée.

    Je demande le remboursement et je pars ailleurs.
    Merci pour tout Blancpain mais là, non. Adieu.

    #420004841813
    Cramix
    Membre
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