- Ce sujet contient 188 réponses, 34 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 semaines et 5 jours.
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Messages
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- _Jean_Seb_ a écrit:
- Expédition demain !
Email reçu à l’instant
Les montres ne sont pas envoyées dans l’ordre des commandes…
Est-ce que c’est une affirmation ? Car tu as des infos ?
Perso toujours pas de mail, commandé la noire avec confirmation à 14h05.
Il faut savoir être patient…- ROM1269 a écrit:
- Est-ce que c’est une affirmation ? Car tu as des infos ?
Perso toujours pas de mail, commandé la noire avec confirmation à 14h05.
Il faut savoir être patient…
Voila entre 14h02 et 14h05 je pense qu’on aurait du être dans les premiers. Ce n’était pas la peine de nous faire un mail d’envoi dans l’ordre des commandes.
Personnellement je n’ai pas encore décidé si j’allais la porter donc pas vraiment pressé, mais juste par principe je râle un peu.
Dowoi
- ROM1269 a écrit:
- Est-ce que c’est une affirmation ? Car tu as des infos ?
Perso toujours pas de mail, commandé la noire avec confirmation à 14h05.
Il faut savoir être patient…
Voila entre 14h02 et 14h05 je pense qu’on aurait du être dans les premiers. Ce n’était pas la peine de nous faire un mail d’envoi dans l’ordre des commandes.
Personnellement je n’ai pas encore décidé si j’allais la porter donc pas vraiment pressé, mais juste par principe je râle un peu.
Tu commandes une montre sans être sûr de la porter? ?
- blek le roc a écrit:
- Dowoi
Voila entre 14h02 et 14h05 je pense qu’on aurait du être dans les premiers. Ce n’était pas la peine de nous faire un mail d’envoi dans l’ordre des commandes.
Personnellement je n’ai pas encore décidé si j’allais la porter donc pas vraiment pressé, mais juste par principe je râle un peu.
Tu commandes une montre sans être sûr de la porter? ?
Oui je sais ca parait fou : Elle n’était pas cher, il y avait le tirage au sort, je l’ai acheté mais ce n’est pas vraiment mon style.
J’ai aussi une K03 Caiman qui tourne dans sa boite mais que je ne porte jamais…
Une apple watch aussi qui moisit dans un tiroir…
- blek le roc a écrit:
- Vu que ce n’est même pas de la spéculation, en effet ce n’est pas banal !!
Le problème c’est que je ne le fais pas qu’avez les montres
Bonjour à tous,
Quelques questions reviennent concernant l’ordre des livraisons. Le planning annoncé reste bien inchangé, avec des expéditions prévues entre les semaines 35 et 38.
Concernant le lancement, vous étiez plus de 1 500 personnes connectées autour de 14 h. La page a été ouverte quelques minutes avant l’horaire prévu afin d’absorber au mieux l’affluence et de permettre une ouverture effective autour de 14 h. Selon le nombre de personnes connectées, l’activation peut prendre plus ou moins de temps. Ainsi, avoir commandé à 14 h 05 ne permet pas forcément de connaître précisément sa position dans l’ordre des commandes.
Les commandes sont bien traitées dans leur ordre, mais par déclinaison. Nous préparons par exemple une série d’Apex, puis une série de Volcano, etc. Cette organisation est plus efficace et permet surtout de limiter les erreurs, puisque les bracelets, cartes de garantie et différents éléments de préparation ne sont pas toujours les mêmes.
Nous avons près de 1 000 montres à expédier, avec une moyenne d’environ 100 montres préparées par jour. Il est donc tout à fait possible qu’une personne ayant commandé après vous reçoive une autre déclinaison avant la vôtre.
Lorsque votre montre sera finalisée et prête à partir, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations utiles concernant la livraison ainsi que les différents guides. Nous vous invitons à bien conserver et à lire attentivement cet e-mail.
Une fois votre montre déposée auprès du transporteur, vous recevrez également votre numéro de suivi par e-mail. Celui-ci sera aussi disponible dans votre compte client, où votre facture et le statut de votre commande seront actualisés.
Enfin, lorsque l’ensemble des livraisons sera terminé, un dernier e-mail vous sera envoyé avec la confirmation de fin d’opération, les rappels et précautions d’utilisation ainsi que toutes les informations concernant le tirage au sort et sa date.
Cela fait maintenant 11 ans que nous organisons ce type de lancement. Nous essayons à chaque fois de communiquer le plus clairement possible sur les différentes étapes. Nous vous invitons donc à bien consulter les informations transmises par e-mail et sur votre compte client, qui sont mises à jour au fur et à mesure de l’avancement.
Si vous n’avez pas encore reçu d’e-mail, cela signifie simplement que votre montre est toujours en cours de préparation et que son tour arrive.
Merci à tous pour votre patience, votre confiance et votre compréhension. JeffMerci @Jeff Akrone , c’est très clair !
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