- Ce sujet contient 17 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 mois et 3 semaines.
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Malheureusement c’est souvent le cas pour les changements de bracelet ce genre de micro marque sur les cornes.
Certes, mais difficilement acceptable sur une montre neuve (accepterais-tu une petite rayure sur une voiture neuve, même peu visible ?).
Perso, j’explique que c’est dommageable, que c’est le travail de base d’un « horloger » et donc compensation ; comme c’est peu visible, pas de polissage mais un geste commercial sur un futur bracelet ou autre. Si rien, ok, je ne reviendrai pas, et je le dis ; fin du bal.
Mais ça va dépendre aussi du ton des échanges ; si pris un peu de haut, je n’hésiterais à parler un peu plus fort, pour que ça s’entende légèrement par les autres Clients. Et à l’inverse, j’en parlerais autour de moi si l’affaire est bien traitée.
Merci pour vos réponses.
J’entends bien que cela puisse arriver, mais tout de même réussir à marquer les quatre cornes… Sans prétention aucune, j’arrive à retirer et remettre un bracelet à l’aide d’une simple pince de chez Zealande en faisant moins de dégâts.
Bref, je vous tiendrai au courant du dénouement de l’histoire.
Surtout qu’un bout de scotch placé au bon endroit sur la corne peut limiter grandement les risques lors du changement de bracelet.
Oui, effectivement.
C’est pas terrible quand même… J’espère que la boutique fera un geste significatif.Je ne comprends pas que les pompes rapides ne soient pas généralisées, depuis le temps qu’elles existent.
Je change mes bracelets de cuir à métal ou inversement, je suis parfaitement débutant dans ce type de bricolage, il me manque 4 doigts à la main droite et je n’ai jamais rayé aucune corne et abimé aucun bracelet. J’utilise une loupe sur pied au cas où avec des outils achetés 15€. Tout ceci me semble anormal.
Avec le bon outil ( Bergeon ) pour les bracelets acier, utilisé par un ´´ Professionnel ´´ il ne devrait pas y avoir de marques.
Tout dépend de la réaction de l AD…
Première réaction tout à fait adaptée , en attente de la seconde
Merci pour vos réponses, cela me rassure. J’avais l’impression d’être maniaque et d’en demander trop.
Concernant la suite, il m’a été proposé de déposer la montre pour une prise en charge par Longines. J’ai accepté, faute de mieux et par principe.
J’espère simplement que le travail sera fait correctement et qu’elle reviendra dans l’état où elle était il y a une semaine… donc neuve !
J’avais eu un soucis il y a quelques temps avec une Seiko neuve acheté sur Chrono24 à l’occasion de l’anniversaire de mon père.
En déballant la montre j’ai découvert que la couronne était abîmée et désolidarisé du mouvement.
Ils nous voulaient pas reconnaître leur tord, j’ai donc fait une réclamation à Chrono24 directement.
Au final ils m’ont remboursé…et m’ont dit de garder la montre !
Ducoup direction mon horloger et problème réglé pour 40€
Du stress mais au final une histoire qui se termine bien.
- vince12 a écrit:
- Merci pour vos réponses, cela me rassure. J’avais l’impression d’être maniaque et d’en demander trop.
Concernant la suite, il m’a été proposé de déposer la montre pour une prise en charge par Longines. J’ai accepté, faute de mieux et par principe.
J’espère simplement que le travail sera fait correctement et qu’elle reviendra dans l’état où elle était il y a une semaine… donc neuve !
J’ai de très mauvais souvenirs avec les « stations techniques » des marques suisses ou japonaise…
Mais bon, j’espère pour toi que ça se passera bien !
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