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, le il y a 5 années et 4 mois.
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C’était sous entendu ironique @facelessman
Je suis sur le téléphone, FAM + téléphone = une galère pour écrire
Mon smiley ne c’est pas misNous sommes bien content de MOW puisqu’il nous permette de faire des économies et disposer d’encore plus d’économies pour les prochaines folies horlogères
Ce qui est assez marrant c’est que tout le monde ne retient que ma remarque sur DHL.
Je remets en cause Mall of the watch sur la gestion globale de ma commande.
Sur le fait qu’il n’y a aucun suivi de la commande; sur le fait qu’ils donnent un délai de 1 à 2 mois qui se transforme en 3 mois
Et enfin sur un transporteur qui la joue au plus facile.Pour ce qui est de la réflexion sur la possibilité de le « truander » vient surtout du fait qu’ils se dédouannent très facilement en disant que ca ne dépend pas d’eux pour la livraison. Je serais curieux de voir leur réaction si le colis avait disparu dans la boite à lettre alors que le livreur a indiqué que le colis avait été remis contre signature.
Il y a une espèce de nonchalance qui est assez désagréable. Alors oui, c’est une montre qui vaut à peine de 1000€ alors qu’ils en vendent d’autres beaucoup plus cher mais pour moi qui économise (et qui cherche des prétextes pour l’acheter), ca représente beaucoup.Après ce n’est que mon ressenti, mais une chose est sûr, je ne passerais plus par eux pour une prochaine montre.
Le délais ne me choque pas car tu n’es pas le premier à passer commande chez eux et pour qui le délais s’avère plus long que prévu, moi même pour ma part j’ai fait appel à leur services pour mes deux montres (de luxe) et comme toi et la plupart des personnes ayant commandés avant toi une fois le paiement reçu pas de nouvelles jusqu’au mail de suivi dhl pour dire que la montre est en chemin. C’est angoissant mais au final la montre a toujours été reçue.
Donc comme plusieurs ont déjà témoigné dans ce sens c’est pour ça que je ne suis pas plus surpris de ton témoignage.
Alors certes tu n’auras pas de café, de sourires, de mise à taille ou de catalogue mais tu auras un prix qui sera aux alentours des -20/-30%.
Quant au prix de ta montre il n’y a jamais eu de jugement, chacun se fait plaisir comme il peut avec ses moyens.
Après quand je porte mes montres je ne me rappelle pas forcément de tous ces petits inconvénients mais juste que j’ai pu accéder à une montre dont le tarif en boutique dépassait largement mon budget et j’en suis ravi.
Entièrement d’accord avec les propos de @facelessman
Rien de nouveau sur le délai.
Sur les deux tomes de MOW que j’ai lu entièrement et miniculeusement avant de me décider à faire une commande chez eux, j’avais déjà lu quelques retours de certains Fameurs sur le délai d’attente et le manque d’information pendant cette phase d’attente, très stressante d’ailleurs pour nous qui sommes acheteurs, d’autant plus pour des montants relativement important pour des achats à distance sur internet, mais ses retours reste faible par rapport à tous les avis satisfaits. Ca dépend du modèle demandés et des disponibilités.C’est quand même étonnant qu’après 2 tomes de littérature les gens soient surpris. Le deal est clair dès le départ.
Je trouve ce commentaire injuste, que ce soit sur la communication, l’absence de personnalisation, mais surtout la partie DHL.
Pour ta prochaine Nomos, je te conseille de passer sur leur site directement, ils sont vraiment sympas et leur service clientèle est au top. Mais cela a un coût.
- 2rem a écrit:
- Petit compte rendu de mon achat chez Mall of the watch:
Je cherchais une Nomos Club campus ref 737.
Au niveau tarif, ils sont plus que bien placé (1100€ + 50€ de frais de port) contre 1400€ en boutique Nomos.
On m’annonce un délai de 4 à 8 semaines puisqu’ils n’ont pas la montre en stock.
Petit hic, on ne peut pas changer le bracelet de base, pas de gravure, …
Commande passée le 20 septembre dernier, relance de ma part toutes les semaines à partir d’un mois d’attente (normal me direz vous). En même temps, ils ne donnent pas de nouvelles mis à part me dire qu’ils m’appelleront pour me dire quand il la recevront.
Le vendredi 13 dernier (soit 12 semaines plus tard), ils m’envoient un mail pour me dire qu’elle est arrivée et que je peux faire le virement.
Livraison par DHL hier chez mes parents pour qu’ils puissent réceptionner la belle. Ils sont restés à la maison pour guetter le livreur qui ne s’est pas présenté mais qui a déposé le colis dans la boite à lettre tout simplement.Ce matin, je leur écris pour raconter la livraison => réponse:
« Nous sommes désolés pour ce qui concerne la livraison de DHL.
Malheureusement, cela ne dépend pas de nous. »
Je leur ai demandé aussi une facture et ils m’envoient juste un facture avec la référence 737 (uniquement) et le prix. Je leur ai dit qu’ils pouvaient faire beaucoup mieux.
En conclusion, expérience plus que mitigée. J’ai joué la carte du prix mais au final je n’ai eu que le prix.
La prochaine fois, je passerais mon chemin.
Pas encore de photos, car la belle attends sous le sapin (mais elle a été checké quand même à réception).
C’est donc la version avec le fond saphir que tu as pris.
Il propose un beau rabais, cela donne de quoi réfléchir.Pelagos lhd commandée chez eux à vil prix et aucun souci pour ma part livraison rapide communication efficace!
Bon c’est certain que ce ne sera jamais comme un achat chez Stef mais notre ami de Pithiviers ne faisant pas la marque à la rose j’ai dû employer d’autres moyens !Pelagos commandée le 29/12, livrée le 31/12.
Une belle montre pour commencer la nouvelle année !
Tout serait parfait si à la place de la garantie je n’avais pas trouvé ce petit billet du vendeur :
« Dear Customer,
Due to logisitic reason, you will receive the warranty of your watch with another shipment.
The delivery will approximately take within 1 to 3 weeks »Étant donné les messages positifs du forum, je reste confiant et me dis que c’est les inconvénients du gris, mais bon…
Surprise un peu désagréable je te comprends, mais je pense sincèrement que tu as aucun soucis ni doute à te faire quand à sa réception futur
- ericp0883 a écrit:
- « Dear Customer,
Due to logisitic reason, you will receive the warranty of your watch with another shipment.
The delivery will approximately take within 1 to 3 weeks »Étant donné les messages positifs du forum, je reste confiant et me dis que c’est les inconvénients du gris, mais bon…
Ha, info intéressante, cela signifie que Rolex commencerait à appliquer ses propres pratiques aussi à Tudor, en tout cas sur les pays qui pratiquent le grey market à outrance (l’Italie).
J’avais eu le même mode de fonctionnement lors de l’achat d’une Oméga.
La garantie est arrivée sans souci 2 semaines plus tard.
Tiens, je viens de voir que les speed ne sont plus 1000€ moins cher que le prix catalogue. C’était encore le cas il y a quelques jours …. moi qui attendais un restock pour commander, je suis vert
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