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- Ce sujet contient 50 réponses, 27 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Duwan, le il y a 10 années et 7 mois.
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27 février 2016 à 4h18 #420003063842
Guillaume-14
MembreCe n’est pas la question (d’être maniaque ou pas), mais à ce prix là, la moindre des choses serait de récupérer une montre en parfait état. Sinon, pourquoi paie-t-on le SAV ??? C’est quand même un comble…
27 février 2016 à 5h47 #420003063843falconbmw
MembreC’est un sacré désastre votre SAV…
Envoyez les à Bienne vos tocantes
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La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
27 février 2016 à 6h06 #420003063844fredperry63
MembreAprés, Bienne c’est combien de delais ? 2,3 mois ?
Dans tous les cas c’est pénible ces Omega !
Une des raisons pour laquelle je n’en ai plus. « pourtant j’aime la marque à la base. » ou aimais
27 février 2016 à 12h02 #420003063837bdmax
MembreL’AD n’aurait il pas fait le travail seul sans passer par le sav ?
Car c’est du travail d’amateur tout ça.
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116610LV et une dior auto27 février 2016 à 12h12 #420003063838Mister N
MembreQuoi de surprenant dans tout ça ? Rien! ce sont maintenant les méthodes du SAV Omega éponger le client jusquà l’os… Hélas.
Mais tant qu’ils trouveront des clients pourquoi changer ?
Bon ceci dit je la porterai comme ca….
Et tripoter sa montre au dessus du carrelage
28 février 2016 à 3h24 #420003063845steve73
MembreAlors juste pour enfoncer le clou….elle était partie à Bienne d’après ce qu’on m’a dit, 8 semaines de délais….pour ça!
28 février 2016 à 4h45 #420003063846toshy13
MembreJe ne me languis pas d’envoyer la mienne après tout ce que j’entends sur SAV d’Oméga
C’est n’importe quoi
Petite question : chez mon Ad, il y a un horloger qui peut faire les révisions Oméga comme chez tous les Ad vendeur de la Marque enfin je crois, pourquoi pratiquement personne fais faire les travaux sur place ??? c’est peut être question bête mais je me la pose.
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Rolex Exp 214270 Mk128 février 2016 à 4h52 #420003063847fredperry63
MembreLes horlogers independants n’ont plus accès aux pieces détachées, sauf a être reconnu « officiel » et la il faut acheter tout le matos Omega
hors de prix bien entenduAlors les horlogers indépendants peuvent te faire ta revision à condition qu’il n’y ai rien à changer ou alors qu’ils aient encore un stock de pieces
sinon …28 février 2016 à 4h58 #420003063848jet75
Membre- toshy13 a écrit:
- Petite question : chez mon Ad, il y a un horloger qui peut faire les révisions Oméga comme chez tous les Ad vendeur de la Marque enfin je crois, pourquoi pratiquement personne fais faire les travaux sur place ??? c’est peut être question bête mais je me la pose.

Parce que c’est le meme prix et tu n’as qu’un an de garantie contre 2 chez Omega. Mais vu les retours négatifs à répétition, c’est peut etre une piste à prévilégier.
28 février 2016 à 4h59 #420003063849toshy13
Membre- fredperry63 a écrit:
- Les horlogers independants n’ont plus accès aux pieces détachées, sauf a être reconnu « officiel » et la il faut acheter tout le matos Omega
hors de prix bien entenduAlors les horlogers indépendants peuvent te faire ta revision à condition qu’il n’y ai rien à changer ou alors qu’ils aient encore un stock de pieces
sinon …
Oui pour les horlogers se vendant pas la marque, je crois, je dis bien je crois, que pour vendre la marque Omega dans sa boutique il faut qu’il y est un horloger agrée Oméga c-a-d formé par Oméga au frais de la boutique (faut pas deconner lol ) et cette boutique aura accès au pièces officiel pour faire différents travaux.
Bien sur ma montre étant garanti 4 ans si une panne surgi pendant cette durée, elle part chez Omega mais après 4 ans…. La boutique fait les entretiens.
Enfin c’est ce qu’on m’a fait comprendre quand j’ai acheté ma montre d’où ma question__________________________________
Rolex Exp 214270 Mk128 février 2016 à 5h02 #420003063850toshy13
Membre- jet75 a écrit:
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Parce que c’est le meme prix et tu n’as qu’un an de garantie contre 2 chez Omega. Mais vu les retours négatifs à répétition, c’est peut etre une piste à prévilégier.
D’accord il y a la garanti qui n’est pas la même pour le prix identique.
s’embête pas quand les Zozos
merci Jet__________________________________
Rolex Exp 214270 Mk128 février 2016 à 12h22 #420003063851steve73
Membrec’est un des points qui m’a décidé a l’envoyer en entretien chez Omega, 2 ans de garantie au sortir de la révision….une chose m’a interpellé par contre, changement automatique de la couronne, tige, aiguilles…soit disant des pièces d’usure…je n’ai pas pu m’empêcher de penser qu’on cherchait a justifier le prix de la révision…je ne vois pas en quoi les aiguilles s’usent, ni la couronne d’ailleurs
28 février 2016 à 12h30 #420003063852yoli
MembreTout comme les poussoirs sur un chrono.
Omega juge que ce sont des pièces souvent sollicitées, et qu’il faut donc les changer, de manière systématique.
En ce qui concerne les aiguilles, elles sont posées en force, et quelque chose de bien (les horlogers indépendants le confirment souvent).Omega estime donc que les trous peuvent s’élargir à la dépose, et ne plus permettre une repose en toute sécurité, et donc elles sont changées.__________________________________
Ω29 février 2016 à 5h54 #420003063853francoisb
Membre- Joe_Cool a écrit:
- question de (mal)chance
…
et retour avec les anciennes pièces dans un sachet plastique et un joli étui rigide pour protéger la belle..Autant dire que m’attendant au pire ce fut une excellente surprise.
…
Attention à cet étui (si c’est bien le rouge avec fermeture éclair) : les miens n’ont pas tenu longtemps, la fermeture s’est vite cassée. Et ce sans que je ne bouge l’étui de chez moi (j’en utilise juste pour stocker les montres que je ne mets pas)
29 février 2016 à 9h25 #420003063854falconbmw
MembreJ’ai aussi ce petit étui rouge, il va encore très bien, fermeture éclair encore au top….
Bon courage pour les 8 semaines d’attente…
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