- Ce sujet contient 50 réponses, 27 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 7 mois.
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Bonjour à tous,
Il y a quelques jours je lisais le post de Relaxman sur sa mésaventure et son plexi fendu… quelques mois auparavant ma Seamaster 300 driver m’échappait des mains lors d’un changement de Nato et je la rattrapais in extremis
Depuis je lisais les récits de ceux qui ont fait chuter leurs belles en me disant que je n’aurais pas deux fois de la chance. Hier soir cela s’est malheureusement vérifié, une chute sur le carrelage, un bruit impressionnant, l’insert céramique à sauter de la lunette et celle-ci a prit un sacré plat…. 
L’insert est intact, je l’ai remis sans forcer mais dans le doute je me suis rendu ce matin chez Bernadou, ou l’on m’as très bien reçu (comme toujours d’ailleurs) pour avoir leur avis. On m’a vivement recommandé de la faire partir chez Omega pour un devis…la lunette a un petit jeu à 6 heures, et aucune certitude que l’insert ne saute pas à nouveau…je m’en suis remis à leur conseil et leur ai laissé, le coeur gros. En plus de m’en vouloir je me demande à quelle sauce je vais être mangé…changement de lunette ET d’insert? Juste la lunette et ils récupère mon insert…le mouvement a t’il été endommagé..? J âme console en me disant que la lunette c’est un moindre mal…ça aurait pu être la carrure.. 
D’aspect, ta SM300 n’a quasi rien. Une révision complète devrait suffire amha.
Comme quoi une Seamaster c’est plus costaud qu’une Speed.
- jet75 a écrit:
- D’aspect, ta SM300 n’a quasi rien. Une révision complète devrait suffire amha.
Comme quoi une Seamaster c’est plus costaud qu’une Speed.
mais plus chère qu’un verre
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» La vie? Un compte à rebours indéfini »
La solution pour que ça n’arrive jamais , porter une montre étanche jour et nuit sans jamais changer de bracelet
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Rolex & OmegaIl y a des jours comme cela
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» La vie? Un compte à rebours indéfini »Merci les gars, je suis pas le premier ni le dernier a qui cela arrive… mais c’est vrai que j’ai du mal à me le pardonner!!
Bonjour à tous,
je viens vous donner des nouvelles de ma SM 300….Quelques semaines après l’avoir déposée, un message de l’AD comme quoi le devis de chez Omega est arrivé en boutique. Je me déplace et on me propose un service complet pour 450 euros…
Bon, pourquoi pas, le mouvement peu avoir reçu lors de la chute, ça ne lui fera pas de mal…mais quid de la lunette qui est quand même la raison pour laquelle je leur ai envoyé la montre? Question posée à la personne qui me reçoit, appel chez Omega, verdict : on a rien remarqué d’anormal sur la lunette! Pas mal c’est pourtant bien marqué sur le document envoyé avec la montre que la lunette a un plat, que l’insert céramique a sauté et a été remis en place et que l’on constate un jeu lorsque qu’on la fait tourner. Mais eux n’on rien vu…Rebelote, la montre étant encore chez eux, demande d’un nouveau devis. 2 semaines passent, de nouveau un message pour le nouveau devis. Je m’y rend aujourd’hui, et là, c’est encore pire! cette fois on est passé à 1000 euros! 
et encore l’AD a été super correct et me fait une remise sur le devis de près de 450 euros! Cette fois on me propose toujours le service complet plus un changement de la lunette et de l’insert céramique…qui n’a pourtant RIEN lui 
…à la vue de ma tete la vendeuse a de suite compris, je refuse et demande à ce qu’on se penche REELLEMENT sur le cas de ma montre, a t-elle besoin de ce service complet? si c’est juste pour dire on le fait sans meme ouvrir la montre je ne trouve pas cela pro. Pourquoi changer la lunette ET l’insert? J’ai déposé la montre et elle n’accusait pas de retard, ne faisait aucun « bruit » particulier, juste cette fichue lunette endommagée et qui avait un léger jeu.Décidément…je trouve le SAV Omega très en dessous de ce que l’on pourrait attendre quand on achète une montre de ce prix, je trouve cela rédhibitoire et j’avoue que ça me freine dans le fait d’acquérir d’autres modèles que j’affectionne pourtant beaucoup…
question de (mal)chance
j’avais fait tomber ma PO et l’aiguille des minutes ne tenait plus.
direction Omega en Suisse, je m’attendais au pire.. et finalement il m’ont fait un service minimum (changement des aiguilles et des joints, de couronne et de valve à Helium) .. 120 euros et 5 semaines sans la PO. et retour avec les anciennes pièces dans un sachet plastique et un joli étui rigide pour protéger la belle..
Autant dire que m’attendant au pire ce fut une excellente surprise.
Ce qui est dommage c’est que l’on ne sache jamais à quelle sauce on sera mangé.
Mumm, si la montre avant de tomber n’ avait pas besoin d’ une révision et qu’ elle fonctionne comme avant après la chute, pas besoin du service complet …
Si moi avoir bien compris
, le seul » problème » c’ est la lunette tournante : donc pas 1000, pas 500, même pas 200 e … pour une petite lunette à cliquetis, on doit être autour de 150 e main d’ oeuvre et sourire compris … Pour le délai et la peine cette fois il devrait raser « gratis » le fameux SAV Oméga !
De mémoire, l’ancienne lunette (insert alu compris), coutait déjà près de 300€. C’est donc normal que celle de la version céramique soit encore plus cher.
Je suis vraiment surpris par la remise accordée par ton AD car si c’est le cas, il perd de l’argent.
Si j’ai bien suivi 1000-450=550€ pour une révision complète et remplacement de la lunette+insert? Fonces avant qu’il ne change d’avis!
- steve73 a écrit:
- Hier soir cela s’est malheureusement vérifié, une chute sur le carrelage, un bruit impressionnant, l’insert céramique à sauter de la lunette et celle-ci a prit un sacré plat….
c’est pour ça que depuis des années, je n’enlève mes montre ou ne change le bracelet qu’au dessus d’une surface sans danger (canapé, table, bureau, lit…). Résultat, jamais eu de pépin….
- jet75 a écrit:
- De mémoire, l’ancienne lunette (insert alu compris), coutait déjà près de 300€. C’est donc normal que celle de la version céramique soit encore plus cher.
Je suis vraiment surpris par la remise accordée par ton AD car si c’est le cas, il perd de l’argent.
Si j’ai bien suivi 1000-450=550€ pour une révision complète et remplacement de la lunette+insert? Fonces avant qu’il ne change d’avis!
Non malheureusement la remise est déjà déduite…sinon effectivement j’aurais foncé..
on est sûr qu’il ne propose pas la lunette sans l’insert céramique? Il me semble qu’ils proposent bien le changement de l’insert seul lorsque celui-ci est cassé..si c’est le cas pourquoi ne pas proposer la lunette seule.. mais le pire là dedans je crois que c’est surtout le fait qu’il ne voit rien d’anormal sur la lunette ni le jeu lors de sa manipulation mais qu’après coup il faut la changer intégralement…c’est vraiment pas sérieux quand meme…je pense que si ils ne me proposent pas quelque chose de clair et raisonnable en terme de prix, je vais leur demander de s’assurer qu’elle soit bien fixée et la laisser telle quelle…
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