- Ce sujet contient 18 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 6 mois.
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Hello tout le monde, cela fait des années que je suis ce forum et j’ai enfin franchi le cap de mon premier achat qui tout d’abord s’orientait sur une SKX007J mais comme je n’en trouvais aucune à un prix attractif je me suis orienté vers la SRP775J1, tant qu’a faire
J’ai commandé la bête sur CreationWatch, livraison par DHL… avec boite et garantie… Un sans faute !!!Voici une photo prise à la réception
Mais ma joie était de courte durée, dans la hâte j’ai voulu règler le bracelet et me suis dirigé dans la fameuse Rue du Dôme à Strasbourg à la recherche d’un horloger ouvert mais en vein… C’était un lundi, du coup je suis allé aux Galeries L……..s chez un monteur de bracelet L…s P..n, il faisait le travail à la vue du public à coté de vitrines contenant quelques belles marques de montres genre Longines à 1000roros et plus. Je lui demanda si il règlait les bracelets métal et me dit oui mais que cela fera 10 euros et me dit que d’autres proposaient 30 pour cela, que c’était un prix libre mais que si je l’avais acheté dans le réseau cela était gratuit, mais je lui dis que ce n’était pas le cas, il me demanda alors où je l’avais acheté et il commença un speech en me disant que les montres Seiko achetées sur le net sont soit des fins de série pour être aussi peut cher ou alors que la garantie internationale n’y était pas… Bref d’entrée de jeux il n’était pas très souriant et encore moins sympathique J’accepta malgré de lui confier ma montre, je vu qu’il posa la tranche de mon beau bracelet sur un bloc en métal, je craignais la rayure mais je me dis qu’il devait savoir ce qu’il faisait. Mais il c’est avéré que non. A la sortie du magasin, j’examina le travail et vis des rayures à l’endroit ou il l’avait posé. Mais l’euphorie de porter ma belle montre pris le dessus sur la colère et la peine après tout elles étaient légères. Mais ma joie était de courte de durée. Arrivé à la maison je me coucha sur le lit et ma montre me tomba du poignet. Une barre c’était pour ainsi dire barrée du bracelet. Le lendemain je dû aller chez mon médecin comme c’était dans un petit bled je me renseigna pour voir si il n’y avait pas un revendeur Seiko, j’en trouva un et il s’avera que le tenancier était un horloger apparement qui s’y connaissait en haute horlogerie. Je téléphona mais c’était une dame qui me répondit, je lui dis mon problème mais elle aussi me dit vous comprenez vous achetez sur internet puis vous venez chez nous lorsque vous avez un problème… Mais elle me dit écoutez venez une fois. La moitié des rayons de la bijouterie était vide, aucune trace de Seiko, derrière on pouvait voir un atelier assez fourni, Je lui dis que la personne m’avait fait des rayures en espérant qu’elle soit plus attentionnée, elle pris la montre dans son atelier et me dit, ecoutez c’est assez minutieux, laissez moi la, je vous le ferais dans le calme.
Mais le lendemain j’y retourna et elle me dit, qu’elle n’a rien pu faire, qu’elle essayait d’en fixer un mais qu’ensuite un autre partait, elle me dit regardez sur internet si jamais vous trouvez un moyen pour l’assembler.
Je lui demanda dans ma bonté combien je lui devais mais elle me dit c’est bon.
J’examina ma montre et vis encore plus de rayures qu’auparavant. En plus, une sur le boitier…
Je me présenta ensuite chez un revendeur Seiko serieux qui lui en avait en vitrine et pas les moindres, une dame m’accueilla très sympathique, je lui dis : il faut que vous me sauviez la vie et lui expliqua ma mésaventure en omettant de parler de la seconde bijouterie et de lui dire que je l’avais acheté sur internet mais qu’un ami me l’avait ramené de Singapoure. Ils étaient étonné de la différence de prix par rapport au catalogue français. Elle examina la montre et vis les rayures et me dis : Ah ouais !! Vous voyiez, chez nous on utilise du plastique cela ne risque pas d’arriver. Par-contre chez nous on facture tout règlage de bracelet mais lui dis pas grave que c’est normal. Elle me dit laissez la nous c’est l’horloger qui va s’en charger. Je l’ai récupéré aujourd’hui et elle me fit même une ristourne, 5Euros au lieu de 10. Voilà de bons commercants.
Bref je tenais à vous faire part de cette mésaventure et partager ma peine avec des gens qui savent
Certains diront que la première rayure libère, mais en l’occurence ici ce n’est pas moi qui en suis à l’origine. Quoi que… Je blâme mon impatience.
Entre l’incompétence, le manque de professionnalisme et la mauvaise foi de certaines personnes, je me dis que c’est une toolwatch et qu’ainsi je n’aurai aucun scrupule de vivre avec la montre, je ne vous cache pas que j’irai peut-être dire mes quatres vérites à l’occasion à ces types, mais je me dis en même temps à quoi bon.
Dans tout cela j’ai trouvé une adresse sérieuse et de confiance à qui confier ma new turtle en cas de pépin
Lorsque je lui demanda combien coutait un nouveau bracelet elle me dit vous n’allez pas changer de bracelet pour ça.Félicitations
Ton histoire est rageante, mais ça va passer.
Un coup de Capecod pour enlever les rayures et c’est reparti! Comme ça, tu pourras faire tes propres rayures
- Spoiler:
Je pense que la dernière personne à raison. Il vaut mieux ne pas changer le bracelet pour ca. Ca se raye quand même assez vite au poignet.
Elle est très belle ta turtle !
Félicitations10 € la mise à taille d’un bracelet … punaise j’en ai fait des économies avec ma trousse du petit castor horloger made in china à 19,90 € !!!
Blague mise à part, j’ai bénéficié de la même promos chez CreationWatches, et je me suis également pris une 775 ainsi que la 771 .
Et à réception j’ai constaté que la 771 avait un décalage de -180sec / jour (sans la porter, juste mise a l’heure et laissée dans sa boite, je fais tout le temps ça à réception d’une belle) *
J’ai contacté CW qui m’a demandé de « tapoter » sur la montre pour décoincer un ressort soit disant
(alors que le remontage manuel se faisait sans contraintes particuliere), et de refaire un test. J’ai donc refait le second test dont le résultat fût identique au premier, et je leur demande la procédure de retour (RMA) et remboursement (la fameuse « 30 days Return » de leur site).
Et là ils me répondent d’aller voir une boutique Seiko mentionnée dans le livret de garantie !!
Il s’en suit alors un mail assez ferme de ma part leur opposant une copie d’écran de leur CGV … Puis une première réponse de leur part me proposant de me rembourser 15€ pour le désagrément et basta
Mais bien sur …
J’ai donc fais un scud-tweet de derrière les fagots pendant la pause café qui les mentionnait ainsi que WatchUseek , et dans les 10 minutes (merci à la magie magique de twitter au passage), j’avais mon numero de RMA (autorisation de retour).
Bref je vous tiendrai au courant , mais j’ai été bien échaudé par CW sur ce coups là.
Ma conclusion du moment : CreationWatches , c’est *très* intéressant niveau RQP (à 210 € fdpin la turtle neuve, difficile de trouver mieux, surtout quand on hésite ), mais coté service après vente il y a baleine sous caillou ! Il ne faut rien lâcher.
* Pour l’anecdote la 775 a une dérive de 0 sec sur toolwatch.io sur 12h … bluffé aussi sur ce coups là
- sidh a écrit:
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J’ai contacté CW qui m’a demandé de « tapoter » sur la montre pour décoincer un ressort soit disant
(alors que le remontage manuel se faisait sans contraintes particuliere), et de refaire un test. J’ai donc refait le second test dont le résultat fût identique au premier, et je leur demande la procédure de retour (RMA) et remboursement (la fameuse « 30 days Return » de leur site).
Et là ils me répondent d’aller voir une boutique Seiko mentionnée dans le livret de garantie !!
Il s’en suit alors un mail assez ferme de ma part leur opposant une copie d’écran de leur CGV … Puis une première réponse de leur part me proposant de me rembourser 15€ pour le désagrément et basta
Mais bien sur …
Bref je vous tiendrai au courant , mais j’ai été bien échaudé par CW sur ce coups là.
Même chose ! Il faut les harceler avant de pouvoir espérer bénéficier de l’autorisation de retour de la montre
- verytex a écrit:
- Attention, ce jeu ne me parait pas normal, et je pense que les endlinks ne sont pas responsables, je miserais plutôt sur un mauvais enclenchement de la pompe dans la corne ( j’ai eu le cas recemment ) et il ya risque de faire chuter la montre… je pense que si tu tires un peu sur le endlink, il va se deboiter facilement.
La solution= insister pour enclencher à fond le endlink en forçant un peu, on doit pouvoir voir les extremités de la pompes à travers les cornes percées.
J’ai essayé de pousser un peu l’end link, j’ai l’impression qu’il y a légèrement du mieux. mais je doute que cela reste en place. Je vois bien les extremités à travers pour info.
Merci pour vous comm’ à tous
Heureusement que j’avais pas à devoir faire appelle à leur SAV comme sidh Après plusieurs jours à mon poignet, je dois vous dire que j’en suis tombé amoureux mais j’ai remarqué depuis qu’il y a un jeu entre l’end link et le boitier, j’avais déjà remarqué le petit ecart à la reception mais cela me tape d’avantage à l’oeil actuellement. il y a un jeu lorsque j’essaye de le bouger. Est-ce grave docteur ? Par-contre sur l’autre coté bien solidement fixé.
Peut-on chopper chez un revendeur Seiko la pièce séparément sans avoir à changer completement le bracelet ?
Il faut pas hésiter à faire un minimum de choses soi même et comprendre comment ça marche. Quand on collectionne les montres il faut avoir un chasse goupille et un outil type « Bergeon » pour retirer les pompes sinon ca sera la galère à chaque fois soit avec ses doigts soit avec certains commercants.
Sur ces bracelets là il y’a des chances que le systeme qui relie les maillons soit en deux pièces au lieu d’une ca doit être pour ça que seul le revendeur Seiko a su le faire.Tu dis suivre ce forum depuis des années et tu n’as pas contacté Stef, pour un premier achat qui plus est. Tu aurais pu éviter toutes ces mésaventures. Enfin bref, tu le sauras pour la prochaine fois.
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In girum imus nocte ecce et consumimur igniC’est prévu de chopper le kit mais en effet les fixations sont en deux parties. Mais avec tout ca je ne sais toujours pas si mon bracelet risque actuellement quelque chose avec ce jeu ni si l’on peut acheter séparément l’end link.
Attention, ce jeu ne me parait pas normal, et je pense que les endlinks ne sont pas responsables, je miserais plutôt sur un mauvais enclenchement de la pompe dans la corne ( j’ai eu le cas recemment ) et il ya risque de faire chuter la montre… je pense que si tu tires un peu sur le endlink, il va se deboiter facilement.
La solution= insister pour enclencher à fond le endlink en forçant un peu, on doit pouvoir voir les extremités de la pompes à travers les cornes percées.
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Instagram :#verytex_cda – pour info, poignet de 19,5- Meunier Tudor a écrit:
- Merci pour vous comm’ à tous
Heureusement que j’avais pas à devoir faire appelle à leur SAV comme sidh
Après plusieurs jours à mon poignet, je dois vous dire que j’en suis tombé amoureux mais j’ai remarqué depuis qu’il y a un jeu entre l’end link et le boitier, j’avais déjà remarqué le petit ecart à la reception mais cela me tape d’avantage à l’oeil actuellement. il y a un jeu lorsque j’essaye de le bouger. Est-ce grave docteur ? Par-contre sur l’autre coté bien solidement fixé.
Peut-on chopper chez un revendeur Seiko la pièce séparément sans avoir à changer completement le bracelet ?
J’ai aussi ce jeu sur ma Padi, pourtant les pompes sont parfaitement positionnées
Je pense que ça vient des tolérances de fabrication bien trop largesJ’ai depuis peu échangé le bracelet d’origine contre un Jubilée de chez Strapcode
Les end-links sont parfaitement ajustés, c’est plus confortable et nettement plus classe
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