- Ce sujet contient 466 réponses, 85 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 4 mois.
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Messages
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- Anntonin388 a écrit:
- Bon je dois recevoir un colis en provenance d’Espagne comme référence d’expéditeur mon numéro de série de la RO
Une nouvelle 15450 ?
Ou une simple enveloppe avec juste trois aiguilles neuves et un petit guide de montage façon maquette …
honnêtement je suis très surpris de cette mésaventure, moi qui est en liste d’attente depuis quelques mois, je suis complètement refroidis, attendons de voir le SAV, j’espère qu’ils vont être a la hauteur de la réputation de la marque…..
- ragabolla a écrit:
- honnêtement je suis très surpris de cette mésaventure, moi qui est en liste d’attente depuis quelques mois, je suis complètement refroidis, attendons de voir le SAV, j’espère qu’ils vont être a la hauteur de la réputation de la marque…..
Prends déjà Rendez-Vous avec le SAV…
- guits a écrit:
- Prends déjà Rendez-Vous avec le SAV…
hahahaha, j’espere qu’ils non pas une « wait list » tout comme leur service vente!!!!!!!!!!!
A mon avis, c’est assez rare qu’il y ait des retour au SAV.
Sinon, le forum serait blindé de messages sur ce sujet…J’ai relu le sujet de Guillaume140 et de son AP, de nombreux (heureux) possesseurs ont « avoué » avoir eu des déboires similaires.; il y a quelques messages identiques pour des petits incidents. Pas assez de cas en effet pour en faire une généralité, mais suffisamment pour marquer les esprits des gens comme moi qui refuseront d’assumer ce genre de tracas, qui, comment le dit Antonin, peuvent vite te dégoûter de la marque et de l’expérience HH.
Moi je serais dégoûté aussi, la peur au ventre à chaque fois que tu la manipules.
De plus je n’accepterai jamais une montre que j’ai acheté( neuve ) qui pars au SAV quelques semaines après.
Savoir qu’elle à été ouverte, démonter, me rendrait fou.Par contre si le sav te renvoi une NEUVE je suis d’avis que tu leur donnes une seconde chance
Les montres mécaniques… la moins précise de mes montres est une Lange, et pourtant c’est une des plus chères. Plusieurs retours au SAV, rien a faire. Une des plus précises est ma RO 14790, 1s de retard tous les 3 jours, incroyable! Và comprendre…
Pour moi une montre de la HH ne doit pas être ouvert quelques jours* seulement après l’achat chez AP.
Audemars Piguet m’ont extrêmement déçu, surtout pour ma première dans cette section. Je faisais confiance à AP malgré la fragilité etc j’ai tenté le coup. Maintenant je regrette bien mon dilemme avec la Daytona 116519ln (oysterflex) enfin bon, mon avis est très partagé car pour moi une montre ouvert c’est un peu comme un cœur ouvert, ça sera plus comme avant. Quand on rencontre ce genre problème on en revient forcément au prix de la montre.- plop a écrit:
- J’ai relu le sujet de Guillaume140 et de son AP, de nombreux (heureux) possesseurs ont « avoué » avoir eu des déboires similaires.; il y a quelques messages identiques pour des petits incidents. Pas assez de cas en effet pour en faire une généralité, mais suffisamment pour marquer les esprits des gens comme moi qui refuseront d’assumer ce genre de tracas, qui, comment le dit Antonin, peuvent vite te dégoûter de la marque et de l’expérience HH.
Pas que des possesseurs… AP n’a pas une réputation extraordinaire auprès des horlogers.
Ils font de très belles montres, mais la fiabilité et le SAV ne sont effectivement pas du goût de tout le monde.Bonjour
Mon cas perso, problèmes rencontrées sur une 15300St.– les vis de fixation cornes/bracelets qu’il est nécessaire de revisser régulièrement, j’en ai même perdu une. AP n’a jamais trouvé la solution à ce pb.
– une roue qui s’est désolidarisée et qui se baladait dans le mouvement => intervention nécessaire d’AP, plusieurs mois d’attente.
– un polissage mal réalisé qui a entamée irrégulièrement une arrêtej’ai fini par la vendre. Dommage c’est une belle montre.
Vraiment désolé pour toi Antonin .
Je comprends ta déception, malgré ce gros soucis @falconbmw à raison, attends le retour et réfléchis bien avant de la vendre c’est une montre magnifique.
J’avais également lu le post de la tige qui ne tenait pas . Il semble que le contrôle qualité ne soit pas au point chez AP, ce qui ne fait pas très sérieux .ma petite histoire AP
Ma derniere 15300, sortie de revision car montre encore sous garantie, donc j en profite, retour chez wam plus de 8 semaines apres une visite au CESAP a Besancon, heureux de la recuperer, je la porte pas de derivation quand a sa tenue a l heure mais lors d un remontage la tige de remontoir sort completement de la boite, donc renvoi chez AP et c est reparti pour 8 semaines. Deux mois apres la tige sort encore de la boite, bref y en a marre, retour au SAV re pour 6 semaines,car j avais gueule un peu et revendu de suite.Mais bon faut pas généraliser, y a qu’a consulter les retours d’heureux possesseurs de Royal Oak sans s’arrêter à FAM
Bon maintenant que j’ai lancé le débat, tout le monde témoigne de sa heureuse expérience AP
- Anntonin388 a écrit:
- » mon avis est très partagé car pour moi une montre ouvert c’est un peu comme un cœur ouvert, ça sera plus comme avant. »
- lecolier a écrit:
- De plus je n’accepterai jamais une montre que j’ai acheté( neuve ) qui pars au SAV quelques semaines après.
Savoir qu’elle à été ouverte, démonter, me rendrait fou.
Vous croyez qu’elles sont fabriquées comment les montres ? C’est un petit cherubin divin qui manipule les pièces de ses mains immaculées avant d’être amenée aux mortels par Hermès en personne ? non ce sont des humains qui les assemblent et si il faut l’ouvrir c’est encore une manipulation humaine, si c’est fait professionnellement et dans les mêmes conditions (et pas au 1er bouiboui du coin) – ça ne fait strictement aucune différence, ils finissent le boulot et puis c’est tout. Je serai même tenté de dire que vu qu’un tel retour est déjà largement en dessous de ce qu’on attend d’une telle marque on peut esperer qu’ils ne la laissent pas sortir à nouveau sans être certain que tout soit parfaitement controlé.
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