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, le il y a 9 années et 2 mois.
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C’est une longue histoire, à la base j’ai voulu m’acheter une veste en cuir à 160 euros sur Zalando.com, voulant essayer de trouver le même model mais moins cher j’ai pris un autre site qui semblait français avec un nom de domaine en « .fr » qui la proposait à 120 euros, c’était le meilleur prix que j’ai trouvé je l’ai donc prise, ils leurs ont fallut 3 semaines pour me l’envoyer et au final je me suis retrouvé avec un petit colis portant une adresse chinoise, je l’ai ouvert et je me suis retrouver avec cette montre, je leurs ai fait part du problème et ils m’ont dit qu’il ne pouvait rien faire à part me rembourser mais pas en totalité (je résume 2 semaines de conversation par mail là hein), j’ai donc fini par lâché l’affaire et aujourd’hui je me retrouve avec cette montre qui coûterait dans les 1000 euros à en croire les recherches que j’ai faites grâce au numéro de série qui se trouve sur la face arrière de la montre.
Bonjour,
Je me suis inscrit sur le forum pour avoir de l’aide à propos d’une montre Longines L2.669.4 que j’ai reçue mais qui viens de Chine, je voudrais savoir si il y a un moyen de vérifier si c’est une contrefaçon.
La boîte est complète j’ai un petit livret, un accessoire et ce qui semble être une carte qui garantie la montre à vie, et tout semble venir de suisse pourtant.
Contrefaçon : les papiers ne sont pas fait comme ça, le logo Longines dans la boîte n’est pas l’original mais une pâle copie…
- Mikaeru a écrit:
- D’accord mais si ils demandent le nom du site je suis foutu puisque je le retrouve plus… –‘
Paypal a les coordonnées du vendeur.
Les chinois sont les rois de la contrefaçon même de bonne qualité et ce d’autant plus que la montre est facile à reproduire (sans mouvement complexe)
y compris les papiers qui peuvent s’acheter indépendamment de la montre.comme dit plus haut, si tu as payé par paypal tu ouvres un litige
Tu risques de ne rien avoir car la garantie de paypal est que tu reçoives un colis pas de garantir le contenu (à moins que cela ait changé depuis 2-3ans)Bonjour et bienvenue,
Bien évidemment, ce que tu as reçu est une contrefaçon.
Si tu as payé par Paypal, il suffit de déclarer l’objet reçu comme « non conforme à la description ». En effet, tu as commandé une veste et reçu une montre.
Cela t’évitera d’avoir à décrire l’objet comme contrefaçon. En effet, si tu coches la case « contrefaçon », Paypal va te demander de produire un certificat de faux, que tu vas devoir aller faire remplir chez un horloger du coin, qui n’aura peut-être pas envie de te le faire.
Ensuite, tu laisses la procédure aller jusqu’à son terme. Pendant les 15 premiers jours, le vendeur peut répondre, et trouver une solution amiable avec toi, et s’il ne répond pas, ou que rien de satisfaisant n’est proposé, tu pourras transformer le litige en réclamation.
La réclamation, c’est Paypal qui s’en charge en interne. Ils peuvent te/vous demander des détails supplémentaires, mais à terme, Paypal est toujours très protecteur vis-à-vis des acheteurs.
Surtout que dans ton cas, le site en question a du déjà faire l’objet de plusieurs litiges pour les mêmes raisons, ou similaires.En revanche, si tu as payé par CB… Cela risque d’être plus compliqué.
Bon courage !
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