Les SAV !

[Toquédetocante]

Bonjour,

Un article en lien ci-dessous sur les SAV…

http://fr.worldtempus.com/article/industrie-news/economie/edito-sav-ca-va-pas-27366.html

[Polpulatu]

Merci du partage

[H@R]

Diagnostic pertinent ! Aux marques de jouer et d’avancer ! Y compris sur le terrain de la com’

[Manivel]

Facile: on pointe des manquements de qualité et de SAV, tu annonces 8 ans de garantie…

A l’ancienne quoi!

[Vitamin]

Quels sont pour vous les marques au meilleur SAV?

[pecoste]

Intervention des Rolex fanboys dans 3… 2…

[Leopal]

Ou pas. La Rolex de mon oncle est sortie de révision il y a quelques mois, elle devait être à + ou – 2s max (lui avait-on dit), il prend une minute par jour. Pas content, du tout.

[Mister N]

oh y aurait des soucis avec les « sévices » après ventes des marques ?

tout vient de cette décision, unilatérale et arbitraire, de rapatrier le SAV sous forme de monopole au fallacieux prétexte de pouvoir garantir une « qualité » aux clients !

foutaises ! l’idée c’est d’en faire un centre de profit ! des réparations faites à la chaine par des « horlogers » plus ou moins bien formés, plus ou moins bien encadrés… bref on connait le résultat.

le pire c’est que ça tue petit à petit le métier d’horloger indépendant…

franchement c’était (beaucoup) mieux avant

[lantrax]

Excellent, merci

[gronoob]

Achetez une Oris , le sav France est assuré par Philippe Vallet ,une référence (c’est pas mister N qui

va me contredire) .

Le second , c’est l’atelier Rambaud en Alsace ,très bien aussi .

[laurentb60260]

Je veux bien porter une montre mécanique de luxe, mais hors de question de se faire tondre avec un SAV trop cher ou une fiabilité aléatoire.

[Mister N]

laurentb60260 a écrit:

Je veux bien porter une montre mécanique de luxe, mais hors de question de se faire tondre avec un SAV trop cher ou une fiabilité aléatoire.

ben t’es mal barré alors

ceci dit j’ai une bonne nouvelle ! Je me suis laissé dire que les « marques de lusque » avait rajouté un tube de vaseline dans les goodies… ça peut toujours servir…

[Leopal]

Mister N a écrit:

ben t’es mal barré alors

Il faut avouer… La qualité de service alliée à un prix raisonnable semblent devenir une combinaison assez rare de nos jours. Et comme la plupart des marques refusent de livrer des pièces aux horlogers indépendants, il y a de moins en moins d’alternatives hors canal officiel.

[paulfromaris]

Excellent article ! On remplace le mouvement et on remet un autre qui a été révisé et on applique un tarif aberrant. Se couper et même couper le réseau d’horlogers existant. Faire du jetable, proposer des cartes de crédits aux clients, maintenir une instabilité dans les codes et collections comme en mode vestimentaire pour vendre de la quantité ( obsolescence programmée ).
Chaque maison a son savoir :
– l une faire de l argent
– l autre des montres en quantité
– l autre des montres chères qui durent

A vous de trouver! 👌🏻👌🏻👌🏻🤣🤣🤣

[paulfromaris]

Groupe horloger au lieu de maison
Rolex est le seul qui , avec ses horlogers agréés, peut encore donner le choix à l’horloger et non à l’interlocuteur ( vendeur ou autre qui doit atteindre ses chiffres / budget! )
Chez beaucoup de groupes, le travail se fait à la chaîne et chaque ouvrier doit accomplir une tâche particulière – un seul geste parfois et ne sait pas réparer un mouvement de À à Z. Comme dans un abattoir. Très peu sont réellement formés par les marques dont ils sont salariés.
Renseignez-vous, vous comprendrez comment en est -on arrivé là !!🥉 Et ça se voit au résultat final ! Bon ou mauvais

[Auteur]

Messages