FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Le sens du service chez Bucherer
- Ce sujet contient 179 réponses, 72 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
XavierO, le il y a 8 années et 5 mois.
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25 avril 2018 à 17h27 #420002213839
leOon_n
Membre- francoisb a écrit:
- Vous êtes chiants aussi il faut dire. Le client chinois est moins difficile, il regarde ce qui est en vitrine, essaie la montre sans réglage et paye illico.
Il ne revient pas 2 jours plus tard en costume pour voir si ça passe sous la manche de chemise ou en short pour voir si ça ne fait pas trop habillé…
J’ai déjà vécu ça chez un maroquinier, c’est le vigile qui m’avait renseigné !
j’espère que ce commentaire est une blague
25 avril 2018 à 17h32 #420002213840francoisb
Membrele début ou la dernière phrase ?
La dernière phrase est sans smiley, chez St Dupont avenue Montaigne, il y a disons 5 ans.
Le début, c’est sans doute très caricatural
quand on voit leur sens du commerce.25 avril 2018 à 17h45 #420002213841Invité
Membre- reznor6969 a écrit:
- Il faut, si vous êtes de passage en Suisse et dans cette ville, rentrer chez Bücherer Lucerne…sur 3 étages… on s’attend presque à voir des chariots pour faire ses courses tellement c’est énorme…
Amicalement
Il ne faut pas lancer la pierre sans connaître la clientelle, Lucerne c’est 80’000 habitants, mais il y a 4 places de car devant la boutique Bucherer, ils ont tout ce qu’il faut, mais il savent d’avance ce qu’il vont vendre aux cars qui s’y arrêteront. Et les clients de ces cars sont nettement moins chiant que nous : ils arrivent, ils savent exactement ce qu’ils veulent, il entrent, commandent, payent, et ressortent, … y’a quand même la ville à visiter après les 10 minutes prévues pour les achats !
- tomducat a écrit:
- C’est des vendeurs pas des passionnés chez Bucherer , et certains à par parler le Mandarin ne connaissent même pas les bases de l’horlogerie .
Ils pourraient vendre de la maroquinerie chez Vuitton que ce serait pareil .
Boutique à fuir pour acheter une montre quand on a envie d’échanger un peu .
C’est ce que je dis plus haut, vous voulez faire de la causette ? Il y a des endroit à éviter.
- francoisb a écrit:
- Vous êtes chiants aussi il faut dire. Le client chinois est moins difficile, il regarde ce qui est en vitrine, essaie la montre sans réglage et paye illico.
Non, le client chinois sait que dans sont pays, les taxes sur ces produits de luxes sont de 100%, donc il se paye sa virée européenne en achetant une montre de plus. Ils ne sont pas riches, ils se baladent en autocars et dans des hôtels modestes.
25 avril 2018 à 17h52 #420002213842reznor6969
MembreA quel moment exactement as-tu vu que je lançais une pierre sur quoique ce soit ?
Mon commentaire était orienté positivement.
En effet cela correspond bien à la réalité de cette ville…soit : des passages éclairs de cars de chinois qui dévalisent la boutique (il devait y avoir 200 ou 300 personnes lorsque j’y suis allé).
Je relevais juste l’importance de la structure en comparasion avec l’intimité des boutiques genevoises.
25 avril 2018 à 17h59 #420002213843Invité
Membre- reznor6969 a écrit:
- A quel moment exactement as-tu vu que je lançais une pierre sur quoique ce soit ?
Mon commentaire était orienté positivement.
En effet cela correspond bien à la réalité de cette ville…soit : des passages éclairs de cars de chinois qui dévalisent la boutique (il devait y avoir 200 ou 300 personnes lorsque j’y suis allé).
Je relevais juste l’importance de la structure en comparasion avec l’intimité des boutiques genevoises.
Et je suis tout à fait d’accord avec toi
Bucherer rue du Rhône c’est autre chose, et il paraît qu’il y a même une boutique au sommet de la Jungfrau, pas vraiment l’endroit où il faut aller pour causer passion horlogère
25 avril 2018 à 18h43 #420002213844fixb
MembreJ’y suis allé une fois vers 11h un vendredi. Le corner Rolex était blindé de touristes chinois pour acheter des datejust en or à la pelle. Personne ailleurs par contre.
25 avril 2018 à 18h49 #420002213845Invité
Membre- fixb a écrit:
- J’y suis allé une fois vers 11h un vendredi. Le corner Rolex était blindé de touristes chinois pour acheter des datejust en or à la pelle. Personne ailleurs par contre.
Comme quoi, avant d’entrer chez Bucherer Lucerne : Veuillez consultez les horaires des bus
25 avril 2018 à 20h19 #420002213846francoisb
Membre- francoisb a écrit:
- Vous êtes chiants aussi il faut dire. Le client chinois est moins difficile, il regarde ce qui est en vitrine, essaie la montre sans réglage et paye illico.
- -Pierre- a écrit:
- Non, le client chinois sait que dans sont pays, les taxes sur ces produits de luxes sont de 100%, donc il se paye sa virée européenne en achetant une montre de plus. Ils ne sont pas riches, ils se baladent en autocars et dans des hôtels modestes.
Je sais, j’habite à mi distance entre Mickey (et la vallée village…) et Paris, avec 2-3 hotels de type mercure ou novotel : il y a toujours des cars devant.
26 avril 2018 à 14h43 #420002213847falconbmw
MembreJe ne suis même pas étonné par ton témoignage suite à ton accueil chez Bucherer…
Sur mes nombreuses visites dans différents endroits ici en Suisse, les 3/4 furent une mauvaise expérience.
26 avril 2018 à 15h00 #420002213848Matthieu92
Membre@Filouaix : tu n’as pas dû avoir la représente du stand AP, compétente, elle est allée directement sur place en Suisse pour suivre la fabrication. En terme de commande tu ne pourras avoir de 15202 qu’auprès de la boutique rue royale (et quelques AD mais ça devient plus que tendu), quand aux essais de 15400 par exemple, oui c’est pénible
26 avril 2018 à 19h38 #420002213849Filouaix
Membre- Matthieu92 a écrit:
- @Filouaix : tu n’as pas dû avoir la représente du stand AP, compétente, elle est allée directement sur place en Suisse pour suivre la fabrication. En terme de commande tu ne pourras avoir de 15202 qu’auprès de la boutique rue royale (et quelques AD mais ça devient plus que tendu), quand aux essais de 15400 par exemple, oui c’est pénible
Merci pour ton commentaire. Je suis persuadé que dans ce magasin il y a des gens compétents, pas de chance c’est tout…
Et merci aussi pour le conseil, il s’avère que c’est exactement ce que j’ai fait ce jour ! 15202 commandée rue royale
Par contre il a presque fallu que je négocie pour avoir le droit de commander… assez incroyable.Une sacrée belle montre en tout cas, photos / wristshots dans… 6 mois sûrement.
Bon, je vais faire un break de FAM histoire de rester pote avec mon banquier et ma femme
26 avril 2018 à 20h35 #420002213850Matthieu92
MembreBravo pour ta commande!
30 avril 2018 à 16h04 #420002213851MarcGT
MembreBonjour à tous
Je suis client chez Bucherer Paris par hasard…
mon épouse avait fait une démarche pour trouver une ORIS Aquis Date et apparement les seuls en avoir une de dispo en Août 2016 c’estait Bucherer.Apparement ils ont répondu de manière très cordiale à un premier contact par téléphone puis ont proposé de la mettre de côté car ils n’u En avait qu’une en stock.
Elle a récupéré la montre l’après-midi même. Après me l’avoir offerte nous y sommes retournés pour la mise à la taille et l’accueil a été très sympas avec visite du magasin avec essayage d’autres montres avec une petite bouteille de Perrier offerte
Comme quoi les expériences dépendent vraiment du vendeur sur qui tu tombe …
1 mai 2018 à 18h57 #420002213852GUY J
MembreMultiples contrôles d’étanchéité effectués chez eux à Paris au sous sol avec café offert à chaque fois et discussions horlogères agréable avec le personnel dédié.
Néanmoins il est vrai que les commerciaux sont là pour recevoir les bus très internationaux.
Je reste très très en retrait pour effectuer un achat chez eux.
C’est une « usine » commerciale.
A l’antipode de l’atelier boutique que j’affectionne.2 mai 2018 à 7h51 #420002213853XavierO
MembreCeci dit pour contrebalancer un peu mon précédent témoignage, mais dans un sujet moins horloger, j’avais besoin de trouver un modèle de stylo qui n’était plus au catalogue mais dont j’avais entendu dire que Bucherer en avait un en stock. Ils me l’ont mis de côté après un appel, m’ont rappelé pour me dire à qui m’adresser en venant le chercher, et ont patienté 3 jours que je puisse passer. Sur place, personnel très accueillant, café / verre d’eau proposé, essai du stylo dans un joli fauteuil,… Et on était loin du tarif potentiel d’une Tudor.
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