FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Le sens du service chez Bucherer
- Ce sujet contient 179 réponses, 72 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
XavierO, le il y a 8 années et 5 mois.
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22 septembre 2014 à 19h20 #420002213809
jp14
Membrepetite visite mercredi dernier ou en plus c était l anniversaire de mon « grand » Matthieu 14 , et juste pour vous faire partager , voici ce qu il m a fait essayer !!




5 décembre 2014 à 9h40 #420002213810Jodark
MembreJ’ai été chez Bucherer mercredi dernier et c’est toujours un vrai plaisir. Je venais faire ajuster un bracelet et cela a été effectué immédiatement et parfaitement. Et j’y allais également pour découvrir les Audemar Piguet et Breguet. L’accueil est au top. Ce que je regrette c’est le manque de connaissance des vendeuses des modèles et de l’horlogerie en général.
Par exemple, chez Vacheron la vendeuse a confondu un chronomètre avec un chronographe.5 décembre 2014 à 11h16 #420002213811jet75
MembreLa boutique est sublime avec de grands espaces, un très bon accueil, beaucoup de manufactures présentes, des horlogers disponibles,…
ça ne doit pas etre simple d’etre irréprochable quand on est multilingue et devoir connaitre plusieurs marques?
5 décembre 2014 à 11h20 #420002213812flazz
Membre- jp14 a écrit:
- petite visite mercredi dernier ou en plus c était l anniversaire de mon « grand » Matthieu 14 , et juste pour vous faire partager , voici ce qu il m a fait essayer !!
…
La C.Colomb……..
5 décembre 2014 à 11h32 #420002213813Basyl177
MembreUne vendeuse m’a gentiment fait essayer la Ch. Colomb aussi : une merveille !
5 décembre 2014 à 12h51 #420002213814Rominou77
Membrec’est toujours un plaisir d’aller des cette boutique et à ses nombreux événements, on se sent toujours quelqu’un d’important, qu’on achète une tissot ou une dubuis.
7 décembre 2014 à 11h22 #420002213815Doconwheels
Membre- Basyl177 a écrit:
- Une vendeuse m’a gentiment fait essayer la Ch. Colomb aussi : une merveille !
Essayée également, alors que je venais juste récupérer une montre, suite à un petit « avivage+changement de protège-lunette en caoutchouc+réglage du bracelet ». Cette montre, qui dévoile sans pudeur toute la finesse de la prouesse mécanique qui l’anime m’a véritablement hypnotisé.
Totalement importable pour moi, mais définitivement une merveille.4 octobre 2017 à 12h40 #420002213816Tonave
MembreSalut à tous,
Tony, nouveau sur le forum et bientôt 40 ans….Du coup, pour marquer le coup, je vais me faire plaisir et me prendre une montre, original non….
Je commence mes pérégrinations et suis passé ce midi chez Bucherer Opéra, première fois que je rentre dans ce genre de boutique, et on en prend plein les yeux
J’ai dans la tête depuis pas mal de temps les montres PANERAI. Du coup, direction 1er étage et la personne. J’ai pu rester a me balader au milieu de toutes ces marques tranquilles. Ca tombe bien, je déteste les magasins où a peine rentré, on vous saute dessus. Au bout de quelques minutes je suis pris en charge par un vendeur, qui a pris le temps pour un essayage de 4 montres. on a pu échanger malgré son fort accent asiatique qui ne m’a pas permis de tout comprendre.
Bref, très bon moment, j’ai pu essayer les panerai que j’avais prévu de voir et refait un petit tour dans la boutique. Alors que j’étais au stand IWC, ce même vendeur est venu me voir avec la boite panerai pour me montrer le bracelet supplémentaire. Du coup, j’ai également essayer une IWC….
A noter qu’entre midi et deux, il n’y avait pas grand monde, ça aide
Pas déçu de ce premier contact.
20 janvier 2018 à 13h15 #420002213817Jango32
MembreJe suis passé hier chez Bucherer Opéra. Un vendredi après midi à 17h00.
Personne. vraiment personne. A l’étage, pas un client, pas un vendeur. ça fait flipper.
Finalement une hôtesse monte.
Je lui explique que je souhaite voir un modèle en particulier. Elle part chercher un « vendeur ».Celui-ci arrive, fort aimable, me propose une boisson, va me chercher le modèle… et me sort un ramassis de conneries condescendantes qui montre sans ambiguïté sa méconnaissance crasse de la marque.
Je n’ai même pas eu la force de lui demander de me montrer d’autres modèles qui m’intéressaient.Mais qu’est ce qui se passe dans cette boutique ?
Pourquoi y a-t-il si peu de monde ? Alors qu’elle propose un choix incroyable de marques.
Comment d’un point de vue économique cela peut-il marcher ?20 janvier 2018 à 14h23 #420002213818Mister N
Membre- Jango32 a écrit:
- Comment d’un point de vue économique cela peut-il marcher ?
C’est simple… dix cars de touristes asiatiques et la CA du mois est réalisé…
20 janvier 2018 à 14h36 #420002213819Jango32
MembreAlors là, si c’est le cas, c’est génial comme business model
20 janvier 2018 à 14h42 #420002213820tomducat
MembreJe me pose la même question.
Sauf que les cars de touristes débarquent pour la plupart aux GL ou au printemps Hausmann , je n’ai jamais vu Bucherer rempli de touristes asiatiques comme on peut le voir dans les 2 autres temples du luxe à quelques pas de la .
20 janvier 2018 à 14h45 #420002213821Mister N
Membre- Tonave a écrit:
- … on a pu échanger malgré son fort accent asiatique qui ne m’a pas permis de tout comprendre.
Il devait être là par hasard
20 janvier 2018 à 14h47 #420002213822tomducat
MembreCa se tombe c’est eux qui alimentent le marché gris de la Dayto ceramique pour payer le loyer et les dizaines de vendeurs 😂😂😂
20 janvier 2018 à 14h50 #420002213823Jango32
Membre- tomducat a écrit:
- Ca se tombe c’est eux qui alimentent le marché gris de la Dayto ceramique pour payer le loyer et les dizaines de vendeurs 😂😂😂
Enfin… j’ai plutôt constaté 1 vendeur pour des dizaines de marques.
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