- Ce sujet contient 1,024 réponses, 67 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 6 mois.
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L’idéal serait que tu retournes chez ton AD. En ce qui concerne B&R je peux t’assurer que leur relation client est au top. Si tu avais la possibilité de passer rue Copernic, je suis certain que tu en repartirais en ayant réglé ces problèmes( tu pourrais même en profiter pour passer par le showroom
).
Contacte-les par téléphone, ils te renseigneront directement.- Angegen a écrit:
- L’idéal serait que tu retournes chez ton AD. En ce qui concerne B&R je peux t’assurer que leur relation client est au top. Si tu avais la possibilité de passer rue Copernic, je suis certain que tu en repartirais en ayant réglé ces problèmes( tu pourrais même en profiter pour passer par le showroom ).
Contacte-les par téléphone, ils te renseigneront directement.
Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!
- guillaume140 a écrit:
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Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!
À moins qu’il ne s’agisse d’une saillie drolatique de M.140, je réitère, de part les expériences passées, le conseil de prendre contact avec le siège rue Copernic qui, en ce qui me concerne, a toujours fait montre, au travers des personnes rencontrées, de cordialité, de professionnalisme et d’efficacité.
- Angegen a écrit:
- Pour lui éviter de nouvelles tentations?
- fatboy1340 a écrit:
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- guillaume140 a écrit:
- Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!
??????????????
En bref après avoir prévenu le siège de ma venu…. J’y suis aller par faire changer deux bracelets pr deux B&R fraîchement acheter le jour même !
On m’a reçu comme un » malpropre » en me disant que c’est à l’AD de gérer ce genre de chose et non aux clients et on m’a largement fait comprendre que nous » clients » ( qui font vivre la marque ) aux cas ils auraient oubliez ! Nous n’avions rien à faire au siège de B&R et que le siège rue Copernic n’est en rien une base de SAV pr des changement de staps etcccc….
Bref je vous passe le moment ou je suis sur le Q total… Alors quune semaine avant je bois le champagne en VIP avec Mr
Carlos à Baselworld…Donc je conseil pas trop d’aller au siège la bouche en cœur pr faire ce genre d’intervention !
Je précise aussi que j’ai déjà fait ce genre de service ( changement de staps etcc au siège avant sans aucun problème )
Mais la avec deux montres valeurs + de 4000€ … Je te raconte pas l’acceuil que j’ai eu…
Bref …
Voilà pourquoi !
- Angegen a écrit:
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- guillaume140 a écrit:
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Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!
À moins qu’il ne s’agisse d’une saillie drolatique de M.140, je réitère, de part les expériences passées, le conseil de prendre contact avec le siège rue Copernic qui, en ce qui me concerne, a toujours fait montre, au travers des personnes rencontrées, de cordialité, de professionnalisme et d’efficacité.
Il y a des moments pr rire et d’autres non !
Je suis je pense un client assez fidèle ! Tout mes amis ou quasi sont maintenant proprio de B&R grâce à moi et cette expérience ma largement refroidi !
- guillaume140 a écrit:
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- Angegen a écrit:
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- guillaume140 a écrit:
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Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!
À moins qu’il ne s’agisse d’une saillie drolatique de M.140, je réitère, de part les expériences passées, le conseil de prendre contact avec le siège rue Copernic qui, en ce qui me concerne, a toujours fait montre, au travers des personnes rencontrées, de cordialité, de professionnalisme et d’efficacité.
Il y a des moments pr rire et d’autres non !
Je suis je pense un client assez fidèle ! Tout mes amis ou quasi sont maintenant proprio de B&R grâce à moi et cette expérience ma largement refroidi !
Fichtre, je comprends mieux ta réponse. Il s’agissait des mêmes personnes?
J’en c rien ! Sauf que j’aurai su que Simon était la ce jour la je pense que cela ce serait passer autrement !
Bref je suis pas prêt dy retourner au siège pour faire le changement d’un strap…
Sachant que j’avais une B&R au poignet quand même …
Je comprends, ton énervement est des plus légitimes. En ce qui me concerne j’ai eu affaire au siège pour des problèmes qu’ils ont réglés dans la journée et gracieusement. Je n’ai jamais bu le champagne avec M. Rosillo(pas même un Cacolac
). Il est évident que si mes expériences avaient été similaires à ta dernière, je l’aurais franchement mauvaise. Tu penses qu’une remédiation est possible?Je pense rien ! Je m’expliquerai en live avec eux lors d’une prochaine rencontre !
À moins de ne pas être inviter !
- guillaume140 a écrit:
- Je pense rien ! Je m’expliquerai en live avec eux lors d’une prochaine rencontre !
À moins de ne pas être inviter !
Toi t’es vraiment véner de chez véner. En attendant, te déconseille de regarder trop de films de karaté
J’espère qu’il y aura une issue positive à cette histoire.
- Angegen a écrit:
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- guillaume140 a écrit:
- Je pense rien ! Je m’expliquerai en live avec eux lors d’une prochaine rencontre !
À moins de ne pas être inviter !
Toi t’es vraiment véner de chez véner. En attendant, te déconseille de regarder trop de films de karaté
J’espère qu’il y aura une issue positive à cette histoire.
J’ai fini de me faire des illusions c’est tout ! On ne ce connaît pas mais je suis loin d’être un rancunier mais il y a des moments faut pas trop me prendre pr un naze ( surtout avec deux montres neuve en main, boîte papier facture) et une autre au poignet.
- guillaume140 a écrit:
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- Angegen a écrit:
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- guillaume140 a écrit:
- Je pense rien ! Je m’expliquerai en live avec eux lors d’une prochaine rencontre !
À moins de ne pas être inviter !
Toi t’es vraiment véner de chez véner. En attendant, te déconseille de regarder trop de films de karaté
J’espère qu’il y aura une issue positive à cette histoire.
J’ai fini de me faire des illusions c’est tout ! On ne ce connaît pas mais je suis loin d’être un rancunier mais il y a des moments faut pas trop me prendre pr un naze ( surtout avec deux montres neuve en main, boîte papier facture) et une autre au poignet.
Chez Hublot , tu n’aurais pas été traité comme ça ……
Ok je
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