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, le il y a 1 mois.
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Vraiment sympa cette Bronze. J’hésite a me la prendre a la place de ma yema bronze. J’ai peur qu’elle fasse doublon avec ma no date.
J’ai d’ailleurs essayé le mesh de chez uncle seiko. Ca change le look j’aime bien
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Instagram : oldsun12
J’ai hésité à créer un post spécifique mais je poste dans le topic dédié à la LLD.
Quelques nouvelles suite à la révision de ma bienaimée et une demande de réparation car le rehaut bougeait couronne vissée.
Dépôt de ma montre au SAV de mon horloger parisien mi février. Celui-ci semblait débordé : pas de réponse au téléphone, un mois pour envoyer un devis après réception de la montre par Longines…
Une fois l’attente passée et quelques relances restées sans nouvelles, je reçois un email pour me dire que ma montre est de retour, le lendemain d’un appel au sav, curieux…
Prise de rdv effectuée, je me rends chez lui le 12/05. Je récupère ma montre. Au départ hyper heureux, la voici de retour après plusieurs semaines d’absence. Belle comme au premier jour après une révision
mais je sens que quelque chose cloche. Au fond de moi, je me dis que ma montre semble différente. C’est bien le même modèle mais quelque chose a changé, j’en suis sûr.
En effet, le cadran et le rehaut ne sont pas de la même couleur. Je vérifie sur l’ancienne pièce. Je constate une différence de teinte. Il s’agit des rehauts utilisés sur les « nouveaux modèles de LLD » qui tirent plus sur du vert. Le mien est plus « crème ».
Verdict : je suis dégoûté et ma montre reste entre les mains de mon AD.
Mon AD contacte Longines, je fais de même de mon côté en espérant qu’ils puissent me trouver l’ancien coloris de rehaut. Contact très professionnel avec le SAV de la marque, ils doivent se renseigner pour savoir si la pièce a été modifiée.
2 jours après, Longines revient vers moi. Tour d’abord, cela fait plaisir d’avoir un service client qui respecte ses engagements. C’est suffisamment rare pour être souligné.
Ils me conseillent de garder le nouveau car l’ancienne pièce est défectueuse. La nouvelle a été améliorée, ils pensent qu’elle va légèrement se « patiner » et prendre la même teinte. J’ai été surpris car le Super-Luminova n’est pas censé changer de couleur. Ils ont l’air assez sûr d’eux et ils n’ont pas d’autre rehaut.Je dois revenir vers eux après l’été pour suivre l’évolution de la couleur. Nous avons évoqué un éventuel changement de cadran si rien ne bouge, je vais également garder les anciennes pièces au cas où.
Au passage, ma facture va s’alléger car le changement de rehaut est pris en charge par Longines suite à l’amélioration de la pièce.
Mes discussions ayant eu lieu par téléphone, j’ai depuis reçu un email de Longines qui récapitule toutes nos discussions et me propose de trouver une solution si le rehaut ne s’éclaircit pas. Ils ont l’air sérieux sur le suivi. Je vais essayer, laisser la montre au poignet et en dehors de sa boîte quand je ne la porte pas. J’espère que le dossier sera aussi bien suivi dans quelques mois.
Situation désolante.
Par contre la réponse de Longines et leur fameuse théorie des index de la lunette qui change de couleur me parait, excuses moi, plus que foireuse et douteuse surtout en peu de temps. Si on parle de 1, 2 ou 3 ans alors why not. Et encore pas certain que la couleur évolue, à moins de laisser la montre en plein soleil sur de très longues périodes. Même là rien de sûr. Il y a aussi le risque plus que probable que tous les index de la montre évoluent en même temps, ceux du cadran et ceux de la lunette et que la différence de teinte évolue mais demeure.
Cette solution d’attendre ressemble d’avantage à une volonté de laisser pourrir une situation en espérant que tu te fasses à cette légère différence de teinte.
Le rehaut a peut être changé de couleur entre 2 générations mais Longines se doit de proposer des pièces d’origines et donc des lunettes correspondantes à ton modèle, il me semble.
Je me trompe sans doute.Je partage ton point de vue. J’ai insisté à plusieurs reprises auprès du sav de la marque et de mon horloger.
J’espère qu’ils tiendront leur engagement une fois l’été passé avec un changement de cadran ou le remontage de l’ancien rehaut.Pour les intéressés, il reste une LLD PVD noir à ((2540 – 40%) – 10%), soit ~1300€ chez Didier Guerin, à Parly II (78)
- Paul Verveine a écrit:
- Ils me conseillent de garder le nouveau car l’ancienne pièce est défectueuse. La nouvelle a été améliorée,
Heureux d’apprendre de la bouche de Longines que nous avons potentiellement des rehaut défectueux….
- fdm44 a écrit:
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Cette LLD est imparfaite, elle pourrait être splendide mais Longines en a décidé autrement …
Simple opinion personnelle ….
- babald a écrit:
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Heureux d’apprendre de la bouche de Longines que nous avons potentiellement des rehaut défectueux….
Et ? …. le tient est défectueux ?
Le mien non.
Le mien non plus … Après c’est déjà bien que longines redonne le rehaut … Rolex ne redonne jamais rien …
- fdm44 a écrit:
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Oui et non, cette LLD est imparfaite et ce n’est est pas qu’une opinion personnelle, le non respect de la version d’origine pour une réédition annoncée comme fidèle n’a rien de subjectif, c’est une critique on ne peut plus objective, facilement vérifiable qui plus est.
Tu peux insister sur les points qui ne te plaisent pas comme le non respect de certains détails par rapport au modèle historique et accepter que d’autres n’y voit rien de choquant ou n’y voit rien du tout. Ce n’est pas parce-que ton opinion est objective qu’elle n’en est pas moins purement personnelle même si partagée par beaucoup.
Les ré-éditions dans bon nombre de domaines sont plus ou moins réussit car souvent des détails changent. On ne peut contenter tout le monde et encore moins les puristes purs et durs qui d’ailleurs ignoreront les ré-éditions pour se focaliser sur les modèles historiques.
As tu un modèle historique ?
Je la trouve très réussit cette LLD. Elle évoque bien le modèle historique, elle a un look rétro et la comparaison avec la no date ne me gène pas du tout. Et ça, c’est mon avis personnel ….
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