- Ce sujet contient 1,087 réponses, 127 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 6 mois.
-
Messages
-
- Akrone a écrit:
- C/ la personne reçois sa montre = aie , ça n’est pas ce qu’elle souhaite , problème de taille , de couleur etc … que sais-je ? , nous remboursons directement ! ça arrive , tant pis , ça sera peut être pour une prochaine fois !
Ça arrive vraiment??? Et donc ça fait des exemplaires en plus pour ceux qui auraient loupé le coche?
- kaf a écrit:
-
Serais-je le seul a constater +6 à 7s/jour (mauvais numéro) ? Je n’y crois guère.
La mienne a dérivé de 40s en 5 jours.
Cela ne me traumatise pas vraiment, c’est sensiblement similaire à la dérive constatée les premiers mois sur ma Beaume et Mercier équipée d’un Valjoux 7750.je viens de voir le post d’Erwan, je trouvais justement étonnant cet absence sur FAM depuis 4/5 jours.
Je n’ai qu’une chose à dire: continuez à montrer que la satisfaction de vos clients est la priorité numéro une, le reste suivra au vu de la qualité du produit…(Donc le fait de stopper les livraisons pour fixer des problèmes:
)
Beaucoup de sociétés parlent de satisfaction clients mais c’est bien souvent du blabla, des choses simples comme le seul fait d’appeler les clients 1/2 semaines après la livraison pour vérifier que tout va bien est généralement hyper bien perçu par le client (peu de marques le font, dommage: pour avoir acheté qq montres de luxe, personne ne m’a rappelé pour vérifier que j’étais satisfais) .
Une grande partie de la réussite de votre projet tient à ce rapport direct avec le consommateur et ce dernier se trouve (amha) « valorisé » je trouve dans ce rapport. Et si vous voulez encore aller plus loin, un questionnaire satisfaction 3/6 mois après la livraison sera pas mal.
Du coup, pas de soucis à attendre un peu plus mon AK-02.
Le bonjour à toute la team !- trickster13 a écrit:
-
Si une vipère prend 10 sec par jour, elle ne passe pas le COSC….
C’est la vipère qui se mort la queue
J’ose espérer que tu avais compris que c’était ironique en réaction au post précédent…
- kaf a écrit:
-
Décidément, je dois avoir de graves troubles de d’expression écrite.
Je répète donc, j’ai fait appel au SAV car la lunette de ma K-02 n’est pas calée correctement.J’ai à cette occasion partagé le résultat de mes mesures et mon étonnement (je ne parle que de mon expérience, suffisamment longue et diverse en l’occurrence).
Je suis promoteur d’Akrone à 100%, toutes les entreprises commettent des erreurs, ce sont ces erreurs, lorsqu’elles sont détectées et prises en charge, qui permettent de progresser vers l’excellence. Et c’est bien ce que fait Akrone.
Je n’ai pas dit avoir tiré un mauvais numéro, vous affabulez. J’ai dit que la dérive constatée de ma K02, entre +6 et +7s par jour, est supérieure à mes exigences.
Tout comme Erwan, à mon sens, vous confondez certification (donc tests chronocomparateur positions/températures etc) et usage quotidien dans la vraie vie (cf. ce dont je parle au-dessus).
Les certifications garantissent une homogénéité de comportement et de tenue (type -4/+6s max en toutes circonstance), rien d’autre.En réalité, montre au poignet, un modèle à 150€ sans certification mais réglée avec amour par un artisan expérimenté peut tourner à +2s/jour (cas de ma Poljot, par exemple).
En réalité, montre au poignet, un modèle à 5000€ certifié superlative COSC, Master chronometer ou Vipère ne présente une dérive hebdomadaire ou mensuelle que de quelques secondes (cas de ma PO 8500 par exemple).
Sur la petite dizaine de montres que je porte régulièrement à tous niveaux de gamme, je ne peux pas être tombé que sur des « bons numéros », comme vous dites.Ou alors je devrais peut-être jouer au loto
PS : trickster13 > certains ont la mauvaise foi particulièrement affûtée ici bas 😉
Tout d’abord, désolé si je me permets de te tutoyer, je trouve que c’est plus simple pour échanger
Je n’affabule pas, « mauvais numéro » ce sont tes mots, pas les miens.
Je ne juge pas la justesse de tes explications, je juge leur bien fondé. Akrone vend une montre avec un ETA en version top qui a des caractéristiques bien précises. Ces caractéristiques, notamment sa dérive, sont déterminées par le fabricant, pas par Akrone. Alors oui nous somme d’accord, la version Top pourrait tenir le COSC après un réglage fin par un horloger. Sauf que ça n’est pas ce que te vend Akrone. Dit simplement : ça ne fait pas partie du pack.
Cela étant dit, pour la K01 j’ai fait comme toi j’ai appelé Erwan pour me plaindre de la dérive (+16 en l’occurrence). Je n’ai pas voulu faire un SAV et les embêter pour ça et au final j’ai eu raison. Mon horloger l’a passée au chronocomparateur et m’a dit qu’il avait rarement vu une amplitude aussi bonne. Et c’était exactement ce que m’avait expliqué Erwan au téléphone. Conclusion : j’ai gueulé parce que je n’y connaissais rien, même s’il était évidemment possible de réduire considérablement la dérive de ma K01.
On est tous un peu maniaques pour quelque chose avec nos tocantes (certains plus que d’autres
). Pour certains c’est l’alignement du réhaut (hein Vyma ), pour toi c’est la dérive Tu n’entends pas ce que je dis.
Je te dis chou, tu me dis carottes.
Je te parle de dérive quotidienne au poignet (avance de quelques minutes en fin de mois), tu me réponds amplitude et COSC.« la version Top pourrait tenir le COSC » > Non, ce qui se conçoit bien s’énonce clairement :
La version Top c’est la version Top, sinon c’est la version COSC.
Akrone vend une version COSC et je travaillais ce soir là je n’ai pas pu en avoir une, j’ai donc une version Top qui me convient très bien.
La version Top peut permettre une « expérience dérive au poignet », je vais l’appeler ainsi dorénavant, similaire ou meilleure qu’une version COSC ou même Vipère, car l’un n’implique pas l’autre (mais pas vice-versa, vous suivez ?)Exprimé autrement, le chronocomparateur ne te dira jamais si ta montre va dériver de 6s ou 2s par jour ou par mois, en moyenne, avec l’utilisation que tu en as. Il te dira éventuellement que ta montre a de très bonnes caractéristiques de base et pourra être très bien réglée ou à l’inverse qu’il n’y aura pas grand chose à en tirer malgré tout l’art de ton horloger.
Tout dépend de ton utilisation et pour beaucoup du réglage fin effectué (en général aucun réglage fin n’est effectué par les assembleurs).J’ajoute, pour la 3ème fois, je n’ai pas appelé Erwan pour me plaindre de la dérive…
C’est même lui qui m’en a parlé J’ai simplement affirmé ne pas en être satisfait en l’état actuel des choses.
Donc après rodage, toujours dans mon cas, le réglage fin devra être repris par mon horloger fétiche, car j’ai justement confiance dans les calibres sourcés par Akrone et je sais qu’on peut en tirer bien davantage.
Mon « désaccord » avec Erwan, dont je parle plus haut, vient uniquement du fait qu’il ne peut évidemment pas garantir quoi que ce soit en tant que fabricant.Ceci étant dit, fin de la discussion sur ce sujet pour moi, ou alors en privé
- Gagliapun a écrit:
- On est tous un peu maniaques pour quelque chose avec nos tocantes (certains plus que d’autres ). Pour certains c’est l’alignement du réhaut (hein Vyma ), pour toi c’est la dérive
D’ailleurs je n’ai pas eu de réponse à ce sujet.
Comment l’insert mal ajusté sera réparé?
Sera t il décollé et recollé ou sera t il volontairement cassé lors du changement puis remplacé par un nouveau comme pour une Steinhart?Je parle de l’exemple de Steinhart puisqu’il a été cité par rotormaniac.
- rotormaniac a écrit:
-
il ne suffit pas « juste » de coller l’insert aligné avec les indexs , la lunette doit rester « mobile » (suffit d’avoir eu une lunette de Steinhart en main pour savoir de quoi je parle
)
re
nous sommes sur le sujet mon cher Vyma
pour la Steinhart je parlais de la Triton , demande à Seiko007
- rotormaniac a écrit:
- re
nous sommes sur le sujet mon cher Vyma
pour la Steinhart je parlais de la Triton , demande à Seiko007
Ok,merci.
Je suppose (mais je n’en sais rien du tout) que le décalage ne vient pas de la liaison boitier-lunette sinon toutes les K-02 devraient être touchées mais de la liaison lunette-insert si les deux sont collés … En fait je n’y connais que dalle à part que j’ai changé la lunette de ma Vostok Amphibia qui manque de bol n’a pas de « clics » ce qui lui permet d’être parfaitement alignée. Tiens, je ferai un petit comparatif quand j’aurai reçu ma K-02, j’aime bien comparer -et je vois que je ne suis pas le seul- la carpe et le lapin.
Bon, moi je suis tout à fait rassuré par la démarche qualité décrite par Monsieur le Président de la société par actions simplifiée AKRONE
On m’a parlé d’une histoire de ressort mais je n’y crois pas.
Sur mon exemplaire la lunette est bien fixée, les clics sont nets, simplement l’insert n’a pas été collé sur un clic.
C’est ballot !- cannes86 a écrit:
- Une photo rapide du jour
Ouah ouah ouah, cette grey shark, c’est vraiment la plus belle !
le désir s’accroît quand l’effet se recule !
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.