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, le il y a 5 années et 1 mois.
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J’ aime de plus en plus cette Peter Blake …. Je pense même a acheter d autres modèles de cette série genre la GMT ….fond blanc j’ adore- fel66 a écrit:
Je vous présente ma nouvelle acquisition.
Depuis le temps que j’en cherchais une full set à prix raisonnable
Actuellement sur son acier d’origine, j’aimerais bien la passer sur cuir ou cordura.
Vous avez des combos sympas à me montrer ?
On dirait qu’elle est neuve!Je partage ici ma malheureuse expérience avec ma PB.
Achetée en janvier, envoyée à Bienne directement car elle ne se remontait plus (je précise que c’est aussi ce qui m’avait permis d’en obtenir un bon prix).
Je récupère la montre la semaine dernière à la boutique Omega.
Je la remonte : « tiens c’est curieux, la trotteuse ne démarre pas », puis, par hasard, je tourne la lunette et là la trotteuse démarre et je porte ma montre avec plaisir toute la journée puis une partie de la matinée suivante. A un moment je réalise que la montre s’est arrêtée alors que je la portais.
Rebelote, je la remonte manuellement en me disant que, n’ayant pas été remontée depuis un moment, elle a besoin de nombreux tours de couronne, mais la trotteuse ne repart pas. Et bien sûr le coup de la lunette ne marche pas une 2ème fois (en même temps je trouvais ça déjà bizarre que tourner la lunette fasse démarrer la trotteuse…).En conclusion, retour en boutique, où ils constatent bien qu’elles ne fonctionnent pas, et renvoie dans les ateliers parisiens de la marque pour analyse. Aucune possibilité de me dire pour combien de temps ils vont la garder et si, ils ne vont pas devoir la renvoyer à Bienne.
Bref, je suis dégouté
J’avais juste eu le temps de lui passer ce petit nato…
Sincèrement désolé pour ta mésaventure
Il faudra un jour que les boutiquiers d’Omega vérifient que le travail effectué en SAV est bien réalisé. Ce n’est pas au Client qui récupère sa montre de constater qu’il faut la renvoyer en SAV. De ce côté là Omega doit progresser.
Ce que je ne comprends pas c’est qu’on a l’impression qu’aucun contrôle n’a été effectué après la révision. C’est très moyen par rapport à l’image qu’Omega veut donner.
Désolé pour toi 🙁
La mienne est en révision en ce moment (chez un indépendant par contre). J’ai un problème un peu similaire avec une Breitling achetée pas cher, révision bientôt aussi.
Par contre, Bienne, c’est quand c’est ‘grave’, sinon c’est SAV »local »?
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Slava Ukraini- Pupone a écrit:
- Ce que je ne comprends pas c’est qu’on a l’impression qu’aucun contrôle n’a été effectué après la révision. C’est très moyen par rapport à l’image qu’Omega veut donner.
Si ça peut te rassurer (ou pas) c’est à peu près la même chose pour les modèles neufs en vente… Lunette, index… le Client est bien inspiré de tout vérifier en boutique.
@ChrisC75
c’est dingue, je ne savais pas pour le coup@py3.14 en parcourant ce forum, et d’autres également, j’avais lu qu’il était préférable de demander la prise en charge par Bienne plutôt que par l’atelier de Besançon. Du coup en voulant bien faire c’est ce que j’ai demandé.
Le vendeur en boutique m’a aussi indiqué que les montres qui n’étaient plus sous garantie étaient automatiquement envoyées à Bienne.- Pupone a écrit:
- @ChrisC75 c’est dingue, je ne savais pas pour le coup
@py3.14 en parcourant ce forum, et d’autres également, j’avais lu qu’il était préférable de demander la prise en charge par Bienne plutôt que par l’atelier de Besançon. Du coup en voulant bien faire c’est ce que j’ai demandé.
Le vendeur en boutique m’a aussi indiqué que les montres qui n’étaient plus sous garantie étaient automatiquement envoyées à Bienne.
Très récemment, certains amoureux de la marque, dont moi, ont vécu des expériences malheureuses avec des modèles neufs
Il faut donc redoubler de vigilance à l’achat (et aussi retour de SAV) de modèles Omega. Evidemment, et heureusement, la majorité des modèles Omega n’ont pas de défaut mais vu le prix de ces bestioles on pourrait s’attendre à un peu plus de contrôle qualité de la part d’Omega.- ChrisC75 a écrit:
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Très récemment, certains amoureux de la marque, dont moi, ont vécu des expériences malheureuses avec des modèles neufs
Il faut donc redoubler de vigilance à l’achat (et aussi retour de SAV) de modèles Omega. Evidemment, et heureusement, la majorité des modèles Omega n’ont pas de défaut mais vu le prix de ces bestioles on pourrait s’attendre à un peu plus de contrôle qualité de la part d’Omega.
De quoi se demander si finalement je n’aurais pas mieux fait de la confier à un indépendant… c’est très décevant.
C’est triste pour un fan de la marque de lire et de vivre ces mauvaises expériences. Je savais qu’Omega a un controle qualité un peu limite en sortie de « manufacture » mais si le sav s’y met aussi…
Deux semaines que ma PO a été déposé en boutique et le statut de suivi n’a pas bougé. re-
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