FORUMAMONTRES › Forums › Forum IWC › IWC : le mépris des clients ?
- Ce sujet contient 31 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Pierre-Yves, le il y a 10 années et 5 mois.
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AuteurMessages
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15 mai 2016 à 8h27 #420003262698
keanu666
Membre- Eric67 a écrit:
- Une dame ne devrait pas être désagréable
Une montre neuve devrait fonctionner, mais parfois ce n’est pas le cas
Si une montre est magnétisée, suffit de la démagnétiser
C’est pas bien de pas payer les taxes
On ne peut pas échanger une montre sans diagnostic préalable
amha
- broncos a écrit:
- ils sont vraiment cré cré méchants chez IWC…
Vous m’avez tué Laurel et Hardy
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15 mai 2016 à 8h57 #420003262699broncos
Membre- senator a écrit:
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non, il y a de tout .
Je suis d’accord…
Comme sur un forum ou on vient s’inscrire uniquement pour chouiner…
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ons bloed is blou: gaan die blou bulle! – Rue Royale. ASTRON. SBGR083. Monaco x Gulf. 214270. Tank solarBeat. MN64 Heterium.15 mai 2016 à 10h06 #420003262700Kronoss
MembreC’est marrant, après avoir acheté 3 montres suisses en 2 ans, dont 2 étaient défectueuses d’origine mais ont été bien traitées par le SAV et la troisième qui a flanché au bout de 3 mois, revenue pareil après 1 mois de SAV, je décidais ce matin justement de créer un post pour les gens comme nous.
« le club des déçus de l’horlogerie suisse » ça s’appelle. À midi il y avait 3 pages mais je n’ai récolté qu’un témoignage. Le reste c’était surtout des quolibets genre « t’as qu’à t’acheter une vraie montre ». Sans doute celui qui a écrit cela pensait à une « vraie » montre genre IWC.
Mais tu ne pourras pas venir jouer avec nous, sujet vérrouillé par l’admin.15 mai 2016 à 10h24 #420003262701Mister N
Membre- Kronoss a écrit:
- C’est marrant, après avoir acheté 3 montres suisses en 2 ans, dont 2 étaient défectueuses d’origine mais ont été bien traitées par le SAV et la troisième qui a flanché au bout de 3 mois, revenue pareil après 1 mois de SAV, je décidais ce matin justement de créer un post pour les gens comme nous.
« le club des déçus de l’horlogerie suisse » ça s’appelle. À midi il y avait 3 pages mais je n’ai récolté qu’un témoignage. Le reste c’était surtout des quolibets genre « t’as qu’à t’acheter une vraie montre ». Sans doute celui qui a écrit cela pensait à une « vraie » montre genre IWC.
Mais tu ne pourras pas venir jouer avec nous, sujet vérrouillé par l’admin.
Peut être qu’au bout d’un certain le bureau des pleurs ça gave
15 mai 2016 à 10h48 #420003262702Kronoss
Membre- Mister N a écrit:
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Peut être qu’au bout d’un certain le bureau des pleurs ça gave
C’est un forum de discussion ou pas? on a pas le droit de dire ce qui ne va pas? Juste les conseils pour un nouvel achat, les coupettes quand c’est fait et bast?
Le bureau des pleurs a son intérêt aussi. Pour que celui dans la mouise se sente moins seul. D’autres qui ont été dans le même cas peuvent le rassurer, ou pas et ça peut aussi servir aux marques (celles qui se préoccupent du client évidement) à se rendre contre du ressenti des clients et améliorer leurs services.
On est pas dans un monde de Bisounours.15 mai 2016 à 11h47 #420003262703broncos
Membre- Kronoss a écrit:
- On est pas dans un monde de Bisounours.
Pour certains, c’est un monde de Caliméro…
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ons bloed is blou: gaan die blou bulle! – Rue Royale. ASTRON. SBGR083. Monaco x Gulf. 214270. Tank solarBeat. MN64 Heterium.15 mai 2016 à 12h48 #420003262704Kronoss
Membre- broncos a écrit:
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Pour certains, c’est un monde de Caliméro…
3 couilles sur 3 montres achetées et je devrais être content?
15 mai 2016 à 12h57 #420003262705broncos
MembreOui, on a compris mais le SAV s’est dépatouillé, non? C’est fait pour ça. De là aller pleurer en continu page après page…
Ma femme a eu une Peugeot et que des merdes avec et elle n’a pas passé son temps sur les forums de bagnoles. Elle a juste acheté autre chose…
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ons bloed is blou: gaan die blou bulle! – Rue Royale. ASTRON. SBGR083. Monaco x Gulf. 214270. Tank solarBeat. MN64 Heterium.16 mai 2016 à 1h03 #420003262711mika29
MembreLe forum est quand même déjà truffé de sujets critiques envers l’horlogerie suisse : prix , rapport qualité prix , marketing à outrance , emboitage , fiabilité , qualité du SAV , accueil des français par rapport aux touristes russes ou asiatiques etc …
Je pense qu’on ne peut pas remettre en question la liberté laissée aux forumeurs de s’exprimer
D’ailleurs j’ai découvert ces sujets polémiques ici et pas ailleurs , avant de découvrir FAM j’étais loin de savoir comment tout ça fonctionnait vraiment et maintenant que je connais mieux ce milieu certes mon regard a changé , je suis conscient de tous les problèmes qu’on peut rencontrer mais bizarrement je dois être maso car ça me fait toujours rêver et particulièrement la marque dont on parle ici .
16 mai 2016 à 1h16 #420003262712moose9144
Membre- mika29 a écrit:
- Le forum est quand même déjà truffé de sujets critiques envers l’horlogerie suisse : prix , rapport qualité prix , marketing à outrance , emboitage , fiabilité , qualité du SAV , accueil des français par rapport aux touristes russes ou asiatiques etc …
Je pense qu’on ne peut pas remettre en question la liberté laissée aux forumeurs de s’exprimer
D’ailleurs j’ai découvert ces sujets polémiques ici et pas ailleurs , avant de découvrir FAM j’étais loin de savoir comment tout ça fonctionnait vraiment et maintenant que je connais mieux ce milieu certes mon regard a changé , je suis conscient de tous les problèmes qu’on peut rencontrer mais bizarrement je dois être maso car ça me fait toujours rêver et particulièrement la marque dont on parle ici .
Pour polémiquer un peu: …presque tous les sujets… sauf le projet Goldgena qui a vite été verouillé à mon avis…
16 mai 2016 à 1h24 #420003262713Mister N
Membre- mika29 a écrit:
- Je pense qu’on ne peut pas remettre en question la liberté laissée aux forumeurs de s’exprimer
sans aucun doute …
mais personnellement ce qui me gave c’est ce genre de post au titre bien accrocheur…
IWC : le mépris des clients ?bon… que notre petit camarade soit mécontent d’avoir acheter une montre qui ne fonctionne pas… on peut comprendre, enfin moi je pense y arriver

qu’il soit reçu comme un chien dans un jeu de quille par une vendeuse pas aimable et que ça aussi l’agace… toujours pareil, j’arrive à suivre…
qu’il fasse de ce cas particulier une règle générale disant que IWC méprise ses clients c’est tout simplement ridicule.
que la nana de la boutique de la rue de la Paix soit une c…. c’est probable, ou alors elle avait passée une mauvaise nuit, son mec est parti, sa bagnole est en panne etc… mais de là à en faire une caisse franchement…
si ce genre de truc m’arrivait* j’irais sans doute dans une vraie horlogerie pour y rencontrer un vrai horloger afin qu’il me donne de vraies réponses
POINT !
* hypothèse improbable tant cette marque ne m’a jamais fait rêver une seule seconde
16 mai 2016 à 1h26 #420003262714keanu666
Membre- mika29 a écrit:
- Le forum est quand même déjà truffé de sujets critiques envers l’horlogerie suisse : prix , rapport qualité prix , marketing à outrance , emboitage , fiabilité , qualité du SAV , accueil des français par rapport aux touristes russes ou asiatiques etc …
Je pense qu’on ne peut pas remettre en question la liberté laissée aux forumeurs de s’exprimer
D’ailleurs j’ai découvert ces sujets polémiques ici et pas ailleurs , avant de découvrir FAM j’étais loin de savoir comment tout ça fonctionnait vraiment et maintenant que je connais mieux ce milieu certes mon regard a changé , je suis conscient de tous les problèmes qu’on peut rencontrer mais bizarrement je dois être maso car ça me fait toujours rêver et particulièrement la marque dont on parle ici .
Bonne analyse AMHA. Et bonne conclusion :
- mika29 a écrit:
- je dois être maso car ça me fait toujours rêver et particulièrement la marque dont on parle ici .
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16 mai 2016 à 1h31 #420003262715mika29
MembreJ’étais passé à côté de celui ci . J’ai regardé leur site , ils ont l’air de vouloir faire bouger les lignes donc affaire à suivre ( j’ai pas tout saisi pour le moment) . Et effectivement à priori rien qui ne mérite de « censure » mais je n’ai pas suivi la teneur des échanges à ce sujet
16 mai 2016 à 1h36 #420003262716mika29
Membre- Mister N a écrit:
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sans aucun doute …
mais personnellement ce qui me gave c’est ce genre de post au titre bien accrocheur…
IWC : le mépris des clients ?bon… que notre petit camarade soit mécontent d’avoir acheter une montre qui ne fonctionne pas… on peut comprendre, enfin moi je pense y arriver

qu’il soit reçu comme un chien dans un jeu de quille par une vendeuse pas aimable et que ça aussi l’agace… toujours pareil, j’arrive à suivre…
qu’il fasse de ce cas particulier une règle générale disant que IWC méprise ses clients c’est tout simplement ridicule.
que la nana de la boutique de la rue de la Paix soit une c…. c’est probable, ou alors elle avait passée une mauvaise nuit, son mec est parti, sa bagnole est en panne etc… mais de là à en faire une caisse franchement…
si ce genre de truc m’arrivait j’irais sans doute dans une vraie horlogerie pour y rencontrer un vrai horloger afin qu’il me donne de vraies réponses
POINT !
Je suis d’accord avec toi , je m’adressais à ceux qui crient à la parole unique et au fait qu’on ne puisse pas critiquer les grandes marques horlogères suisses et je dis justement que le forum est rempli d’exemples où à peu près toutes les maisons sont critiquées pour telle ou telle raison.
16 mai 2016 à 1h57 #420003262717broncos
Membre- mika29 a écrit:
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Je suis d’accord avec toi , je m’adressais à ceux qui crient à la parole unique et au fait qu’on ne puisse pas critiquer les grandes marques horlogères suisses et je dis justement que le forum est rempli d’exemples où à peu près toutes les maisons sont critiquées pour telle ou telle raison.
Mais qui a dit le contraire? Il ne me semble que personne ne se gêne pour dire les choses. De la à en faire des généralités…
Pour le reste, +1 avec Néo…
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