- Ce sujet contient 161 réponses, 54 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 10 mois.
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Messages
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- ad06 a écrit:
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Je trouve pas ça très normal et j’aimerais avoir vos avis ou votre vécus pour ce genre de problème
merci pour vos réponses
Pour la petite histoire (si cela n’a pas déjà été abordé): C’est LE sujet tabou au siège Rolex en suisse!
A l’origine de cette politique de rétention des pièces (usagées ou neuves), il semblerait de source sure que Rolex a attrapé des employés maison qui s’amusaient à faire un business des pièces qu’ils détournaient.
Après enquête de police, les qques employés vereux se seraient fait une véritable fortune en qques années avec ce type de marché noir…
Rolex semblait ne pas penser que ce type de business existait….
A+__________________________________
EdouardGOuais… petite histoire de poulets et de malandrins à l’époque… discrétion de rigueur malgré quelques fuites.
Bref ! Tout va bien, dormez en paix braves gens
Quand aux pièces pas rendues, et bien… vous le savez tous donc, agissez en conséquence.
De toute façon, ça ne changera rien de chiouner sur la légalité ou pas de la chose à moins de vous amuser à porter plainte : passez devant… on vous suit (du regard).
Å
- le justicier a écrit:
- DomMars, mon intention n’est pas de polémiquer. Effectivement, tu l’as bien mentionné. Je l’avais bien lu.
C’était juste un rappel de base, qui me semblait important. La loi est là, elle existe pour certaines raisons et elle s’applique quelles que soient les volontés des uns ou des autres.
Je reste sidéré qu’un groupe de la réputation de Rolex, se permette d’aller contre la loi.
Le groupe a t-il prévu un soutien des revendeurs au cas où il y aurait problème?
Le Justicier
Bien sur vis à vis de la loi, je sais que l’intention est caduque.
Les raisons de Rolex semblent effectivement aller dans le sens de l’intéret des clients (bricolage, etc..) mais comme je leur ai dis un peu compliquée à expliquer aux quelques clients qui exigent leur pièces détachées.
Cette politique fonctionne sans soucis particuliers dans les autres pays Européens….
- EdouardG a écrit:
- Pour la petite histoire (si cela n’a pas déjà été abordé): C’est LE sujet tabou au siège Rolex en suisse!
A l’origine de cette politique de rétention des pièces (usagées ou neuves), il semblerait de source sure que Rolex a attrapé des employés maison qui s’amusaient à faire un business des pièces qu’ils détournaient.
Après enquête de police, les qques employés vereux se seraient fait une véritable fortune en qques années avec ce type de marché noir…
Rolex semblait ne pas penser que ce type de business existait….
A+
Votre source est éventée, les faits réels ne sont pas ceux que vous semblez croire.
salut a tous
voila j’ai emmener une daytona pour révision et remise à neuf, verdict : 800 euros
Bref le problème n’est pas laJ’ai demander à récupérer les pièces qui vont être changées en l’occurrence:
Verre et pièces de mouvement
Et la on me dit non rolex les récupèrent!Je trouve pas ça très normal et j’aimerais avoir vos avis ou votre vécus pour ce genre de problème
merci pour vos réponses
- DomMars a écrit:
- Puisqu’on parles de Rolex, je tiens à signaler que beaucoup de marques ne rendent pas les pièces et les clients s’en tapes royalement lorsque l’on envoi sur les différentes plate forme de S.A.V. des marques du groupe Vendome par exmple, aucune pièce ne revient en retour. Donc ceux qui veulent monter une association des gens qui veulent qu’on leur rendent les pièces aprés révision, faite donc une liste de tout ceux qui ne les rendent pas.
- kaltan a écrit:
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- Did666 a écrit:
- Rolex faire du trafic chez eu
N’importe quoi…
De toutes facons, si c’est des pièces d’effectueuse, pourquoi les garder
Heureusement qu’ils ne font pas la même chose dans l’automobile
Tout est possible chez un revendeur y compris le trafic de pièces. Tout ce qui génère de la monnaie peut engendrer un trafic. Pour preuve la baie est remplie souvent de vendeurs "pro" qui écoulent ce genre de pièces détachées.
Cela ne retire en rien l’illégalité la plus totale de cette pratique. Je ne comprends pas que certains la justifie. En quoi il ne me serait pas possible de revendre une couronne Rolex qu’on a remplacé sur ma Sub et qui pourrait servir à quelqu’un d’autre à moindre coût comparé à un achat direct chez le fournisseur.
Bref seul Rolex y trouve son compte comme à son habitude car ça ajoute encore en rareté des stocks et donc au bénéfice.
Si on change la couronne de ta Sub c’est qu’elle est morte, la vendre sur le net c’est de l’escroquerie. Puisqu’elle est inutilisable. Sauf par des indélicats et que tu risque de te trouver avec une Sub pleine d’eau trés vite.
Comme les garagistes concessionnaires il n’est pas impossible que certaines horlogers aient la main un peu lourde lorsqu’il s’agit de changer les pièces d’une montre. Une bôite ou un fond pourraient par exemple être changés malgré que ce ne soit pas forcément nécéssaire.
Sans vouloir faire de généralité des abus sont toujours possibles et les marques n’auraient aucun intérêt à s’en plaindre dès lors qu’au bout il y a facture pour un client.Pour l’exemple de la couronne d’une Sub il se voulait juste exemplaire
Normalement il l’ai redonne
Bon peut être du changement chez Rolex
Ou quelqu’un a voulu les recupérer…maintenant,il les récupere , c’est la politique rolex … par contre certain horloger agrée les redonne ça depend des boutiques .
Certes mais on reste propriétaire de ces mêmes pièces. De quel trafic parle-ton? On est libre de revendre ce que l’on possède. D’ailleurs qu’est-ce qui empêcherait Rolex d’en faire autant?
Peut être
Mais c’est limite pas légal! J’estime que lorsque tu achète un montre a ce prix la tu est en droit de récupèrer toutes pièces changées.
Bref demain je contacte Rolex france et je vais faire une réclamation
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