FORUMAMONTRES › Forums › Forum LONGINES – Forum Officiel Francophone › Hydroconquest arrivée au SAV. Le bilan fait peur comme une nuit d’halloween
- Ce sujet contient 46 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
canis major, le il y a 3 années et 6 mois.
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22 novembre 2022 à 7h52 #420004770912
eto.demerzel
MembreMerci pour ton retour! Très instructif, je vais y penser pour la mienne!
Une question : il me semble que tu avais indiqué ne pas souhaiter de polissage, tu as changé d’avis ou Longines l’a fait quand même (ou j’ai mal lu?) ?!
Profite bien de cette montre révisée
22 novembre 2022 à 8h59 #420004770913ZenethaaR
MembreUn grand merci pour ce retour sur le SAV Longines. Etant moi même propriétaire d’une HC, c’est bon à savoir !
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Hora Fugit, Stat Jus – IG : @watchmetwotimes22 novembre 2022 à 11h10 #420004770914Invité
MembreMerci beaucoup pour l’info : qualité 5* et prix sympa
Bravo à Longines du coup ça encourage à approfondir leur catalogue !23 novembre 2022 à 3h22 #420004770915Jivet
MembrePour avoir eu à passer par la case SAV, je confirme que celui-ci est irréprochable
25 novembre 2022 à 2h51 #420004770916canis major
MembreBonsoir,
J’ai effectivement demandé à ne pas disposer du polissage et … ils l’ont fait quand même.
Bon, OK, ils n’ont pas lu les petites lignes mais comme c’est réellement bluffant je ne leur en veux pas, mais alors même pas un petit peu.
Les angles n’ont pas bougés pour autant que je puisse constater, c’est de la magie (de noël ?).A noter que j’avais un doute sur l’alignement de la lunette.
Vous savez, de ces petits TOC qui nous arrivent des fois …
Etant entendu que le ressort a été changé ce n’était pas impossible.
Et puis en fait, non ou en tout cas rien qui ne dépasse un cheveux et donc exit le TOC, elle est au top.
S’agissant de l’age elle a en fait 13 ans (2009).
Je l’avais un peu rajeunie dans mon précédent post.
Bon, en même temps elle n’a pas une ride.Coté réglage avec WatchCheck sur 4 jours en privilégiant le repos sur la couronne avec le 9 en haut, j’obtiens 2.8 s / jour en moyenne.
Là encore le travail a été excellent. Merci aux horlogers.Excellente soirée.
27 novembre 2022 à 5h34 #420004770917eto.demerzel
MembreD’accord, je n’avais pas rêvé! Merci pour ces précisions.
Elle semble effectivement comme neuve (n’empêche, si quelqu’un raconte une histoire d’entretien comme ça sur le forum Rolex, les participants se dirigent immédiatement vers Genève avec des gilets verts et des barres de fer, non !?)!
Bon dimanche!3 décembre 2022 à 11h25 #420004770918EHA26
MembreBonsoir,
Merci pour les nombreux retours d’informations au top concernant le SAV Longines.
Je possède une Master collection depuis 11 ans et je vais donc l’envoyer par le kit prévu à cet effet. Elle fonctionne encore très bien hormis une avance de 6/7 secondes jour, ce qu’elle a toujours fait.3 décembre 2022 à 11h26 #420004770919Tass2909
Membre- EHA26 a écrit:
- Bonsoir,
Merci pour les nombreux retours d’informations au top concernant le SAV Longines.
Je possède une Master collection depuis 11 ans et je vais donc l’envoyer par le kit prévu à cet effet. Elle fonctionne encore très bien hormis une avance de 6/7 secondes jour, ce qu’elle a toujours fait.
Autant rien faire.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.6 février 2023 à 11h17 #420004770920Cesaris
Membre- canis major a écrit:
- Sur la base du traitement apporté à ma tocante, cela devrait aller sur du velours.
Hors la livraison surprise et encore les livreurs étaient forts sympathiques, le processus est bien rodé.Ne pas hésiter à faire appel au packaging préaffranchi.
Non pour une histoire de tarif mais parce c’est confortable et qu’il est rassurant d’utiliser le transporteur avec lequel Longine à un contrat.Je suis autant ravi que lors de l’achat d’une nouvelle montre.
Cela n’empêchant pas de regarder encore le catalogue.
Allez, pour la peine, deux photos un peu « à l’arrache » comme qui dirait.
6 février 2023 à 11h19 #420004770921Cesaris
MembreBonjour , comment se passe le retour de la montre ?
Est elle remise en mains propre ou seulement déposée dans la boite aux lettres ?
Cordialement .6 février 2023 à 11h21 #420004770922Cesaris
Membre- Cesaris a écrit:
Bonjour ,
Comment le retour de la montre est il sécurisé ?
Remise en mains propres ?
Cordialement .7 février 2023 à 2h32 #420004770926henri27130
Membre- fred lupin a écrit:
- C’est un peu long le SAV c’est normal? j’attends depuis Octobre; en outre c’est un changement de verre et le mouvement, qui marchait suffisement pour une toolwatch va être changé entierement car plus dans les critères…(C’est une quartz, encore une fois c’est la toolwatch, et je comprends tout à fait qu’on ne me suive pas sur ce terrain, et qu’on me conseille une seiko ou autre chose encore pour les activités risquées, mais ça s’est fait comme ça!!) Mon devis se monte à un peu moins de 300€ ce qui parait correct si on remplace le « moteur » mais le vieux m’aurait probablement suffit…Ai je bien fait de néanmoins valider le devis?
Pour un service complet de la Conquest qui apparaît sur mon avatar j’ai attendu également plusieurs mois car les aiguilles n’étaient plus en stock et qu’il a fallu en refaire.
Ce genre de « contrariété » augmente considérablement les délais…
Sur le site de Longines il est possible de communiquer par le formulaire de contact pour demander des informations.7 février 2023 à 10h29 #420004770923Conquest16
Membre- Cesaris a écrit:
-
Bonjour ,
Comment le retour de la montre est il sécurisé ?
Remise en mains propres ?
Cordialement .
Bonsoir
Le retour se fait par transporteur avec délivrance contre signature.
7 février 2023 à 11h02 #420004770924fred lupin
MembreC’est un peu long le SAV c’est normal? j’attends depuis Octobre; en outre c’est un changement de verre et le mouvement, qui marchait suffisement pour une toolwatch va être changé entierement car plus dans les critères…(C’est une quartz, encore une fois c’est la toolwatch, et je comprends tout à fait qu’on ne me suive pas sur ce terrain, et qu’on me conseille une seiko ou autre chose encore pour les activités risquées, mais ça s’est fait comme ça!!) Mon devis se monte à un peu moins de 300€ ce qui parait correct si on remplace le « moteur » mais le vieux m’aurait probablement suffit…Ai je bien fait de néanmoins valider le devis?
7 février 2023 à 11h30 #420004770925Conquest16
Membre- fred lupin a écrit:
- C’est un peu long le SAV c’est normal? j’attends depuis Octobre;
Ah oui en effet c’est un peu long!
Dernièrement j’ai eu affaire aux SAV de Hamilton et de Breitling, et en général c’est 4 semaines.
Quand j’avais envoyé ma Conquest pour un service complet, il me semble que c’était aussi dans les 4 semaines.Avez vous essayé de savoir pourquoi c’est si long ?
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