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, le il y a 8 années et 9 mois.
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Messages
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- PG8 a écrit:
- Je vais commencé à prendre des com’ d’apporteur d’affaire
Tu va surtout négocier des promos pour les gens que tu envoi hahahaha
Sinon on est bien d’accord du coup, c’est pas un AD omega qui va me la renvoyer en SàV avec une facture à 600€+ pour resserrer un rotor ? (j’en rajoutes et je sais pas si c’est réellement ca le pb mais j’ai eu beaucoup de retour comme quoi en sàv je me ferais astiquer)Et en plus je vois sur leur site qu’ils ont une navitimer en 38…
A tous les coups si je la passe au poignet ca va se finir en CHI tout ca
Bonjour !
Un horloger ayant de bons retour pour la réparation d’une modeste Orient flight sur Lyon ? Un peu peur d’arriver chez Maier par exemple avec une montre bas de gamme
Merci d’avance !
J’y suis allé aujourd’hui, très bon accueil, j’y retourne la semaine prochaine pour récupérer ma belle.
Très pro et sympa, je recommande
LOL, moi aussi j’y était aujourd’hui, vers 17h45 !!!
J’étais pressé alors je n’ai discuté qu’un 1/4 d’heure
Très sympa.
Y a plus qu’à attendre quelques semaines.Bonsoir,je me présente à vous très modestement en espérant amener des solution a certain d entre vous
Je viens d ouvrir ma boutique d horlogerie réparation à Lyon 6
La boutique s appelle F.BrutinoT horloger,je suis situé 62 cours vittonJe suis distributeur des bracelet hirsch le seul à Lyon.
J ai travailler chez tag Heuer a la chaux de fond et chez Maier haute horlogerie ou j ai pu apprendre les procédure de beaucoup de marque horlogère .
J ai équipé mon atelier de façon à répondre au mieux à vos attente.
Je propose aussi le replaquage de boîtier rhodiage,or,et même pvd
Et l étanchéité jusqu’à à 300 mètre.Cordialement
Suite de mon article précédent du 11 janvier ou j’ai posé ma montre chez Dury&Fils à Lyon :
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Donc je rappelle brièvement l’histoire : Je laisse ma montre chez « Dury&Fils » pour 10 jours pour faire un test d’étanchéité et faire changer les joints en caoutchouc et ma Breitling…
Donc on doit me rappeler pour le devis…. J’attend… 1 semaine passe… on est le 18 janvier.J’attend… les jours 10 jours de délai sont passés mais je leur laisse une semaine de plus avant d’appeler… on est le 21 janvier….
Aller j’appellerai au 1er février au plus tard c’est pas grave la montre n’a sûrement pas de problème elle doit sans doute être déjà toute testée et les joints changés c’est la raison pour laquelle ils ne m’appellent pas. Je vais leur faire confiance comme à ma première impression
Les jours passent sans nouvelle on est le 1er février (soit 3 semaines et demie plus tard) donc j’apelle au tél :
Moi : -Allo ? Je suis bien chez Dury&Fils ? je voudrais savoir où en est ma Breitling svp ?
Une Dame : – Heuuu … Attendez je vais voir (j’entend des bruits de plastiques… Et 2mn plus tard): ha je la trouve pas avec votre nom elle est comment cette montre ?
M : (je la décris)D : Je vais voir je reviens (2 longues nouvelles minutes plus tard).. Ha oui la voilà ! Mais en fait on a une personne malade alors y a un peu plus de délai vous comprenez ?
M: Oui je comprend mais on fait quoi alors car à la base on m’avait dit que ca prendrait 10 jours ?
D : (gênée) Ecoutez je la met sur la pile du dessus hein ! Comme ça elle sera traitée dans les premières
M : Bon okay et sinon je doit rappeler ou on va m’appeler pour le devis on fait comment ?
D : Ha rappelez dans 2 jours si vous pouvez c’est gentil on est très débordé en ce moment
M: Pas de prb je comprend. Ecoutez je rappellerai même en fin de semaine même pour laisser du délai alors.
D : (ton agréable) Oui merci c’est très gentil au revoir
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Le 4 février (soit 24 jours plus tard)————————————————————————-
Moi : -Allo ? Bonjours je voudrait savoir ou en est ma Brietling svp ?
(je tombe sur une dame)– Dame : je prend votre nom et Je vais voir (3 longues minutes plus tard) Elle est comment la montre ?
Je la décris une nouvelle fois et elle disparait à nouveau 3 bonnes minutes… Un homme prend le combiné :
-Lui : Oui c’est pour le devis donc ? Alors le test d’étanchéité c’est 12€
-Moi : (« étonné » que le prix qu’on m’avait donné au départ était de 6€ mais bon comme c’est peu d’argent je laisse couler) : D’accord et donc pour le devis des joints d’étanchéités à changer c’est combien ?
– Lui : Donc le démontage et pour changer le joint du socle c’est 20€
-M : le joint du socle ? C’est quoi ça ? C’est pas les joints d’étanchéités ?
-L : Bah non monsieur les joints d’étanchéités j’ai pas ces modèles c’est protégé par brietling je ne peux pas les changer y a que eux qui peuvent faire ça.
-M (assez énervé de d’avoir attendu presque 1 mois pour entendre qu’on ne peut rien faire pour mes joints) : Mais alors c’est combien le démontage pour regarder si mes joints sont abimés ou pas ?
-L (on le sent agacé) : mais c’est 20€ je vous ai dit !
-M : 20€ et pour le changement du joint du socle aussi ?
-L : (encore plus agacé) mais oui 20€ je vous l’ai déjà dit ! Mais par contre faut comptez bien 15j à 1 mois là !
M : Hey ? Je suis surpris car ça fait quand même plus de 3 semaines que je vous ai laissé ma montre et qu’on m’a dit qu’y en aurait pour 10 jours et là je vois qu’il ne s’est absolument rien passé ?
-L : Et bah monsieur on a quelqu’un de malade, je fait 20h00 de travail par jour alors que voulez vous je peux pas aller plus vite hein.. (je sens qu’il est pressé de raccrocher) Alors on fait comme ça donc on fait ce test d’étanchéité ? Où alors sinon je vous la rend votre montre enfin c’est comme vous voulez?
-M :(je boue intérieurement) Okay je vous la laisse on fait le test, vous la démontez et vous me direz si les joints sont abimé ou pas ça ira très bien.. (moi inquiet de ne plus avoir à nouveau de nouvelles) Mais bon on fait comment je vous rappelle ou vous m’appelez ensuite?
-L : On a votre numéro on vous rappellera
– M : Mais dans combien de temps à peu près ?
– L : Mais bientôt je vous ai dit l’ai devant moi lààààà ! Je m’en occupe bientôt!
(je suis étonné qu’il me dise juste avant que je vais attendre encore un mois là agaçé me dis qu’il la fait bientôt puisque elle est devant lui)
Et là dessus on s’est dit au revoir………..
je vous tiendrai informé de la suite des évènements.
En tout cas autant ils m’avaient fait une bonne impression au début autant là je trouve que ca manque vraiment de sens de professionnalisme, d’organisation et de sens du contact !
J’attend presque 1 mois pour qu’on me dise que la montre est quelque part sous une autre pile de montre et que pour les joints y a rien à faire (il fallait me le dire avant : je l’aurait directement envoyé chez Brietling avec une chance que ma garantie légèrement dépassée fonctionne mais là c’est vraiment foutu) ; et que personne n’y a jeté un œil sur ma montre pour faire un simple devis car « y a un malade dans la boîte » ; d’attendre 2 plombes au téléphone car on ne sait pas ou est cachée ma fichue montre, d’avoir une personne agacée au téléphone car je lui dit gentiment que j’y connait rien en montre que je ne sais pas ce qu’est un joint de socle et qu’il doit prendre un peu de temps pour m’expliquer le topo ; et qu’il soit encore plus agacé car je lui dit « gentiment » que le délai est un peu exagéré….
Alors là j’ai un peu les boules…J’attend de voir dans combien de temps ils vont mettre pour faire le test de ma montre, et si ils vont vraiment m’appeler et si les explications concernant l’état de mes joints sera clair..
Car là pour l moment je n’ai qu’une envie : la récupérer et l’envoyer chez Brietling !
bienvenue sur le forum et bonne chance à votre entreprise!!
vous etes egalement revendeur de certaines marques ou seulement horloger-reparateur?Hé oui l’ami, je te comprends !
comme quoi, avoir l’air pro et l’être cela fait deux !
Tu aurais du te rendre chez SOS Montre, lui au moins il a l’air et la chanson !
Pour la petite histoire,
je suis passé chez lui pour voir des montres gousset (que je lui est achetées d’ailleurs) et lui laisser en même temps
une Seiko SPORT 150 pour un changement de joint et une pile.Je lui demande quand je doit repasser prendre la SEIKO,
il me répond : « bougez pas je vous le fait de suite » (il était pourtant blindé de travail)
Je lui demande combien je lui dois,
il me répond : « c’est offert par la maison »!
C’est vrai je suis un client fidèle, mais bon il n’était pas obligé et son geste ma fait rudement plaisir!
Voila, c’est cela SOS MONTRE avec M.Torent, un gars passionné, passionnant, convivial et commerçant !
Qui dit mieux ?
Je suis dépositaire des bracelet hirsch et par la suite je vais faire dépôt vente et rachat de montre d occasion,merci pour vos encouragement!!!
Bon alors 3eme partie (et dernière)de mon message sur l’épopée « Dury & Fils » :
J’attend qu’on m’appelle 1 mois après avoir laissé ma montre pour connaître le résultat du test d’étanchéité de ma montre.
Hier coup de fil :
-Bonjour monsieur je vous appelle au sujet de votre montre : en fait je m’excuse mais je ne pourrai pas faire le test d’étanchéité…En effet j’ai complètement oublié et je m’en rend juste maintenant que mon appareil de mesure monte à 100m mais pour votre montre il faut monter à 300m de pression..
– Moi : Mais on ne peut pas quand même essayer pour 100m comme ça je verrai bien si y a de l’humidité?
-Ha non ça ne marchera pas il faut un 300m …. Mais pour votre montre je pense qu’elle n’a rien : je vous conseille cet été de la laisser 3 jours couronne ouverte comme ça avec le temps sec vous êtes sûr que l’humidité partira.. Mais je pense vraiment qu’elle a pas de problème…
Donc voilà je vais vous la rendre mais vous n’aurez rien à régler hein !
(…)Il ne manquerai plus que ça
Et c’est ainsi que l’histoire s’achève : je suis allé récupérer ma montre après 1 mois après l’avoir déposé au lieu des 10 jours annoncés sans qu’il ne ce soit rien passé, ma garantie étant périmée je ne ne peut plus prendre de risque de l’envoyer chez le fabricant pour espérer profiter de la garantie pour ne pas payer les 500€ demandés…
J’ai un peu l’impression qu’on s’est un peu moqué de moi chez Dury et Fils…
Je ne dis pas qu’il ne faut pas aller chez eux, mais je suis un peu amer… Enfin bon faites vous votre propre avis là je ne sais pas trop quoi dire là :/
la dernière fois que je l’ai vu (oui, bon, ça remonte à bientôt trois ans…), il allait fermer mais avait encore des montres gousset (squelette) à vendre ; quelqu’un aurait-il ses cordonnées pour que je le contacte et sache s’il dispose encore de quelques exemplaires ou bien pourrait me renseigner pour en acquérir une ? il m’avait laissé entendre qu’il resterait encore en activité, même quand son magasin serait fermé.
merci !Bonjour,
à tous ceux qui recherchent un horloger compétent sur Lyon pour des réparations de montres anciennes en particulier, je vous propose La Pendulerie de Lyon, 25 rue des remparts d’Ainay dans le 2 ème. L horloger s’appelle Bernard Tranier, il est Maître horloger.Je n’ai pas eu affaire à lui, mais à la suite d’un braquage de son magasin au début de cette année, de nombreux articles ont paru dans Le Progrès, avec d’excellents commentaires sur la qualité de son travail. Cordialement.- Ganesh a écrit:
- Une assurance responsabilité civile ne te servira a rien (elle couvre les dommages que tu créées a qqun d’autre). Si tu as une assurance protection juridique, elle peut prendre en charge les recours, mais même pas sur vu le montant du préjudice, c’est a dire prix du bracelet plus la prestation. La plupart des protections juridiques gèrent les dossiers a partir de 1000€.
Il te reste la solution de contacter une association de consommateurs.
Dans tous les cas il faut que tu fasses un courrier recommandé de mise en demeure pour réparation du prejudice. J’espère que tu as garde le reçu que tu as du avoir pour ta montre, sinon l’horloger pourra toujours dire qu’il ne t’a jamais vu
En fait les planchers des protections juridiques sont différentes suivant les compagnies, mais un certain nombre sont bien en-deça des 1000euro !! (~150euro). Par contre, il faut vérifier quel type de litige elles couvrent et si le délai de carence est passé (souvent à la souscription un délai de carence est appliqué)
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