- Ce sujet contient 66 réponses, 20 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 11 mois.
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- LUDOR43-74 a écrit:
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Je te remercie pour ta participation à ce thread qui m’a permis ainsi que les autres avis (notamment le précieux de Philippe) d’avoir plus d’infos sur ce gousset mais pourquoi être obligé d’être cassant / suffisant dans cette dernière réponse ? On peut parler, discuter, débattre mais avant tout partager non ? je vois pas le but du fora sinon ?
Calmos coco …. calmos … rien de cassant ou de suffisant dans mes propos, bien au contraire.
Maintenant, si tu le prends comme ça, rien à fiche.
Finalement, ce n’est pas plus mal.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinCasser un pont, en faisant le devis !!!!! Qu’est-ce – que ça va être lors du rhabillage proprement dit ….
CQFD
update: je me rends à la boutique Breguet de Genève pour récupérer mon gousset, je la fais courte:
1-pas de papiers stipulant la réparation du pont
2-le gousset ne fonctionne plusle vendeur décomposé ne comprends pas ce qu’il c’est passé, me confirme que ce niveau est inadmissible, et me demande de faire dès que possible un courrier à E.Breguet + Mr X(responsable SAV Manufacture breguet) et Mark Hayek pour finir.
J’ai donc les adresses et contacts privée de tout ce beau petit monde qui sera contacté en bon et du forme dès lundi
le cauchemars continu…
stp ouvre la boite et prends nous une photo.
pas besoin d’être horloger pour cela!
tu prend un couteau (évite ceux avec des dents) tu glisse sous la fente et tu fais levier, c’est tout!
en gros ça s’ouvre comme une huitre!
merci pour l’info, mais j’ai laissé le gousset chez Breguet refusant de le prendre tant que je n’aurai pas le fin mot de l’histoire mardi sur tout ça
reprendre le gousset hier c’était accepter un travail mal fait
- LUDOR43-74 a écrit:
- merci pour l’info, mais j’ai laissé le gousset chez Breguet refusant de le prendre tant que je n’aurai pas le fin mot de l’histoire mardi sur tout ça
reprendre le gousset hier c’était accepter un travail mal fait
Sage décision, dans l’attente d’une remise en état constatée !
HAh oui quand-même
Superbe combo !
Devis délirant + détail des interventions digne d’un mix entre Carglass et mallarmé + pétage de pont + non réparation de leurs dégats
Quand Arno et d’autres te conseillaient de prendre un horloger compétent pour faire ce « simple » travail de nettoyage/rhabillage pour (sans doutes je n’en sais rien je ne suis pas horloger) un dixième de la somme demandée par la prestigieuse maison Breguet je ne pense pas qu’ils s’attendaient à un délire pareil.
On dirait mon horloger de quartier (celui qui fait autorité dans ma ville et m’a bousillé un régulateur à quantiemmes et s’est comporté en « regardeur pro » façon Mosbillo avec une gousset PDL à quantiemmes au lieu de la réviser).
Je crois qu’il faut bien comprendre que le monde merveilleux où se construisaient ces merveilles, où on les entretenait et où des horlogers compétents les révisaient est révolu.
Aujourd’hui le marketingàlakon fait produire quantité de -certes belles- montres mais la mode s’oriente de plus en plus vers le « luxe jetable » et le j’ « en-ai-rien-à-cirer » au niveau SAV.
En angleterre, même le SAV assurant l’entretien des lois (la police) fait l’objet d’appels d’offres privés alors le SAV de savonnettes
Restent des passionés qui ne sont pas si difficiles que ça à trouver pour éviter de tourner en rond en bourdonnant comme un diptère attendant la sodomie.- ah1963 a écrit:
- je viens de lire les 4 pages… quelle aventure… vraiment, je suis curieux de connaître la suite…
Tu n’es pas le seul ! passionnant…
Passionnant: certes, effrayant: oui!
J’espère sincèrement qu’un dédommagement pour la casse et le tempspasséperdu à gérer tout cela te sera accordé.bien alors voici un avant gout de l’épilogue de cette histoire:
J’ai donc fait partir 3 courriers avec accusé réception ce lundi avec un pour le responsable du customer care de Breguet, un pour Emmanuel Breguet et le dernier pour Mark Hayek.
Mardi matin: je reçois un appel de mon vendeur de Genève (il devait me tenir au courant et savoir si le gousset fonctionnait ou pas) il m’informe premièrement que le gousset marche, je ne sais pas par quel miracle entre samedi 16h00 et mardi matin le gousset remarche ! Vu qu’il n’a pas bougé de Genève depuis ma visite le samedi avant…
A cette annonce je lui avoue être soulagé mais avant tout désorienté de toute cette histoire, un coup il marche pas un coup il marche bref je lui demande d’appeler le customer care et de me tenir au courant dans la journée pour savoir ce qu’il en est réellement (lui simple vendeur ne me mettait pas en confiance sur la suite des choses)
Mardi après midi le responsable du customer care à la manufacture m’appelle, nous discutons de cette histoire de gousset, du fait qu’il n’ai pas mentionné les pièces changés sur un acte de réparation, du prix du devis etc…lors de son appel sa secrétaire arrive et lui remet en main propre le courrier que je lui avais adressé, et là le ton change, il le découvre en même temps que nous discutons ensemble…Ce Mr se permet de me dire que j’aurai dû l’appeler avant de déclencher "un évènement international digne de l’ONU…" (je précise que la fonction de Mr est de s’assurer du SAV et de la satisfaction des clients) la discussion dure et dure, pour finir par cette proposition de sa part, envoyer ce jour un papier de la manufacture stipulant qu’ils ont cassés un balancier (et pas un pont comme je l’avais mentionné avant) lors de l’élaboration du devis, qu’il va s’assurer que le gousset fonctionne en appelant l’horloger de Genève à la boutique et basta.
De me préciser également que ce ne sera de toute manière pas M.Hayek ni E.Breguet qui répondront à mes courriers mais lui de toute façon.
Aucune excuse, compassion, casser un balancier serait chose courante sur des montres de cet âge
etc…Atterré par tout ça je raccroche, le lendemain je reçois un email de ce Mr en me disant que le gousset marche et que le papier avec le balancier est disponible à la boutique que je n’ai qu’à passer le chercher, merci beaucoup et au revoir.
FIN DE L’HISTOIRE
Epilogue:
Je ne suis pas encore allé chercher le gousset mais la fin s’annonce simple, une perte de temps de 5 mois dans cette histoire, retour au point de départ si ce n’est que mon gousset a eu l’occasion de voyager un peu entre Genève et la vallée de joux, que dans la bataille il y a laissé un balancier qui lui avait permis de passer 130 ans sans encombres…A ce jour aucune nouvelle de M.Hayek, aucune nouvelle d’Emmanuel Breguet je ne manquerai pas de revenir ici dans quelques jours pour une éventuelle suite, de mon côté je n’irais pas chercher le gousset sans avoir une lettre de réponse à mes courriers, ce qui me semble être la moindre des choses, mais avec Breguet on peut s’attendre à tout !
Bon d’un autre coté il est vrai que tu as tiré à boulets rouges mais que le responsable SAV se permette pareille arrogance est étonnant
Décidément je n’ai pas fini d’en apprendre…
Soyons sérieux 5 minutes quand-même : je suis une bille absolue en horlogerie mais, tout de même, j’adore voir les mouvements tourner.
Alors des boites j’en ai ouvertes, au canif, et je n’ai jamais fait ne serais-ce qu’une éraflure sur le calibre ou endommagé quoi que ce soit.
Arno a raison avec le recul : ça sent vraiment le coup fourré à plein nez cette histoire.- Boc21 a écrit:
- Arno a raison avec le recul : ça sent vraiment le coup fourré à plein nez cette histoire.
Tout de même pas à ce point là !
Mais une « Breguet » de cette époque n’a ABSOLUMENT rien de Breguet en tant que Breguet, mais un simple, voir ordinaire calibre Neuchatelois, du style LePhare, Invicta et C°, et d’autres … du même tonneau ( failli écrire du même calibre ! ) qui se rhabille entre 300 et 600 €, et à 600 €*, c’est déjà pas loin de la goinfrerie surdimensionnée !
Cela étant, va falloir penser à moins forcer sur la pédale.
Faute de quoi, ce post ( certes déconcertant ) sera tt simplement dégagé. ( Même si nous comprenons le désarroi légitime du propriétaire )*Sans réalisation de pièces ou changement de fourniture, naturellement.
On démonte, on change éventuellement le ressort de barillet, on nettoie convenablement, on remonte, on lubrifie, on règle, un coup de polisseuse sur la boite, et le travail est terminé.
Temps passé : 4 heures. Avec le café et la pause : 6 heures. Avec café, pause et sieste : 8 heures.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein
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