- Ce sujet contient 34 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 9 mois.
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Vous devez bien etre au courant que les SAV ne se valent pas tous…
un petit exemple avec Sinn à qui j’ai deja eu affaires, chez eux on vous vend (et à prix très correct) les pièces dont vous avez besoin pour réparer votre montre , sans vous obliger à envoyer la montre chez eux pour vous facturer un devis indescant… Ce sont pourtant des montres de gdes qualités et leur côte d’amour ne fait que grimper, grâce notamment à un SAV très correct..il y a d’autres marques comme Cartier, qui sont également bien plus sérieuses et ne pratiquent pas des méthodes de barbouzes pour vous soutirer vos deniers
Nous ne nous rangeons pas derrière les fabricants.
Nous comprenons qu’il existe des garanties et des dates limites.
J’ai un jour connu une panne ridicule sur un Mac hors de prix, et cela deux jours après l’expiration de la garantie. Deux jours avant et il était pris en charge.
J’ai fait réparer pour 40 Euros chez un indépendant.
Et c’est ce que vous ferez pour votre montre, pour elle, pour qu’elle vive au quotidien.Peut-être une grève de la faim ? T’enchaîner aux grilles de l’Elysée pour faire réagir le gouvernement ? Après il reste l’immolation publique…
Quoiqu’il en soit, je pense que cette montre devrait effectivement devenir une priorité nationale !
Et pour vigile et (merci
) son rappel des clauses de garanties ; je propose ce petit rappel de la loi Francaise sur les défauts de fabrication qui peuvent etre assimilés à des vices cachés : Vice caché :
Vous avez 2 ans à partir de la découverte du défaut pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés. Et ce, dans la limite de 20 ans après l’achat (c’est à dire à compter du jour de la vente)
La Cour de cassation apporte une solution unifiée à la prescription de l’action en garantie des vices cachés : elle doit être engagée dans les 2 ans à compter de la découverte du vice et dans les 20 ans à compter de la vente.28 août 2023
- Maamon11 a écrit:
- blablabla
Virgile pose pourtant deux questions qui sont à la fois très simples et très importantes.
Non seulement cette accusation est sans fondement (FAM a largement prouvé que ce n’était pas un forum qui roulait pour les fabricants, mais un forum de passionnés qui n’hésitent pas à dire les choses), mais elle est totalement hors sujet.
- Maamon11 a écrit:
- Et pour vigile et (merci ) son rappel des clauses de garanties ; je propose ce petit rappel de la loi Francaise sur les défauts de fabrication qui peuvent etre assimilés à des vices cachés :
Vice caché :
Vous avez 2 ans à partir de la découverte du défaut pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés. Et ce, dans la limite de 20 ans après l’achat (c’est à dire à compter du jour de la vente)
La Cour de cassation apporte une solution unifiée à la prescription de l’action en garantie des vices cachés : elle doit être engagée dans les 2 ans à compter de la découverte du vice et dans les 20 ans à compter de la vente.28 août 2023
Et bien voilà, tu saisis la justice et tu fais valoir tes droits légalement, pourquoi perdre du temps à flooder les forums ?
Censure ?
Ici ?
Je dois dire, quand un beau matin je vois dans la liste des nouvelles 13 sujets ouverts ou remontés, traitant absolument du même sujet, par un nouveau membre affichant en tout et pour tout 19 messages sur le forum, je trouve qu’il y a de l’abus, et pas du côté de la modération du forum, si tu vois ce que je veux dire.
Quant au fond, j’avoue que je fais partie des gens qui trouvent mesquin de s’inscrire sur un forum pour dénigrer une marque et s’insurger de façon aussi volubile et violente pour 781,25€ de travaux sur un objet « qui coûte tout de meme en magasin plus de 20 000€ » selon tes propres écrits.
Bref ce n’est que mon avis.
- Maamon11 a écrit:
- edit : blablabla
1- Personne n’a dit de te taire, il y a une large différence entre partager son expérience et faire du flood
2- Beaucoup ici racontent leurs mésaventures (énormément de messages ici racontent des mésaventures, en particulier avec les SAV) sans pour autant copier/coller le même message X fois
3- FAM est (entre autres) fait pour ça, mais pas uniquement
4- FAM en fait partie de ces nombreux forums
5- Tout le monde a le droit de parler de tout (dans la limite de la correction et de la courtoisie bien entendu), mais copier/coller le même message je ne sais combien de fois n’a jamais été une bonne idée
6- Voir le point 5- Maamon11 a écrit:
- blablabla
J’en dis que revenir sur le forum avec ton message de profil ”Tu crois que tu vas me bloquer tt les jours ? On va s’amuser” c’est perdu d’’avance, tu perds ton temps. C’est quoi ta cause au juste ?
Je ne suis pas la pour faire du flood… Édit modération : spamer FAM avec du harcèlement recuit en postant sur des dizaines de sujets en copiant collant le même message haineux et avec plusieurs pseudos, ce n’est pas du flood ?
Le devis n’est pas surprenant pour un SAV de la marque. Ils ne factures que la révision et la couronne.
Révision nécessaire pour garantir le fonctionnement (montre hors garantie), couronne nécessaire soit de par sa conception (joints pas remplaçable), soit car présence d’un choc.
La réparation sur le cadran semble belle et bien offerte …
800€ pour une révision d’une pièce à 20k€ n’a rien d’anormal, il aurait peut-être fallu mieux s’informer que de faire du flood …
- Virgile a écrit:
- Bonjour,
2 informations essentielles non mentionnées sur tous les spams/flood sur le forum :
– date d’achat initial de la montre (date mentionnée sur le tampon de garantie) ?
– date à laquelle est arrivée ce problème ou date d’envoi e’ SAV initialement ?
Si la montre n’était plus sous garantie lors de l’envoi, le constructeur n’est pas obligé de prendre sous garantie ce qui est arrivé et encore plus ne sachant pas ce que le porteur a pu faire avec la montre pendant x temps.
En attendant… il spamme le forum mais ne répond pas à cela.
Je ne suis pas non plus surpris du devis… mais pour cela, encore faudrait-il connaitre la date sur le tampon de garantie pour mieux se rendre compte.
PS : la notion de vice cachée, c’est extrêmement difficile à prouver… c’est ta propre conclusion qui n’est pas forcément la vérité et encore moins évidente à prouver jurdiquement.
- Maamon11 a écrit:
- Je ne suis pas la pour faire du flood mais pour raconter mon histoire et informer les passionnés des méthodes de certains SAV ( et idéalement pour changer certaines mentalités.. mais je ne reve pas trop.. $)
Je ne suis en tout cas point là pour débattre avec des commerciaux et avocats de certaines marques .
Je ne pense pas manquer de respect dans mes post , j’explique ma situation en exposant mon ressenti, rien de plus … Merci de votre compréhension
Rien de tel pour changer les mentalités que copier/coller le même message trouzemille fois un peu partout
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