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, le il y a 10 années et 4 mois.
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Maintenant on peut envoyer directement sa montre au SAV à Besançon si on est pas à coté d’un AD de la marque.
Etant à Paris, je n’ai pas eu à utiliser ce service, mais d’autres membres oui. (Christcart par ex)
Envoi en VD à la charge de Breitling, devis, réparation et retour de la montre en VD à la maison.
On peut même suivre l’état des réparations en ligne, suivre le processus en entier.
SAV Breitling – Ma montre à besoin d’un serviceEnfin, chose importante, le prix des réparations du SAV est disponible ici en PDF
Tout y est expliqué, 3 niveaux de service :
– Service de Maintenance
– Révision complète
– Montres avec devisY a t-il une autre marque qui soit aussi transparente quant à ses pratiques de SAV ?
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BCF-004 – Membre FondateurBravo Breitling !
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… Elle a le combat dans le sang, elle a le point levé des luttes, elle a le regard d’un enfant, d’une espérance face à la chute … (Ma populaire, SAEZ)Ca fait plaisir à lire car quel que soit l’objet, le SAV est souvent à déplorer dans la plupart des marques
C’est devenu un peu le parent pauvre…Bonsoir,
Je vais vous raconter une petite histoire: j’ai acheté dernièrement un SO chrono d’occasion.
Voir ICIDans ma précipitation, je n’avais pas contrôlé le changement de date. Et merde, il ne fonctionnait plus ! Pas de contrat de vente, donc pour ma pomme !
La montre était du 30.01.2014, la garantie de 2 ans, et j’ai remarqué le problème le 18 février 2016, donc hors garantie !
Je me rends chez mon horloger habituel qui me dit: « On l’envoie chez Breitling et on demande la réparation sous garantie! On verra »Aujourd’hui, sois moins de 4 semaines après, il m’appelle pour m’informer que la montre est revenue !
La surprise est de taille et à mon avis, excellente !
La montre a été entièrement révisée, le bracelet (qui avait quelques marques) poli, même les aiguilles ont été changées ! Elle est comme neuve !Tout ça pour la modique somme de 0 !
Voilà, j’avais lu pas mal de critiques négatives sur le SAV de Breitling ! Là j’avoue que je suis très content !
Je comprends que certains n’aimeraient pas que l’on révise leur montre comme cela, mais pour moi, le top !Merci de m’avoir lu, belle soirée
Très bonne nouvelle pour toi !
Pour les critiques négatives, elles doivent dater car, depuis qu’ils ont tout revu, les critiques sont plutôt positives…
Pour les aiguilles, c’est normal car ils les changent à chaque démontage du mouvement.
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- christcart a écrit:
- Pour les critiques négatives, elles doivent dater car, depuis qu’ils ont tout revu, les critiques sont plutôt positives…
Oui, tu as raison ! Je crois que depuis qu’ils ont remanié le SAV, c’est top !
Je n’ai jamais eu à me plaindre du SAV Breitling. Parfois un peu longs mais la montre est toujours revenue comme neuve.
Idem, parfois SAV long sur des montres anciennes…
Surtout lorsque j’avais demander expressément à garder les aiguilles et le cadran
– Cosmonaute Scott Carpenter Edition limitée,
– Old Navitimer PAF édition limitée
– et surtout celle de mon avatar, Cette magnifique Cosmonaute 1809 du milieu des années 70Pour le service d’autres montres, le délai était en général de 3 ou 4 semaines en moyenne.
C’est un retour interessant et cela me conforte dans le choix de ma prochaine montre : une Breitling !!!
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Rolex 114060 – Breitling SO – Omega SM300 – Panerai PAM 005 – Pequignet RO – Bohen Mille Mer
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackBonne nouvelle moi qui devra bientôt envoyer ma Navi
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La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
rien d’étonnant, je n’ai jamais eu à me plaindre du SAV chez Breitling, t effectivement elle revient du pays comme neuve même si c’est un peu long… de toutes façons, être séparé de son garde temps c’est toujours trop long!
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BCF-031 Breitling chrono colt auto – Superocean II 44 A vaincre sans péril, on triomphe sans gloire…Merci de ce retour, ça fait plaisir.
D’autant que ma superocean (ancien modèle) ne devrait plus tarder…j’attends febrilement l’appel de mon AD..
En tout cas ton message tombe à pic pour me rassurer quant au SAV.Ma petite experience:
Ma B01 LE prenais 30 sec par jour … un peu limite pour le COSC
Déposée rue de la Paix il y a pile 3 semaine, je l’ai récupéré ce jour. Avec des stickers sur les deux faces j’avais l’impression de la recevoir neuve de nouveau Je reviendrais vers vous dans deux trois jours pour voir si elle tient bien le COSC.
Petit bémol, le jeune homme qui m’a rendu ma montre a bien fait l’effort de la remonter et de la mettre l’heure… enfin presque il a juste oublié qu’on était passé à l’heure d’été
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« Je ne te dis pas que c’est juste … je te dis que ça soulage ! » M Audiard – Les Tontons Flingueurs
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